この度は数あるホテルの中より、ホテルリソルトリニティ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、新型コロナウイルスの影響の中、当ホテルへご宿泊いただけました事を、重ねて心より感謝申し上げます。
大浴場もご利用いただき、お寛ぎのひとときを
お過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様から頂きました温かいお言葉は、スタッフ一同の今後の励みになっております。
お客様にとっての寛ぎと癒しの空間を提供できますよう、精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしております。
またスタッフへのお褒めのお言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後、何度ご利用頂いても「また利用したい」と思っていただけるホテル造りを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は京の文化を学び、ご来館頂く全てのお客様が、館内においても京都を感じて頂きたく、調度品から客室備品に至るまで、こだわりの演出をさせて頂いております。
ご投稿から、この度のご滞在をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

最寄りの京都市役所駅からは、地下鉄の改札口より徒歩５分ほどのZEST御池９番出口よりすぐの麩屋町通りに面しており、そこから徒歩３分のところに位置しております。京都市役所付近からは、観光地へのバスが多数ございますので、大変便利にご利用頂いております。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた京都にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。

フロント　下川

この度は市内数あるホテルの中より、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿にもございます通り、当館は御所南の閑静な住宅地に位置しておりますが、木屋町や先斗町等繁華街にも徒歩圏内と大変便利な立地でございます。

また、室内や館内は京都の伝統工芸をあしらい、京を感じて頂けるような演出を施しております。
天然鉱石風呂「御池の湯」では、旅の疲れを癒し、明日の旅の活力を満たしてくれます。
また1階にございますブルーノート東京がプロデュースした「ブルーブックスカフェ」では、音楽とグルメ、BOOKを融合させた大人の食堂をコンセプトに、運営しております。

しかしながら、現在ホテル周辺でビルの建築工事を行っており、日中の間音の出る作業もあり、今回ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
工事関係者へは、なるべく配慮頂けるよう申し入れておりますが、引き続き交渉致します。

この度は、ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度は市内数あるホテルの中より、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿にもございます通り、当館は御所南の閑静な住宅地に位置しておりますが、木屋町や先斗町等繁華街にも徒歩圏内と大変便利な立地でございます。
お部屋はお抹茶をはじめ、館内には京都の伝統工芸をあしらい、ご利用のお客様に京を感じて頂きたく演出を行っております。

また、ご朝食につきましてはこのコロナ禍の中において、まずは感染防止対策を徹底するため、ブッフェスタイルでのご提供を差し控えさせて頂いておりますが、少なからずご満足頂けたご様子で安堵致しました。
現在、感染防止対策を徹底しながら、新しいブッフェスタイルでのご提供を再考しております。

この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、市内数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿にもございます通り、当館は閑静な住宅地に立地しております。快適にお過ごし頂けたご様子も伺え大変安堵致しました。また当館は人気の繁華街の河原町や先斗町までも徒歩圏内と、好ロケーションでとっても便利でございます。
多くのお客様が、お出かけになられていらっしょいます。

最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルリソルトリニティ京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご投稿を拝読し、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

現在のコロナ禍においては、感染防止対策をしっかりと講じ、その中でもご利用のお客様には、少しでも快適にお過ごし頂けるべく空間を演出して参ります。
また今回は、大浴場やカフェのご利用が頂けなかったとのことですが、次回は是非、ご利用下さいませ。

最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、市内数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
ホテルのご滞在におきましては、ご満足頂けたご様子も伺え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、私共が取り組んでおります新型コロナウィルスの感染拡大防止策におきまして、今回の朝食や大浴場での対応は、ご指摘頂きました通り、再考の必要ありと考えております。

ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都　

この度はホテルリソルトリニティ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の仰せられる通り、当館は和モダンを基調としたつくりになっており、館内にはいくつかの伝統工芸の要素を取り入れた室礼となっております。また、お部屋に関しましても、お寛ぎ頂けるようなインテリアをはじめ、京都らしさを感じ頂けるアメニティをご用意致しております。またオリジナルアロマの香りを館内全体で使用しており、ゆったりと心落ち着く空間を演出しております。

ご帰宅後のお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館から河原町や先斗町へは徒歩圏内でアクセスが非常によく、お食事だけではなくお買い物なども楽しめる立地にございます。
また、天然鉱石「御池の湯」では、お仕事や旅の疲れを癒してくれます。

二度目のご利用ありがとうございました。来月ご来館頂いた際もご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「くつろぎを、デザインする。」をコンセプトに展開しております当ホテルにとって、お寛ぎ頂けたというお言葉は何よりも嬉しいものでございます。是非、次回からは、お母さまとご一緒にご利用下さいませ。

貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館からは寺町商店街が徒歩圏内で、京都ならではの趣あるお店がたくさん並んでいます。また、当館サービスに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

重ね重ねになりますが、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂けましたこと、何より当館でのご宿泊にご満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食券をご購入する際に、カードでのお支払いが可能であることをお伝えできなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お支払いの際も含め、お客様のご要望により寄り添ったサービスをできるよう従業員一同精進して参ります。

ご貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう従業員一同日々精進してまいります。

11月の京都は紅葉で見ごろの季節でございました。また、京都にお越しいただいた際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は昨年の10月にオープンし、1年が経過致しました。これからも快適で清潔な空間をお客様にご提供できるように日々努力を重ねていく所存でございます。今回ご宿泊して頂いたお部屋のほかにデラックスツインルームやダブルルームのご用意もございます。また次のご機会にご利用頂きたく存じます。

重ね重ねになりますが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町をお選び頂き誠にありがとうごいざいます。

ご投稿よりご満足して頂けたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、京都駅から当館までは地下鉄の乗り換えが必要となるため、アクセスするまでにお時間がかかるかと思います。しかしながら、京都随一の繁華街である四条河原町や寺町商店街への界隈へはアクセスしやすくディナーやランチを楽しみながら街歩きをするには絶好の場所でございます。

また、ご投稿にもございます通り、当館の客室は全室畳敷きの和モダンなしつらえとなっており、靴を脱いでゆっくりとお寛ぎ頂けます。また階数や方角により、見られる景色は様々ですが、洗練された京都の街を感じて頂けるのではないかと存じます。そして室内や館内では京都の伝統工芸をあしらい、京を感じて頂けるような演出を施しております。
天然鉱石風呂「御池の湯」では、旅の疲れを癒し、明日の旅の活力を満たしてくれます。
また1階にございますブルーノート東京がプロデュースした「ブルーブックスカフェ」では、音楽とグルメ、BOOKを融合させた大人の食堂をコンセプトに、運営しております。

また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。次回も更なるご満足とお寛ぎのお時間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中より、ホテルリソルトリニティ京都　御池麩屋町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご投稿にもございます通り、当館は御所南の閑静な住宅地に位置しておりますが、木屋町や先斗町等繁華街にも徒歩圏内と大変便利な立地でございます。
また、お部屋のお抹茶をはじめ、館内には京都の伝統工芸をあしらい、ご利用のお客様に京を感じて頂きたく演出を行っております。

今回ご満足頂けたご様子も伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場でご提供させて頂いておりますウォーターサーバーの水が切れていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度のこのようなことの無き様、フロントスタッフの巡回を強化して参る所存でございます。


この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、混雑により脱衣所でのご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、チェックイン時に混み合う時間のご案内を徹底し、寛げるお時間を少しでもご提供できるよう努めて参ります。

また、駐車場の件につきましても、現在当館は提携先はなく、近隣の駐車場をご紹介させて頂いております。今後は提携先も含め、お車でお越しのお客様がよりスムーズにご利用頂けるよう改善して参ります。

当館もホテル開業してから10月で早1年が経過致しますが、まだまだ至らぬ点も多く、お客様にもう一度足をお運んでいただけるよう日々努力を重ねて参る所存でございます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度は、ホテルリソルトリニティ京都をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご投稿よりご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

リソルホテルでは、「もう一つの居場所があるホテルへ」をコンセプトにした居心地のよい空間を演出しております。ここ御池ではカフェとロビーが一体となった「リビングロビー」でのひとときを、上質な音楽と共にごゆっくりとお過ごしいただける空間をご提供させていただいております。
また、1階にございます「ブルーブックスカフェ」はブルーノート東京がプロデュースした関西では初出店の店舗となっております。ご宿泊のお客様はもちろんのこと、近隣にお住まいの方々や周辺で働かれるビジネスのお客様にもランチやディナーをお楽しみいただいております。

今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
また、京都へお越しの機会がございましたらホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルリソルトリニティ京都　フロント　佐藤

この度は市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
ご投稿を拝読し、当館自慢の大浴場「御池の湯」でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、安心致しました。
またご投稿にもございます通り、ホテル周辺は風情ある京町家を思わせる落ち着いた佇まいの中に立地しておりますが、河原町や先斗町等の繁華街へも徒歩圏内で、また周辺の寺町通や御幸町通等には、様々なジャンルの有名店が点在しており、多くの観光目的のお客様が訪れておられます。

この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

支配人