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ホテルリソル京都 四条室町のクチコミ･お客さまの声
総合3
まずは、お部屋に入ったら清掃されたはずのベッドの枕に４,５本の髪の毛が落ちていて、びっくりするやら、疲れているのに新しい部屋に移動しなきゃいけないやら、大変でした。これはフロントには言っていないですが、新しく通された部屋のベッドにも、１本髪の毛が落ちていて、えー…とおもいましたが、もういいや、とそのまま髪の毛を捨てて使いました。新しい部屋も、元の部屋と同じグレードだったし、通すなら同じミスがないようにちゃんと確認してからの方が良かったんじゃないかなと…ディナーとモーニングはほぼ満足です。モーニングのバイキングがおいしかったです。
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この度はホテルリソル京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご利用でございましたが清掃の不備が重なり不快を感じられましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃内容が不十分であったこと、弁解の余地はございません。直ちに質の向上を図り同じミスの無いよう取り組んでおります。お客様におかれましてはご移動までして頂いたにも関わらずこちらでも不備があり、多大なご迷惑をおかけ致しまして重ねてお詫び申し上げます。二食をレストランでご利用いただき評価いただきましたこと誠にありがとうございます。11月より朝食はバイキング形式としながら、お客様にはマスクのご着用と料理を取り分ける際のビニル手袋のご着用をお願い致しております。引き続き感染予防に努めながら、ご不便をおかけ致しますがお客様にもご協力をいただき進めて参りたく存じます。お寄せいただいた内容を真摯に受け止め改善を図って参ります。お忙しい中誠にありがとうございました。 ホテルリソル京都四条室町 支配人
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投稿者さんの ホテルリソル京都 四条室町 のクチコミ
まずは、お部屋に入ったら清掃されたはずのベッドの枕に４,５本の髪の毛が落ちていて、びっくりするやら、疲れているのに新しい部屋に移動しなきゃいけないやら、大変でした。
これはフロントには言っていないですが、新しく通された部屋のベッドにも、１本髪の毛が落ちていて、えー…とおもいましたが、もういいや、とそのまま髪の毛を捨てて使いました。
新しい部屋も、元の部屋と同じグレードだったし、通すなら同じミスがないようにちゃんと確認してからの方が良かったんじゃないかなと…
ディナーとモーニングはほぼ満足です。モーニングのバイキングがおいしかったです。
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この度はホテルリソル京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご利用でございましたが清掃の不備が重なり不快を感じられましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃内容が不十分であったこと、弁解の余地はございません。直ちに質の向上を図り同じミスの無いよう取り組んでおります。お客様におかれましてはご移動までして頂いたにも関わらずこちらでも不備があり、多大なご迷惑をおかけ致しまして重ねてお詫び申し上げます。
二食をレストランでご利用いただき評価いただきましたこと誠にありがとうございます。11月より朝食はバイキング形式としながら、お客様にはマスクのご着用と料理を取り分ける際のビニル手袋のご着用をお願い致しております。引き続き感染予防に努めながら、ご不便をおかけ致しますがお客様にもご協力をいただき進めて参りたく存じます。
お寄せいただいた内容を真摯に受け止め改善を図って参ります。お忙しい中誠にありがとうございました。
ホテルリソル京都四条室町 支配人