設備・アメニティ3
YaKaさんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- YaKaさん [50代/男性] 2019年03月22日 16:10:47
-
地元民が復興割を使って応援の気持ちで宿泊しました。
夕食も朝食もバイキングではありませんが、品数豊富で味も良かったです。
お風呂はモール温泉ではないのですが、なんか不思議に体は冷えにくく、気持ち良かったです。脱衣所も浴場も変なにおいもせずとても清潔に管理されています。露天風呂も空がよく見えて開放感があります。
部屋に洗面台がなく、ちょっと不便でした。隣のトイレも洗面台から飲水を取るのか、部屋のシャワーから飲水を取るのか、説明がほしかったですね。
寝具は敷布団も煎餅ではなく、腰の悪い人でも大丈夫だと思います。羽毛掛け布団も軽くて暖かったです。
地元民的にはデイユースとか夕食＋入浴というセットプランが欲しいところですね。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年03月22日 17:29:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また食事のほうや温泉に関してもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。しかしながらお部屋に洗面台が無いことに関しましては他のお客様からもお声を頂戴しておりまして、私共も改善はしていきたいのですがハード面ゆえ上席者にも相談しているところでざいます。また、夕食と入浴のプランなどに関しましても今後検討していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 フロント神谷
- ご利用の宿泊プラン
- 心が温まる☆２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 06:54:24
-
客室のごみ箱にゴミが残っていた。座卓に汚れが有った。Wi-Fiがロビーしか使えず、しかもスピードが遅い。レストランでまだ食事中なのに食器を下げようとされた。
禁煙フロアと客室が有ったのは貴重でうれしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年02月21日 12:28:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに、客室内のゴミの件とレストランでの件に関しましてはお恥ずかしい限りでございます。お客様から頂きましたご意見はスタッフ間で共有しまして今後このようなことが起こらないようにしたいと思います。この度はお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 フロント神谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスのお役に立ちます！】１日５部屋限定の朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 15:32:33
-
湯治の為に行きました。値段も安かったので、期待しないでいきましたが、思ったより食事も良く、古いけど清潔感があり、居心地良かったです。又 利用します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 19:29:36
-
この度は湯治に当館をお選びいただきましてまことにありがとうございました。
建物に関しましては前身である簡保様の建物を引き継いでおりまして若干古さも感じられるかも知れませんが、少しではありますが修繕もしつつ営業いたしております。お食事のほうに関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。是非またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルテトラリゾート十勝川 フロント神谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスのお役に立ちます！】１日５部屋限定の朝夕食付きサービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
サーモンさんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- サーモンさん [50代/男性] 2018年11月27日 12:49:28
-
安いプランでしたが、食事はとても豪華でした。
味付けも渡し好みで、とても美味しく頂きました。
朝食もゆったりとできて、美味しかったです。
ホールの係りの方が、極め細やかなサービスをして下さって、
とても気持良かったです。
食後のコーヒーも美味しくて、◎です。
ただ１点残念なのは、部屋に備え付けのスリッパがトイレのスリッパのようで、
リゾート感を台無しにしています。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 19:13:47
-
この度はホテルテトラリゾート十勝川をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、コメントも頂いておりましたのに返信がなされておらず大変失礼致しました。数々のお褒めのお言葉も大変ありがたくスタッフの励みに成ります。ありがとうございます。スリッパの件に関しましては上席者にも報告させていただき今後の参考にしたいと思います。ありがとうございます。また機会がございましたら是非お越しいただけるよう従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルテトラリゾート十勝川 フロント神谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスのお役に立ちます！】１日５部屋限定の朝夕食付きサービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
だいばぁ☆さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- だいばぁ☆さん [50代/男性] 2018年11月12日 22:24:42
-
町内在住ですが、気分転換にお手頃価格だったので、
初めて利用しました。もともとは「かんぽの宿」との情報があり、
施設はやや古いながらも綺麗な作りで清潔感もありました。
和室でしたが北枕に布団が敷いてありました…
十勝モール温泉を期待しましたが、その感じはほとんどありませんでした。
お湯って感じで、残念でした。でも、夕朝とも入浴しました。
夕食はジンギスカンがメインでお刺身、煮物が付いてました。
朝食も含め満足できました。
土日でしたが空いてました。やはり地震の影響かな？
次回は近所の違う宿をチョイスします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 19:09:12
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。貴重なご意見を戴いているにもかかわらず返信がされておらず大変失礼致しました。また、枕の向きに関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう気をつけたいと思います。貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスのお役に立ちます！】１日５部屋限定の朝夕食付きサービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
やゆよ君さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- やゆよ君さん [60代/男性] 2018年09月12日 23:05:03
-
旭岳登って富良野回って雌阿寒岳に向かっての途中の宿 距離的にｇｏｏｄ
チェックイン時間がよめないし 早朝出発したいので素泊まりでしたがよかったです
