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投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 23:46:56
-
大浴場が気に入ってます。
フロントの対応が良い。
部屋が3階の奥の奥で遠いのが難点。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2023年05月25日 13:59:14
-
この度はご宿泊と口コミの投稿を頂きまして、、誠にありがとうございます。
お風呂がお気に入りとの事、また、フロントの対応が良かったとの事で、これからご利用される際にも悪くなったと言われないよう、努力して参ります。
部屋に関しましては、ホテルの構造上変えられないため、遠くなってしまい申し訳ありません。
またこちらに来る機会がございましたら、ご利用いただけますこと、従業員一同お待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】1日5部屋限定☆朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
立地3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 21:56:06
-
大浴場でノンビリゆっくり出来ました。
2食付プランでしたが、充分に満足出来ました。
夕食の配膳時にご飯はおかわり自由と言ってもらいました。
しかし人が居なくてナカナカ頼めなかった。
他にはもう1卓しか居なかったのでフロアに出て客先の状況を伺っててほしかった。
市街地からかなり離れてて不便ですが、逆に静かで良かったです。
自己申告制のハゲ割が面白かった(自分は使えませんでしたが)。
トータル的に落ち着けて、ゆっくり出来ました。
今回みたいな安プランがあれば是非また来たい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2023年04月12日 12:27:08
-
この度は当ホテルへのご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございます。
夕食の際は担当スタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を真摯に受けとめすぐに共有し改善に努めてまいります。
周りが静かなのでごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。この度の暖かいご意見やお言葉に感謝申し上げます。ハゲ割にもご注目ありがとうございます。またこちらに来る機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食付き】ワーケーション利用歓迎!1日5部屋限定の2食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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えっちゃん24722047さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- えっちゃん24722047さん [60代/男性] 2022年09月29日 20:13:31
-
埼玉からの北海道旅行最終日を夫婦2名での予約でしたが、1名での部屋支度の状態でした。帯広近辺に軽く一泊の予定でしたので、あまり期待していませんでしたが、少々ショック!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2022年10月06日 20:10:22
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋のご用意が十分でなく本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
準備、確認をしっかり行うよう徹底していきたいと思います。
この度はお忙しい中お時間を割き
口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
もし機会がございましたら
またのご利用をお待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 十勝の四季とこだわりの夕食★朝夕2食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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富公の塩さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 富公の塩さん [60代/男性] 2022年09月01日 20:16:59
-
食事は良かったが、一番期待したモール温泉が。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2022年09月11日 14:12:04
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事が良かったというご感想大変嬉しく思います。温泉についてはお客様のご希望の泉質ではなかったようで大変残念に思っております。また機会がありましたらご利用頂きたいと思います。この度は貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 田中裕貴
- ご利用の宿泊プラン
- 十勝の四季とこだわりの夕食★朝夕2食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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greatmam123さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- greatmam123さん [50代/男性] 2022年07月23日 16:29:14
-
お風呂は別棟にあった。小さな露天風呂とサウナがある。日帰り客も利用しているが、利用客はみなかった。宿泊客もほとんどいなかった印象がある。夕食の内容は普通よりやや劣る。部屋の備品はほとんどない。殺風景な和室であった。お土産物もほとんどおいていなかった。地元の工事現場にお勤めの方々がお泊りのご様子でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2022年07月24日 18:46:17
-
この度はご宿泊と、貴重なお時間を使っての口コミの投稿ありがとうございます。
お風呂はゆったりとして頂くために、別棟となっております。
お客様の入浴した時間にもよりますが、当日は午前中から15時ぐらいまでの時間にお客様が多く来られてましたので、ゆっくり入れたのではないかと思います。
料理内容は調理担当者に伝えて改善してまいります。
また、おみやげ物がほとんどなかったとのことで、充実させてまいります。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同どりょくしてまいります。
口コミの投稿、誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 十勝の四季とこだわりの夕食★朝夕2食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
立地3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 22:35:36
-
幼児連れで宿泊しました。
お部屋やお風呂は普通に良かったですが、添い寝で布団不要の幼児にはタオルもないというのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2022年05月17日 17:06:39
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございました。
お子様のタオルの無料サービスが行えず申し訳ございません。
ご利用いただけるお客様に少しでも満足していただけるよう
知恵をしぼり従業員一同おもてなしに努めて参りたいと思います。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 12:38:43
-
温泉と食事に関しては普通ですがサービスの点においてとても不満が残っています。ゲストファーストを感じることはありません。
フロントの受付スタッフに関して改善を感がて下さい。①代金前払いに関してはシステム上従いますが領収書を求めた時「皆さんもとめられません。収入印紙は貼りますか?」大勢での宿泊だったので5万円をこえました。収入印紙を貼付のは当然です。②金庫に鍵がなくフロントで尋ねると最初に噴出時は1万円頂きます。との言葉。
上から目線で不快になりました。接遇の改善をかんがえてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2022年05月13日 18:32:06
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
受付時のフロントの対応に不満が有ったとのことで、申し訳ありませんでした。
お客様の声をもとに、改善してまいりたいと思います。
この度は貴重な時間を割いていただきましたこと誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 十勝の四季とこだわりの夕食★朝夕2食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 16:30:47
-
ご飯がとても美味しくて大満足でした!
