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ホテルテトラリゾート十勝川 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラリゾート十勝川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.73
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.53
  • 食事4.33

総合4

vampire1111さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

vampire1111さん [40代/男性] 2020-03-03 17:50:03

マニュアル通りの対応ではなく、受付の男性は心遣いがあり大変良いものです。
誤って風呂の照明の一部を破損したのですが、後から対応に来ていただいた方に「古いものなので」と言うことで、弁償はありませんでした。古くて少しの衝撃でばらばらになったとはいえ私の責任です。
むしろ怪我のがなかったかを心配していただきました。この方の人柄も良かったです。
私には多くの取引業者とのつながりあり、その方達は旅行好きです。
さらに言うと私が言った所は必ず行くという方達です。
さっそく食料を配送する運転手が予約するようです。他にも後から何組か行くでしょう。
正直な内容は伝えておりますので、割り切っていくと思います。
総合的に言えば「良かったなぁ」と思う限りです。
食事の配膳担当の女性も、清掃の方も礼儀正しく心からゆっくりできました。
近くにセイコーマートがあり、居酒屋もあるようです。
料金を抑えて、なおかつある程度は楽しみたい、そんな旅慣れている人にはもってこいです。
十勝は野菜も美味しいのできっと楽しい旅行の1ページになる宿と思います。
今後もあらゆる面での向上をお願いしたいものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルテトラリゾート十勝川 2020-03-04 18:37:33

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございます。
長文でお褒めの言葉をいただき大変ありがたく、恐縮でございます。
お風呂の照明破損について速やかに、正直に話して頂いて本当にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり、ホテルの売上も下がっていく中このようなご意見を頂ける事が本当に励みになります。
ホテルとしてはまだ未熟で至らぬ点がたくさんございますが、あらゆる面で少しずつ向上していきたいと思っておりますのでどうぞ暖かく見守っていて下さい。今後とも宜しくお願い致します。

ホテルテトラリゾート十勝川 田中