翌日 雌阿寒岳に登っての後の予定が夕張だったのですが 夜 地図を見てグッドアイデアが浮かんだ ３年前 欠航で断念した知床観光船に決定
結局 知床に宿泊した翌日も またまた ここにお世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 18:56:32
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。リピートして頂けたことにも感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非ともご利用いただければと思っております。コメントに貴重なお時間を使って頂きありがとうございます。スタッフ一同より一層のサービス向上のため努力をしていきたく思います。ありがとうございます。
ホテルテトラリゾート十勝川 フロント神谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ3
やゆよ君さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- やゆよ君さん [60代/男性] 2018年09月12日 22:51:16
-
今回の旅行では知床からの移動で１日おいて２回目の利用 何時に着くか不明のため素泊まりだったけど よかった
簡保センターのあとなんですね だから立地はもうひとつだが 施設はよかった 文句なし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 18:52:02
-
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お返事もしておらず大変失礼いたしました。
ご承知の通り当ホテルの前身は簡保様でして十勝川温泉街からは少し距離はございますが、周りに何もないという事も逆にゆったりしていただくのには良いかな？とは思っております。
ホテルテトラリゾート十勝川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ2
ちびた555666さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- ちびた555666さん [50代/女性] 2023年07月22日 13:00:57
-
喫煙出来る部屋で申し込みしたのが悪かったのか部屋が狭い 換気しようと窓を開けようとしたら開けづらく腕を必死に伸ばしやっと開けました窓の掃除まで手が回らないのかゴミと埃がありました チェックインして部屋に入ったら布団が敷かれていて部屋が狭く感じる原因かなと思います 食事は部屋の事もあるので期待出来ないで居ましたが、とっても美味しかったです天ぷらもサクサクでお腹いっぱい 朝食も品揃えも多く美味しかったですが車イスを使用するお祖母ちゃんを連れての旅行で家族４人なのに6人掛けのテーブルに相席は窮屈でした相手の方にも申し訳なくおもいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2023年07月23日 22:21:48
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に添えることができずに本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中お時間を割き口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕２食付き】十勝和牛のすき焼き！北海道贅沢２食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 16:03:45
-
お風呂の湯温が低すぎ。館内が寒すぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2022年02月14日 17:06:08
-
改善に努めさせていただきます。
この度は施設のご利用と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食】１日５部屋限定！２食付きプラン(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ2
syaki2655さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- syaki2655さん [50代/男性] 2021年02月02日 06:46:11
-
1週間前に泊まった時に、部屋に延長コードを忘れたかもと思い、2月2日 午前6時19分に電話で問い合わせたときの対応がひどかったです。
（多分初老の男性）
私「・・・というわけで延長コードの忘れ物なかったですか？」
相手「○日かい？ちょっと待って、今調べてみるから」
BGMもなくしばらく無音
相手 お待たせしましたの一言もなく「うーん、ないみたいだね、もう一回名前教えてもらえる？担当に確認してみるから」
私「あなた、言葉遣い何とかしたほうがいいよ。接客業でしょ？」
相手「名前教えてもらえる？」
・・・と噛み合わないやりとりが続き、私の方から「もういい！」と電話を切りました。
電話かけたのが早朝だったので、接客担当外の当直が出たのかもしれませんが、コロナで大きなダメージを受けている宿泊業として、お客様に再度利用してもらおうといったような必死さが伝わってこず、接客業の自覚のかけらもない、そして自分の応対がホテルに与えるイメージダウンの想像力すらない状況に呆れました。
施設の古さや泉質等は料金相応と割り切っていますが、ホテルに関わる全ての関係者に、再建に向けて何が必要かをしっかりと教育してほしい。
もう二度と利用しません！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年02月02日 11:01:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら従業員の対応に失礼があり、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お客様への対応を改め指導いたします。 貴重なお時間を割き、ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- １日５部屋限定☆朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月06日 16:40:56
-
先月に続き今月もまた利用しました。庶民的な値段が気に入ってます。今回の夕食は先月に比べるととっても豪華で満喫しました。また利用させてもらいます。お部屋に洗面所がないのが不便でしたので改善頂ければ幸いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2020年07月07日 14:51:53
-
この度は宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございます。先月に続き、とのことですので、お客様に少しでも気に入っていただき、当館でおくつろぎいただけたようでなによりでございます。
これからも一人でもたくさんのお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めていきたいと思います。この度は貴重なお時間を割き口コミをご投稿していただき誠にありがとうございました。機会がありましたらまたのご利用をぜひお待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆２食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ2
チャロ23さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- チャロ23さん [40代/女性] 2020年05月08日 21:54:01
-
可もなく不可もなく…ですがノンビリするにはいいです。
夕食の味噌汁が本当に温すぎて最悪でした。お風呂まで遠かったので足の悪い人には辛いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2020年05月09日 09:26:42
