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ホテルリソル京都 四条室町のクチコミ・お客さまの声
総合4
11月に出張で利用。全てにおいて綺麗なホテルなのですが、京都の外観を損なわないようにホテルの看板がありません。レストランも閉店後に訪れたので真っ暗で、道を間違えたのかと思いました。部屋は和室でしたが、PC作業をする机がありません。畳に正座をして作業をしました。
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この度は、ホテルリソル京都 四条室町にご利用を賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中レビューをご投稿頂きましたこと、心より感謝申しあげます。「全てにおいてきれいなホテルでしたと」お褒めの言葉ありがとうございます。しかしながら、看板が分かりづらかったこと、お部屋に机がなくご不便をお掛けしましたこと、心苦しく思っております。京都市では、町並み景観保護の為看板設置に規制を設けています。看板がないわけではございませんが分かりにくくご不便をお掛けいたしました。また、確かにお部屋には机がございません。ご要望のお客様にはパソコン作業に適した机や膝の上でお使いいただけるクッションデスクを貸出し品としても取り揃えておりますので、次回はお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。我々は時には努力が足りずお客様よりご指摘を賜る事もございますが、常に前向きに真摯にサービスの改善に取り組んでおります。ご投稿ありがとうございました。フロント 河合
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ホテルリソル京都 四条室町(京都府)
4.0
投稿日:2021-11-17 10:54:08
ホテル・トリフィート金沢(石川県)
5.0
投稿日:2021-11-17 10:48:50
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総合4
ナウはしもとさんの ホテルリソル京都 四条室町 のクチコミ
11月に出張で利用。
全てにおいて綺麗なホテルなのですが、京都の外観を損なわないようにホテルの看板がありません。
レストランも閉店後に訪れたので真っ暗で、道を間違えたのかと思いました。
部屋は和室でしたが、PC作業をする机がありません。
畳に正座をして作業をしました。
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この度は、ホテルリソル京都 四条室町にご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中レビューをご投稿頂きましたこと、心より感謝申しあげます。
「全てにおいてきれいなホテルでしたと」お褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら、看板が分かりづらかったこと、お部屋に机がなくご不便をお掛けしましたこと、心苦しく思っております。京都市では、町並み景観保護の為看板設置に規制を設けています。看板がないわけではございませんが分かりにくくご不便をお掛けいたしました。
また、確かにお部屋には机がございません。ご要望のお客様にはパソコン作業に適した机や膝の上でお使いいただけるクッションデスクを貸出し品としても取り揃えておりますので、次回はお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。
我々は時には努力が足りずお客様よりご指摘を賜る事もございますが、常に前向きに真摯にサービスの改善に取り組んでおります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 河合