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DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満) クチコミ・感想・情報

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DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.38
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.11
  • 食事3.79
宿泊年月
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ねね1022さんの DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満) のクチコミ

ねね1022さん [50代/女性] 2023年06月05日 16:07:04

出張でよく使わせていただいています。価格の割にお部屋が広めでゆったりでき気に入っていたのですが、お部屋の便座に血がついていてびっくりしました。さっと拭いて取れるものでしたので、おそらく清掃の際便座を拭かなかったのかな、と思います。
2泊でしたので、トイレのみ清掃依頼しましたが、していただけたかは不明です。こういう場合は声かけ、またはメモ、せめて清掃したとわかるようにペーパーを折っておく、などしていただきたいです。ぱっと見綺麗だったら省略しているのかな、と疑心暗鬼になります。部屋にアルコールなどあるわけでもないので、とにかくトイレが気持ち悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満) 2023年06月05日 17:34:17

いつもDEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室係りに申し伝え、今後徹底するよう指導いたしました。また、ご申告いただいたにもかかわらず、その後の配慮不足に重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました部分を真摯に受け止め、今後の改善に生かしていく所存でございます。
引き続きDEL style 大阪東天満をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン ~大阪から1駅・無料大浴場完備~ ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◆エアウィーブ&Refa完備】

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