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ホテルテトラリゾート十勝川 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラリゾート十勝川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.75
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.53
  • 食事4.43
宿泊年月
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140件中 121~140件表示

食事2

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 21:50:42

建物は古いですが部屋、共有スペースとも隅々まで掃除が行き届いておりスタッフの接客も皆丁寧で良い雰囲気でした。大浴場とサウナが狭く落ち着けません。屋外にあるサウナは部屋の上下で温度差が激しいため足元が涼しく、体を芯から温めることができませんでした。夕食は指定時間に食事が卓上に用意されていましたが、せめてステーキは着席してから加熱したものを持ってきて欲しかったです。今回割引金額での宿泊でしたが定価で泊まろうとは思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルテトラリゾート十勝川 2022年12月18日 15:01:58

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
清掃やスタッフの接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場や料理についてお客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。大浴場やサウナについては、構造上改善が難しいのですが、お食事のご用意などについて、お客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。お客様に、定価でも泊まりたいと思っていただけるよう、満足していただけるよう改善に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 半田

食事2

greatmam123さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

greatmam123さん [50代/男性] 2022年07月23日 16:29:14

お風呂は別棟にあった。小さな露天風呂とサウナがある。日帰り客も利用しているが、利用客はみなかった。宿泊客もほとんどいなかった印象がある。夕食の内容は普通よりやや劣る。部屋の備品はほとんどない。殺風景な和室であった。お土産物もほとんどおいていなかった。地元の工事現場にお勤めの方々がお泊りのご様子でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルテトラリゾート十勝川 2022年07月24日 18:46:17

この度はご宿泊と、貴重なお時間を使っての口コミの投稿ありがとうございます。
お風呂はゆったりとして頂くために、別棟となっております。
お客様の入浴した時間にもよりますが、当日は午前中から15時ぐらいまでの時間にお客様が多く来られてましたので、ゆっくり入れたのではないかと思います。
料理内容は調理担当者に伝えて改善してまいります。
また、おみやげ物がほとんどなかったとのことで、充実させてまいります。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同どりょくしてまいります。
口コミの投稿、誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 井上

ご利用の宿泊プラン
十勝の四季とこだわりの夕食★朝夕2食付きプラン★
ご利用のお部屋
【和室6畳】

食事2

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 16:03:45

お風呂の湯温が低すぎ。館内が寒すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルテトラリゾート十勝川 2022年02月14日 17:06:08

改善に努めさせていただきます。
この度は施設のご利用と口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で夕食】1日5部屋限定!2食付きプラン(^^♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 17:20:48

すごく寒かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテルテトラリゾート十勝川 2021年01月04日 17:52:16

 この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
 このあたりは2日ごろから急に寒くなりましたが、電気ストーブや毛布のご用意がありますとチェックインのときに申し伝えていればよかったと反省しております。
 ましまたの機会がありましたら、次回のご利用をお待ちしております。この度はありがとうございました。
 ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン★
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事2

としとし6575さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

としとし6575さん [40代/男性] 2020年10月19日 00:16:21

今回、二食付きで初めて利用しました。今はGO TOキャンペーンにつき、この内容でこの金額で泊まれたのでとてもお得ではありますが、全体的に可もなく不可もなくという印象でした。
出来れば部屋にwi-fiは繋がる環境にしてもらいたいと思いました。
建物は古い割には清潔にされているなという印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルテトラリゾート十勝川 2020年10月19日 13:01:10

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

今のところお部屋にWi-fiの設備がなく、ご不便をお掛け致しました。近日中に客室でもWi-fiが繋がるようになりますので、またご利用の機会が御座いましたら是非ご宿泊お待ちしております。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 田中

ご利用の宿泊プラン
季節の御膳☆夕食とさわやか朝食☆2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室6畳】

食事2

チャロ23さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

チャロ23さん [40代/女性] 2020年05月08日 21:54:01

可もなく不可もなく…ですがノンビリするにはいいです。
夕食の味噌汁が本当に温すぎて最悪でした。お風呂まで遠かったので足の悪い人には辛いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
ホテルテトラリゾート十勝川 2020年05月09日 09:26:42

この度はご宿泊ありがとうございます。

貴重なご意見に感謝致します。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルテトラリゾート十勝川 田中

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で夕食】1日5部屋限定!2食付きプラン(^^♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事1

Gallさんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

Gallさん [50代/男性] 2020年10月21日 15:47:01

館内が寒く、部屋も暖房で温度が上がらず寒いです。
泊まった部屋はトイレの照明がついたり、消えたり。浴室のシャワーは温度を最大にしても水しか出ません。バスマットが変なところにかかってて口を拭きそうになります。
他にも気付きそうなおかしなところがありましたが、古い設備を上手に使う意識が低そうで、ただの古いホテルになってます。
リゾートなんて名前に騙された感じがします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルテトラリゾート十勝川 2020年10月21日 17:11:00

 この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。しかしながら至らぬ点が多々ありご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
 今後はお越しいただけるお客様により満足していただけるよう務めてまいりたいと思います。
 この度は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

 ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】気軽におくつろぎ頂けるご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 13:23:00

子供が楽しそうに遊べていてよかったです!スタッフの皆様がグズっていたわが子に対してもすごくお優しくて、親としては焦りましたが救われました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルテトラリゾート十勝川 2023年12月01日 19:29:43

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。

お子様連れでも、安心して気軽に泊まって頂けるホテルを目指しておりますので、お客様のお手伝いが出来たようで何よりに存じます。

これからもスタッフ一同、宿泊しやすい環境を整えて参りますので、また機会があれば、ご利用いただける事、心よりお待ちしております。

大変寒くなってまいりましたが、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

ホテルテトラリゾート十勝川 井上

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:30:34

サウナが屋外にあり、外気と水風呂で、たしかに「ととのい」ました。今回は素泊まりでしたが、次回は食事付きプランで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルテトラリゾート十勝川 2023年12月01日 19:09:24

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
当ホテルのサウナをご堪能していただいたようで、しっかり「ととのった」姿が目に浮かびました。

次回は食事付きとのプランでとのことで、お客様に気に入って頂けるよう、従業員一同気を引き締めていきたいと思います。

またのご利用を従業員一同お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました!

ホテルテトラリゾート十勝川 井上

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:06:19

可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルテトラリゾート十勝川 2023年08月05日 13:21:49

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
5点ばかりの高評価をつけていただき心から嬉しく思います。
しかしながら「可もなく不可もなく」ということは、かなりオマケをしていただけたのではないかと受け止めております。
お心遣いに感謝いたします。
機会がございましたらぜひまたのご利用を
従業員一同お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 22:35:36

幼児連れで宿泊しました。
お部屋やお風呂は普通に良かったですが、添い寝で布団不要の幼児にはタオルもないというのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルテトラリゾート十勝川 2022年05月17日 17:06:39

この度はご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございました。
お子様のタオルの無料サービスが行えず申し訳ございません。

ご利用いただけるお客様に少しでも満足していただけるよう
知恵をしぼり従業員一同おもてなしに努めて参りたいと思います。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 14:12:18

今回は素泊まりだったので、食事に関してはコメントできませんが。
料金的にも安くて宿泊するには問題ないです。
外食するとなれば、少し不便なのかなぁ?って気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルテトラリゾート十勝川 2022年05月08日 20:05:38

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
もし機会がありましたら、
朝食付きや 朝夕の2食付きで
当ホテルの料理を召し上がっていただけましたら嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を割き、
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 18:46:00

こちらの宿は、いつも、利用させて頂いております。

周りの環境も、静かで、ゆっくりくつろぐなら、オススメですよ!

フロントの皆様も、対応が素晴らしく、何回も泊まってるうちに、顔馴染みになってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルテトラリゾート十勝川 2022年02月24日 19:51:03

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました!
これからも、いつでも居心地がいいと感じていただけるよう。
従業員一同変わらぬ笑顔でお迎えしたいと思います☆
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
1日5部屋限定☆朝食サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳】

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 18:09:52

いつも、帯広界隈に来る際に、利用させて頂いています。

リーズナブルな価格で、大変満足しております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルテトラリゾート十勝川 2022年02月02日 18:03:58

いつも当ホテルのご利用ありがとうございます。

大変ご満足頂き嬉しく思っております。
今後も益々お客様に愛されるホテルを目指してまいります。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 田中

ご利用の宿泊プラン
1日5部屋限定☆朝食サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳】

syaki2655さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

syaki2655さん [50代/男性] 2021年02月02日 06:46:11

1週間前に泊まった時に、部屋に延長コードを忘れたかもと思い、2月2日 午前6時19分に電話で問い合わせたときの対応がひどかったです。
(多分初老の男性)