サウナの飲み水の場所が分かりにくかったのと、部屋の洗面台が狭かったことが少し気になりました。
ですが、お部屋も広くてのんびりできたのでとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年10月19日 13:47:32
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
客室の広さと料理に満足していただけたとのこと、心より嬉しく思います。
館内やお部屋の不明点や使いづらいと思われるところは、
時間がかかっても少しづつ改善していけたらと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
これからどんどん寒くなっていきますので、
お体には充分お気をつけてお過ごしくださいますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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kfarm002さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- kfarm002さん [60代/男性] 2021年10月13日 18:37:14
-
価格相応でした。
ただお風呂がイマイチだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年10月15日 21:17:36
-
この度は当ホテルへの宿泊と口コミへの投稿をしていただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。是非参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食】1日5部屋限定!2食付きプラン(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地3
Gloria8739さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- Gloria8739さん [50代/男性] 2021年10月09日 21:52:05
-
全体的な造りは古い(なんか懐かしい)
窓に網戸はあるけど、小さい虫が入ってくる。
殺虫スプレーほしいかな。
夕食は量も味も満足。朝食はもう少し特色出してほしい。
廊下の音は結構ダイレクトに聞こえます。
風呂は広くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年10月11日 20:50:20
-
この度は当ホテルへの宿泊と口コミへの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
夕食は満足していただけた様で何よりですが、朝食は特色を出して欲しいとのことで、北海道(十勝)らしい食事となります様、改善して参りたいと存じます。
また、お風呂が広くて良かったとお褒めいただきありがとうございます。
殺虫スプレーですが、フロントにて用意しておりましたが、チェックイン時にお客様への声掛が不足していたと思いますので、改善につなげて参ります。
当ホテルへの宿泊、大変ありがとうございました。機会がございましたら、またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 16:54:57
-
2食付いて天然温泉で、この価格は安い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年04月21日 18:10:12
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございます。温泉と価格に満足していただけましたようでなによりでございます。
これからもお越しくださるお客様に少しでも満足していただけるよう、従業員一同心のこもったおもてなしに努めたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。またのご利用をぜひお待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワーケーション利用歓迎!】1日5部屋限定の朝夕2食付きサービスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
立地3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 17:21:49
-
悪くはないと思います、朝ご飯も美味しいく頂きました。でも 3階の1番奥の部屋だったのでお風呂までとても遠かったです。近道があればと思いました。あと お部屋のポットが押しても押してもお湯が出でこなくて 茶碗でお湯をすくって使いました。廊下に蜘蛛の巣もあって…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年02月20日 14:48:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めいただきありがとうございます。ご宿泊中に至らなかった点につきましては貴重なご意見を頂き大変感謝しております。お客様がお困りのときに相談しようと思って頂けるようなこちらの配慮も足りていなかったと反省しております。この度頂いたご意見を生かしホテルとして成長していけたらとスタッフ一同思っております。
ご宿泊頂いたお客様に心から良かったと思って頂けるようなホテルを目指して再度取り組みを見直し努力していきたいと思います。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5部屋限定☆朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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小桜インコ70さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 小桜インコ70さん [50代/女性] 2021年02月15日 17:03:52
-
豊頃町のジュエリーアイスを見に行く際に2泊しました。
はっきり言ってお値段から選びましたが、お値段以上だったと思います。
夕食は2日間、お刺身と茶碗蒸し以外は違うメニュー。
朝は初日はバイキング、翌日は和食膳でした。
特に珍しいモノはなく、ごく普通の温泉宿の定番モノでしたが、味は美味しく量も充分でした。デザートのケーキが美味しかった。
タオル類のアメニティー交換のみで掃除不要としたら、ミネラルウォーターのプレゼント。
道の駅で買った冷凍物を厨房の冷凍庫に置かせて頂き感謝。
バレンタインデーに近かったので、チョコ(チロルチョコ)を頂きました。
気になったのは、お部屋が煙草臭かった事くらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年02月16日 20:22:39
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
料理をお褒めいただき大変嬉しく思います。これからもみなさまに満足していただけるよう、従業員一丸となってよりよいホテルづくりをしていきたいと思います。
寒暖の差や天候にと、まだまだ気を抜けない時期ですがご家族みなさま健やかにお過ごしいただけますようお祈り申し上げます。機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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syaki2655さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- syaki2655さん [50代/男性] 2021年02月02日 06:46:11
-
