この度はホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきして誠にありがとうございました。ご滞在中は概ねご満足をいただけたご様子がうかがえ安堵いたしております。次回も京都にお越しの際は当館をご利用いただますように厚かましくもお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はホテルリソルトリニティ京都へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

この度のご利用では、当館の良かったところとして、ソファやお部屋の畳、セキュリティの設備のみならず、お部屋の無料ドリップコーヒーに至るまで細かな所までご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の電動ロールカーテンの開閉速度に関しましては、速度設定等が出来ず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、当館の廊下の暗さに関しましては、夜の京都の路地をイメージし、あえて間接照明のみを用いております。すぐにの改善としてはの難しい点ではございますが、当館をお選びいただいた
お客様の貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。お部屋にございます入浴剤は、大浴場をご利用されないお客様にもお風呂の時間を少しでもお楽しみいただきたくご用意させていただいております。
沢山のご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に心からお寛ぎいただける空間を提供し、より多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、お客様に寄り添ったサービスを目指して参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場「御池の湯」は、日本有数のラジウム温泉として知られる新潟県の「栃尾又温泉」付近で産出される天然鉱石「トゴール・ウォールタイト」を使用しており、湯に鉱石の有効成分が溶け出し温泉を再現。新陳代謝を活発にし、筋肉・関節の凝り・痛みを和らげます。蒸し暑い京都の旅の疲れを癒す一役を担えたのであれば幸いでございます。

ユニットバス内のゴミ箱につきましては、もう少し時間がかかると思いますが導入に向け進行中でございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。


ホテルリソルトリニティ京都
フロント　安田

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることが出来、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

感染対策として通常の半分のご利用人数で大浴場をご利用頂いております。お客様にはご不便をおかけしておりますが、出来る限り皆様に大浴場にてお寛ぎいただけますように、混み具合がお部屋でも分かるQRコードも取り入れております。

また機会が御座いましたら是非、ホテルリソルトリニティ京都へお越し下さいませ。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の明るさに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当館の館内の照明はホテルエントランスから始まり、ロビー＆カフェ、中庭、1階エレベーターホールから客室へと一連の流れの中での灯りの演出を行っており、少々暗くお感じになってと思われます。
大浴場のご利用時にはご安心してご利用いただけましたようで幸いでございます。
感染拡大抑止に伴い、人数制限等いくつか制限事項を設けており、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、お客様皆様にご安心してご宿泊いただけるよう、今後も工夫して参る所存でございます。

またの機会がございましたら、ぜひまた当館にご宿泊いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。久しぶりの
山鉾巡行、天気が良かったので見応えがあった
ことと思います。お客様のお言葉からも、満足
されたご様子が伝わってきます。朝食についても
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に満足して頂ける様、接客サービスの向上に努めて参ります。またのご来館
心よりお待ちしております。

フロント　久保田

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在、
満足いただけたとのお言葉を頂き、安堵致しました。今後もお客様に満足して頂ける様、より一層接客サービスの向上に努めさせて頂きます。また
京都に来られる際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　久保田

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも、皆様にお寛ぎいただき、選んでよかったと思っていただける様なホテルを目指して参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
当館は館内に一歩足を踏み入れた瞬間に目に入る「光の庭」やロビー、そして旅の疲れを癒してくれる大浴場「御池の湯」を特色としたホテルでございます。
客室やホテルの雰囲気もお気に召していただけましたようで、嬉しく存じます。

今後何度ご利用いただいても、「また利用したい」と思っていただけるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　下川

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足していただけた様子をお伺いする事ができ、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ご利用いただきました大浴場は、天然鉱石
「トゴール・ウォールタイト」を使用しており、鉱石の有効成分が湯に溶け出し温泉を再現しております。
河原町まで徒歩数分でアクセスできまして立地条件もご好評いただいております。ご投稿頂きました通り、お食事処の探しやすいかと存じます。
「また泊まりたい」というお言葉をいただけることがスタッフ一同の何よりの喜びでございます。
今後もお客様のご期待にお応えし、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく思います。

これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同、努めて参る所存でございますので、是非また機会がございましたらホテルリソルトリニティ京都を宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　安田

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿からこの度のご滞在をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

当館はご来館頂く全てのお客様に館内においても京都を感じて頂きたく、調度品から客室備品に至るまで、こだわりの演出をさせて頂いております。
客室設備やお部屋にご用意しておりますお抹茶をお楽しみいただき、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた当館にお越しいただけますと幸いでございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下川

