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ホテルリソルトリニティ京都のクチコミ・お客さまの声
立地4
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娘が友人と宿泊したのですが、受付の方が未成年者のためか、非常に高圧的な態度で受付され楽しい旅行の気分が台無しになりました。残念です。
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この度は市内数あるホテルの中から、当館をお選び頂き誠に有難うございます。しかしながら、折角お選び頂いたにも拘わらず、スタッフの心無い対応で、大変ご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これも責任者である私の教育不足に他ならず猛省致すところでございます。今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、接客業としての原点に立ち返り、スタッフへの指導、教育を徹底して参る所存でございます。この度はお忙しい中またご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。甚だ勝手ではございますが、いつの日か再度お客様にお目にかかることができれば幸いでございます。支配人
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ホテルリソルトリニティ京都(京都府)
1.0
投稿日:2020-10-24 16:16:44
ダイワロイネットホテル堺東(大阪府)
4.0
投稿日:2014-05-20 21:34:07
コンフォートホテル堺(大阪府)
3.0
投稿日:2012-06-07 19:42:05
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立地4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
たけ3040さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ
娘が友人と宿泊したのですが、受付の方が未成年者のためか、非常に高圧的な態度で受付され
楽しい旅行の気分が台無しになりました。残念です。
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この度は市内数あるホテルの中から、当館をお選び頂き誠に有難うございます。
しかしながら、折角お選び頂いたにも拘わらず、スタッフの心無い対応で、大変ご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
これも責任者である私の教育不足に他ならず猛省致すところでございます。
今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、接客業としての原点に立ち返り、スタッフへの指導、教育を徹底して参る所存でございます。
この度はお忙しい中またご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、いつの日か再度お客様にお目にかかることができれば幸いでございます。
支配人