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見に感謝致します。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルテトラリゾート十勝川 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食】１日５部屋限定！２食付きプラン(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 00:55:22
-
家族旅行の二泊目で利用させていただきました。建物は古い様ですが、お部屋はとても綺麗にお掃除がされていて独特ないやな匂いもせず快適に過ごせました。ただ洗面台があると嬉しかったです。女性のサウナが改修中だったので露天風呂が暗く怖くて入れなかったのが残念でしたが、朝食も美味しくフロントの方の対応も良かったです。また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年08月18日 13:03:14
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございました。
お泊りいただいたシャワールームに、洗面台が無くご不便をおかけしてもうしわけございませんでした。しかし清掃や部屋の匂いについてはお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
食事につきましては、近頃各方面からお褒めのお言葉をたくさんいただいており、それが料理人のモチベーションを上げていつもおいしい料理が作れているのかな、と思います。かけがえのない原動力になっております。本当にありがとうございます。
機会がありましたら、是非またお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】気軽におくつろぎ頂けるご朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 22:19:21
-
痒いところに手が届かないと思う箇所が沢山。
あと連泊の部屋の清掃終わったらちゃんと鍵閉めて。
やる気がないわけではなさそうだが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 15:49:18
-
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を戴いておりましたのに返信も出来ず重ね重ねお詫び申し上げます。
今後も社員一同より一層サービス向上に努めさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 フロント神谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】気軽におくつろぎ頂けるご朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 17:21:49
-
悪くはないと思います、朝ご飯も美味しいく頂きました。でも 3階の1番奥の部屋だったのでお風呂までとても遠かったです。近道があればと思いました。あと お部屋のポットが押しても押してもお湯が出でこなくて 茶碗でお湯をすくって使いました。廊下に蜘蛛の巣もあって…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2021年02月20日 14:48:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めいただきありがとうございます。ご宿泊中に至らなかった点につきましては貴重なご意見を頂き大変感謝しております。お客様がお困りのときに相談しようと思って頂けるようなこちらの配慮も足りていなかったと反省しております。この度頂いたご意見を生かしホテルとして成長していけたらとスタッフ一同思っております。
ご宿泊頂いたお客様に心から良かったと思って頂けるようなホテルを目指して再度取り組みを見直し努力していきたいと思います。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 田中
- ご利用の宿泊プラン
- １日５部屋限定☆朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ1
Gallさんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- Gallさん [50代/男性] 2020年10月21日 15:47:01
-
館内が寒く、部屋も暖房で温度が上がらず寒いです。
泊まった部屋はトイレの照明がついたり、消えたり。浴室のシャワーは温度を最大にしても水しか出ません。バスマットが変なところにかかってて口を拭きそうになります。
他にも気付きそうなおかしなところがありましたが、古い設備を上手に使う意識が低そうで、ただの古いホテルになってます。
リゾートなんて名前に騙された感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2020年10月21日 17:11:00
-
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。しかしながら至らぬ点が多々ありご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお越しいただけるお客様により満足していただけるよう務めてまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】気軽におくつろぎ頂けるご朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nekomama8822さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
- nekomama8822さん [60代/女性] 2018年07月28日 22:12:31
-
まず部屋へ入るなりすでに布団がひかれテーブルはすでに端に寄せてあり壁には穴が空いていてこの部屋は客室とは思えない。昔の簡保の宿のまんまタイムスリップしたようでガッカリ。食事は冷めた料理に何の楽しみもなく部屋が広すぎるくらいで料金は内容に見合わず散々でした職員の方が感じが悪い訳では有りませんが二度と行きたくありません。
心温まる二食プラン何処がでしょうか混んでいる時期なので多少は我慢できますがここは最悪です。リニューアルの文字に惑わされました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 16:06:43
-
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を戴いておりましたのに返信も出来ず重ね重ねお詫び申し上げます。
今後も社員一同より一層サービス向上に努めさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川
- ご利用の宿泊プラン
- 心が温まる☆２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ3
アトリビュートさんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ
建物は古いですが、綺麗にされています。アメニティは普通で売店は寂しい感じですが、スタッフの方が親切でお料理が美味しいです。お風呂はこじんまりとしていますが露天風呂とサウナがあります。そして、何よりお値段!最高のコスパです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アメニティや売店に関しましては検討して参りたいと思っております。残念な思いをさせてしまい申し訳ないですが、そんな中お風呂や料理、スタッフのことまでお褒め頂きまして誠に嬉しく思います。これからもスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラリゾート十勝川 神谷