この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
イルキャンティでの朝食を気に入って頂けたとのことで大変嬉しく拝読致しました。テナント店ではございますが、リソルグループですと河原町三条以外にもトリニティ札幌、トリニティ金沢、トリニティ博多、池袋でも朝食をお召し上がりいただくことができますのでお近くにお越しになる機会がございましたら、朝食のみでもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
また、お部屋・スタッフもお褒め頂き光栄でございます。今月からは祇園祭もいよいよ開催され、１ヶ月にわたり様々な神事・行事が行われます。また前祭宵山（宵々山）が行われる7月14日～7月16日にかけては既にたくさんのご予約を頂いております。
観光以外の方でも、ビジネスや一人旅の方にも気軽に立ち寄れる場所にございますので多くの方にお楽しみ頂ければ嬉しく思います。
それでは、お客様のまたのご利用をフロント一同心よりお待ちしております。
全国的に暑さが厳しくなる季節となりますのでお身体ご自愛くださいませ。

支配人　青木

この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、全項目高評価を頂きまして心より感謝申し上げます。そして「ロビーも静かでお部屋もとても綺麗でした」とのお言葉も頂き大変光栄に感じており、嬉しく拝読致しました。お客様の投稿にもございますように、当館の周りには飲食店はもちろんショッピングが楽しめるお店、さらに足を延ばせば百貨店などがたくさんございますので、不自由なくお過ごし頂けるかと思います。
お部屋にご用意させて頂いたおります抹茶セットやミネラルウォーターも気に入っていただけたようで安心致しました。お客様からの温かいご意見を当ホテルスタッフにさっそく伝えましたところ大変喜んでおりました。
今後もよりお客様に満足していただきたいと考えておりますので何かあったら嬉しいものなどがございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
今後ともホテルリソルチェーンをご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

支配人　青木

この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは大変立地がよく、京都らしさをすぐそばに感じていただけると思っております。バスを中心に公共の交通機関にも恵まれ、京都観光には絶好のロケーションでございます。また清掃のスタッフの対応に対し、大変うれしいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルを縁の下から支えている清掃のスタッフとともに、お客様に喜んでもらえるようなホテルをつくっていきたいと考えております。最後になりましたが、ご指摘いただきました件に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。使い捨てスリッパの件に関しましても、貴重なご意見として今後の課題とし、改善に取り組んでいきたいと考えております。またお越しいただけるよう、努力を重ねていきたいと思っております。今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　牧

この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの一番の商品であるホテルのデザインをお褒め頂きまして大変嬉しく拝読致しました。当館はおかげ様で6月1日に開業し、たくさんの皆様にご利用を頂いております。便利な立地に関してもご好評頂くことも多くなってきておりますので、中心部ならではの京都らしい雰囲気を皆さまにご提供できるかと思います。
しかしながら今回ご意見を頂戴致しました飲み物の販売機やミルクカートリッジの不足など細かなところでまだケアが行き届いていない面もあると思います。お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後の課題とし、お客様にゆっくり寛いで頂ける空間を提供できるよう努めてまいります。
またお越しいただいた際も安心してご滞在いただけるようお客様をお迎えいたしますので今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　青木

この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉はもちろんではございますが、☆５の高評価を頂きまして心より感謝申し上げます。当ホテルは京都中心地の人気エリア河原町三条に位置しており、京の風情を感じる花街、先斗町や木屋町へは徒歩１分でお向かい頂くことができます。情緒溢れる鴨川や祗園までも徒歩園内の好立地となっておりますのでホテルを拠点に、アクティビティな京の旅をお楽しみいただけます。
これからの７月は京都の夏の風物詩である祇園祭が始まりより一層賑わいを見せます。
少しでもご満足頂けるよう、より良いサービスを提供できるよう努めて参りたいと考えておりますので何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　青木

お客様

この度はホテルリソル京都河原町三条にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの滞在に対して『大正解』とのお言葉誠にありがとうございました。この様なお言葉をいただけると大変励みになります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソル京都河原町三条
フロントデスク

お客様

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

『ホテルのかたもとても親切で助かりました』との接客に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
この様なお言葉をいただけると私共にとって、大変励みになります。