1週間前に泊まった時に、部屋に延長コードを忘れたかもと思い、2月2日 午前6時19分に電話で問い合わせたときの対応がひどかったです。
(多分初老の男性)
私「・・・というわけで延長コードの忘れ物なかったですか?」
相手「○日かい?ちょっと待って、今調べてみるから」
BGMもなくしばらく無音
相手 お待たせしましたの一言もなく「うーん、ないみたいだね、もう一回名前教えてもらえる?担当に確認してみるから」
私「あなた、言葉遣い何とかしたほうがいいよ。接客業でしょ?」
相手「名前教えてもらえる?」
・・・と噛み合わないやりとりが続き、私の方から「もういい!」と電話を切りました。
電話かけたのが早朝だったので、接客担当外の当直が出たのかもしれませんが、コロナで大きなダメージを受けている宿泊業として、お客様に再度利用してもらおうといったような必死さが伝わってこず、接客業の自覚のかけらもない、そして自分の応対がホテルに与えるイメージダウンの想像力すらない状況に呆れました。
施設の古さや泉質等は料金相応と割り切っていますが、ホテルに関わる全ての関係者に、再建に向けて何が必要かをしっかりと教育してほしい。
もう二度と利用しません!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年02月02日 11:01:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら従業員の対応に失礼があり、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お客様への対応を改め指導いたします。 貴重なお時間を割き、ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5部屋限定☆朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
立地3
としとし6575さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- としとし6575さん [40代/男性] 2020年10月19日 00:16:21
-
今回、二食付きで初めて利用しました。今はGO TOキャンペーンにつき、この内容でこの金額で泊まれたのでとてもお得ではありますが、全体的に可もなく不可もなくという印象でした。
出来れば部屋にwi-fiは繋がる環境にしてもらいたいと思いました。
建物は古い割には清潔にされているなという印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2020年10月19日 13:01:10
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
今のところお部屋にWi-fiの設備がなく、ご不便をお掛け致しました。近日中に客室でもWi-fiが繋がるようになりますので、またご利用の機会が御座いましたら是非ご宿泊お待ちしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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ゆみりん4210さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- ゆみりん4210さん [50代/女性] 2020年09月14日 16:38:54
-
孫達2人連れて一泊しました。
コストパフォーマンスは最高でしたが、小さい子供連れてエレベーターが遠かった~。これなら、お部屋狭くてももう少し近いお部屋が良かったです。
お料理もスタッフさん達の対応も凄く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2020年09月14日 17:01:21
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございます。
料理とスタッフの対応をお褒めいただきたいへん嬉しく思います。ありがとうございました。エレベーターの位置ですが、どうしても客室から遠くご不便をおかけする場合もございますので、心苦しいところではあります。。もしよろしければ、次回は「エレベータ近く希望」などご記入いただければ、できる限りでご希望に添えさせていただきいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間をいただき、ご宿泊、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。機会がございましたらまたのご利用をぜひお待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 13:13:43
-
通常7:00からの朝食が当日は6:30から頂けました。料理も多く満足でヨーグルト美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2020年08月20日 15:15:35
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様のお食事の時間を分けさせていただいておりましたが、食事会場オープンの時間を早めたことを喜んでいただけたようで、従業員一同安心させていただきました。
これからも安全には充分配慮しながら、お客様に満足していただけるよう努めていきたいと思います。機会がありましたら、またのご利用をぜひお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
立地3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 13:10:07
-
小さいながら洗面台がありました。良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2020年08月20日 15:09:49
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございます。
連日暑い日が続いておりますが、お体には充分お気をつけて、機会がありましたら是非またご利用いただける日をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
立地3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 13:09:01
-
夕食も食べ応えありました。コスパ最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2020年08月20日 15:07:28
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございます。
夕食と料金に満足していただけたようでなによりでございます。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同心のこもったおもてなしをモットーに努めていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。またのご利用をぜひお待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
立地3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
露天風呂では森林浴もできて気持ち良かった。部屋からエレベーターが遠かった。朝は部屋から気球が見えました。
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この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
露天風呂でゆっくりしていただけたご様子が窺えてなによりでございます。
機会がありましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木