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回の当館でのご宿泊に関しまして、大変ご満足していただけたとのお言葉を頂くことができまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
皆様にご満足いただけます様に、より精進して
参りたいと存じます。
機会がございましたら、是非またホテルリソルトリニティ京都にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、おまちもうしあげております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
また、当館に関しまして、お褒めのお言葉をいただきました事、大変嬉しく思います。

今回のご朝食に関しましては、団体様のご宿泊がございました為に少し混雑してしまい、ご不便を
お掛け致しました事をお詫び申し上げます。

客室フロアの廊下に関しましては、あえて間接照明として暗くさせていただいておりますものの、
ご貴重な意見をありがとうございます。

ご朝食に関しましては、団体のお客様もおられた事もあり、混み合う状況ではございましたが、
バイキングメニューにご満足いただけましたようでございまして、大変嬉しく存じます。
今後も団体のお客様が来られる機会もあるかと存じますが、出来る限り皆様がスムーズにご朝食をおとり頂けるようにスタッフで考えて参りたい所存でございます。
今回のご宿泊に関しまして、お食事やお部屋、大浴場、立地面にかんしましてお褒めのお言葉を沢山頂けまして、大変光栄でございます。
当館にご宿泊いただくお客様全員により快適なサービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお時間を割いてのご投稿頂きました事に、重ねて御礼を申し上げます。
当館の立地条件や、お部屋に関しまして、そしてご朝食に関しましてもご満足いただけたお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場のご利用に関しましてはご不安な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました通り、予防対策のご案内の徹底を再度行って参りたいと存じます。
具体的には、チェックインの際の館内案内の用紙に感染防止対策としてのご協力事項の一文を載せてはおりますが、口頭でのご感染対策のご案内の徹底や、あるいは分かりやすく掲示物を大浴場に貼り出す等、全てのお客様が安して当館をご利用いただけて、感染防止対策のご協力を得られますように工夫をさせていただきたい所存でございます。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスを提供できますよう、今後の課題とさせていただきます。

これからもホテルリソルトリニティ京都をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

折角当館をお選びくださいましたのに、朝食に関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
仰るとおりご朝食はご滞在の楽しみのひとつであると私共も存じておりますが、今回お客様には悲しい思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
ご朝食に関しましては、現在皆様のお声を元に、より良いメニューの検討を行っております。
今回戴きました貴重なご意見はレストラン責任者へも申し伝え、改善に向け相談させていただきます。

最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、もしまたご宿泊の機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のフロントスタッフの接遇に関しまして、
お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。　
当館のお部屋は「モダン」のデザインの中にも京都らしさとして「和風」の要素も取り入れており、ゆっくりとお寛ぎいただけますよう、全室が畳のお部屋でございます。
大浴場やご朝食の際も混雑することなく、ご不便もお掛けすることなく、ゆったりとお過ごしいただけがご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に心かお寛ぎいただけ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。
是非、次回もホテルリソルトリニティ京都へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館でのご滞在にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋にご用意しておりますお抹茶のセットや、
大浴場へ行く際にご利用いただける備え付けのトートバック等に関しまして大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の和洋ビュッフェに関しましても、「ついつい食べすぎてしまいそうに。」というお言葉をいただき、お気に召していただけたご様子をお伺いできまして、レストランスタッフ、フロントスタッフ共に大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。　
「また泊まりたい」というお言葉が、スタッフ一同にとっての一番の励みでございます。
皆様に選ばれるホテルとなれますよう、今後も
一層、施設やサービスの充実を目指し努力を続けて参ります。
次回も是非、ホテルリソルトリニティ京都へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は「和モダン」をコンセプトにしており、靴を脱いでゆったりとお寛ぎいただけますよう畳を使用しておりますが、お部屋の広さは「平米」で表記させて頂いております。
ツイン、ダブル、ワイドダブルが１９平米、デラックスツイン、トリプルルームは２５平米でございます。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、これからもホテルリソルトリニティ京都を宜しくお願い致します。

フロント　安田

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご予約いただきまして誠にありがとうございました。

急遽思い立ってのご宿泊であったにもかかわらず
ご感想の投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。　
当館の大浴場に、お風呂が大好きな娘様も喜んでご利用頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。デイユースにてもご利用いただき、誠にありがとうございます。インターネット環境はあいにくWIFIしかございませんが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
心からご満足いただける空間を提供し、皆様から選ばれるホテルとなりますよう一層努力を続けてまいります。
是非またお気軽に当館へお越し下さいませ。
大浴場でもお寛ぎいただければと存じます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント　的場