お客様に快適にお過ごしいただける様、日々精進して参りますので、京都へご旅行の際は是非、当ホテルへお越し下さいませ。

ホテルリソル京都河原町三条
フロントデスク

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は繁華街の中にあり、主要観光地へのアクセスのよさは強みのひとつと自負しております。
しかしながら、客室清掃につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
地球環境保全の観点より、可能な限りはご連泊中の清掃はお控えいたしておりますが、ご希望の場合には入室清掃も承っております。
次回またご利用の機会がございましたら、その際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、私共は低価格帯のホテルながらも、皆様がより深く京都の空気感をお楽しみ頂けるよう様々に工夫を凝らしてございます。
ご朝食につきましてはご期待にそえなかったことを心よりお詫び申し上げます。一日のはじまりを気持ちよく迎えるためにも朝食は重要と存じます。貴重なご意見は担当部署とも共有し、改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ぜひ当館にお越しいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　梶田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は繁華街の中にあり、主要観光地へのアクセスのよさは強みのひとつと自負しております。
また、私共は低価格帯のホテルながらも、皆様がより深く京都の空気感をお楽しみ頂けるよう様々に工夫を凝らしてございます。
また、京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課　梶田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、当ホテルは京都の中心に位置しており、観光にも、お買い物にもとても便利な立地でございます。木屋町通や先斗町通など、京都の食を楽しんで頂く場所にも徒歩ですぐの距離となっており、京都の雰囲気をすぐ近くに感じていただけると思っております。
朝食に関しまして、お客様のご希望にそえなかったことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をご参考にさせて頂きます。
また伺いたいと思います。との、いただいたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上にも努めて参ります。
また、京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課　梶田

この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの交通アクセスの良さ、観光のしやすさにつきましてお褒めいただきましたこと、非常に嬉しく存じます。
当館は京都らしさを感じることができる「和モダン」をテーマにしております。
お客様にもその雰囲気の中おくつろぎいただけたご様子で、安心いたしました。

お褒めの言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　梶田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は2018年6月にオープンいたしました。京都でも随一の繁華街である「河原町」の中に建ち、主要観光地への便がよい点は、当館の強みの一つと考えております。
しかしながら、ベッドボードの角に何度も足をぶつけられたとのこと、ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ぶつけられた箇所は大事ないでしょうか。
戴いたご意見は責任者にもお伝えし、改善策を考えてまいります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力いたします。
また京都にお越しの機会には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　久保田

この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「館内、部屋とてもキレイで満足、清潔があって良い」とお褒め頂けたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、部屋の中に鏡がなくご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は、早速ではございますがスタッフ全体で共有し改善を進めております
戴いたお言葉を励みに、今後もより一層魅力を感じていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 また京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルリソル京都河原町三条　宿泊課　梶田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は繁華街の中にあり、主要観光地へのアクセスのよさは強みのひとつと自負しております。
また、私共は低価格帯のホテルながらも、皆様がより深く京都の空気感をお楽しみ頂けるよう様々に工夫を凝らしてございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待にそえなかったことを心よりお詫び申し上げます。一日のはじまりを気持ちよく迎えるためにも朝食は重要と存じます。貴重なご意見は担当部署とも共有し、改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ぜひ当館にお越しいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　梶田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

複数の駅が近く、また主要観光地へのアクセスにも便利な立地は当館の強みの一つと自負しております。
また、客室は日本らしい「和」の心地よさを感じていただけるような内装となっております。
2日間、当館にてくつろぎの時間をお過ごしいただけておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室清掃につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
地球環境保全の観点より、可能な限りはご連泊中の清掃はお控えいたしておりますが、ご希望の場合には入室清掃も承っております。
次回またご利用の機会がございましたら、その際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけるサービス提供のため、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　久保田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「また利用させていただきます」とのお言葉、大変光栄にございます。
繁華街の中にあり、近くに古都の風情が残る先斗町がすぐ近くにある他、主要観光地へもアクセスしやすい立地のよさは当館の強みの一つと自負しております。
また、ホテル館内は日本の伝統や京文化を感じていただけるような内装、空間演出となっております。
非日常の雰囲気を味わうのもご旅行の醍醐味の一つと存じます。この度のご宿泊が思い出に残るものとなりましたら、私共にとっても何よりのことでございます。

今後もお客様のご期待に応えていけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　久保田

先日は数あるホテルから当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
朝食に関しまして、お客様のご希望にそえなかったことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をご参考にさせて頂きます。
また、お部屋に関しましては電気スタンドと延長コードの貸し出しを行っております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
この件を上長にご報告させて頂き、改善策を検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともホテルリソル京都河原町三条をよろしく
お願い申し上げます。
宿泊課　市原

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

立地、館内のサービスについてもお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

日常の疲れを癒しにご来館頂くことが出来たこと、快適にご滞在頂けたこと、私共と致しましても大変嬉しく感じております。

また「次回もまたお世話になるかも」との温かいお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルと致しましてもまたお越しいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねていきたいと思っております。今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　梶田

この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都らしさをすぐそばに感じられる立地にあり、バスや電車などの公共の交通機関にも恵まれ、京都観光には絶好のロケーションでございます。

しかしながら、周りの駐車場についてはご意見頂いたように時間貸しの駐車場が多く、一日の最大料金が設定されていない駐車場は大変高額になってしまうのが実情でございます。
繁華街の中心部に立地しているが故ではありますが、フロントスタッフの方でも出来るだけ高額にならない駐車場をご案内させて頂いておりますので、お気軽にお声だけ頂ければと思います。

最後になりましたが、この度はご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　市原