私「・・・というわけで延長コードの忘れ物なかったですか?」

相手「○日かい?ちょっと待って、今調べてみるから」

BGMもなくしばらく無音

相手 お待たせしましたの一言もなく「うーん、ないみたいだね、もう一回名前教えてもらえる?担当に確認してみるから」

私「あなた、言葉遣い何とかしたほうがいいよ。接客業でしょ?」

相手「名前教えてもらえる?」

・・・と噛み合わないやりとりが続き、私の方から「もういい!」と電話を切りました。


電話かけたのが早朝だったので、接客担当外の当直が出たのかもしれませんが、コロナで大きなダメージを受けている宿泊業として、お客様に再度利用してもらおうといったような必死さが伝わってこず、接客業の自覚のかけらもない、そして自分の応対がホテルに与えるイメージダウンの想像力すらない状況に呆れました。

施設の古さや泉質等は料金相応と割り切っていますが、ホテルに関わる全ての関係者に、再建に向けて何が必要かをしっかりと教育してほしい。

もう二度と利用しません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルテトラリゾート十勝川 2021年02月02日 11:01:52

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら従業員の対応に失礼があり、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お客様への対応を改め指導いたします。 貴重なお時間を割き、ご投稿をいただきありがとうございました。

 ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
1日5部屋限定☆朝食サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳】

やゆよ君さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

やゆよ君さん [60代/男性] 2018年09月12日 23:05:03

旭岳登って富良野回って雌阿寒岳に向かっての途中の宿 距離的にgood

チェックイン時間がよめないし 早朝出発したいので素泊まりでしたがよかったです

翌日 雌阿寒岳に登っての後の予定が夕張だったのですが 夜 地図を見てグッドアイデアが浮かんだ 3年前 欠航で断念した知床観光船に決定


結局 知床に宿泊した翌日も またまた ここにお世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 18:56:32

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。リピートして頂けたことにも感謝申し上げます。
 また機会がございましたら是非ともご利用いただければと思っております。コメントに貴重なお時間を使って頂きありがとうございます。スタッフ一同より一層のサービス向上のため努力をしていきたく思います。ありがとうございます。
ホテルテトラリゾート十勝川 フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

やゆよ君さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

やゆよ君さん [60代/男性] 2018年09月12日 22:51:16

今回の旅行では知床からの移動で1日おいて2回目の利用 何時に着くか不明のため素泊まりだったけど よかった

簡保センターのあとなんですね だから立地はもうひとつだが 施設はよかった 文句なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 18:52:02

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お返事もしておらず大変失礼いたしました。
 ご承知の通り当ホテルの前身は簡保様でして十勝川温泉街からは少し距離はございますが、周りに何もないという事も逆にゆったりしていただくのには良いかな?とは思っております。
ホテルテトラリゾート十勝川 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nekomama8822さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

nekomama8822さん [60代/女性] 2018年07月28日 22:12:31

まず部屋へ入るなりすでに布団がひかれテーブルはすでに端に寄せてあり壁には穴が空いていてこの部屋は客室とは思えない。昔の簡保の宿のまんまタイムスリップしたようでガッカリ。食事は冷めた料理に何の楽しみもなく部屋が広すぎるくらいで料金は内容に見合わず散々でした職員の方が感じが悪い訳では有りませんが二度と行きたくありません。
心温まる二食プラン何処がでしょうか混んでいる時期なので多少は我慢できますがここは最悪です。リニューアルの文字に惑わされました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 16:06:43


当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を戴いておりましたのに返信も出来ず重ね重ねお詫び申し上げます。
 今後も社員一同より一層サービス向上に努めさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川

ご利用の宿泊プラン
心が温まる☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

投稿者さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月24日 22:19:21

痒いところに手が届かないと思う箇所が沢山。
あと連泊の部屋の清掃終わったらちゃんと鍵閉めて。
やる気がないわけではなさそうだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルテトラリゾート十勝川 2019年01月31日 15:49:18

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を戴いておりましたのに返信も出来ず重ね重ねお詫び申し上げます。
 今後も社員一同より一層サービス向上に努めさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川 フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】気軽におくつろぎ頂けるご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ty92818さんの ホテルテトラリゾート十勝川 のクチコミ

ty92818さん [50代/男性] 2018年06月11日 19:08:04

前身のかんぽの宿の時は子供の頃から数え切れないくらい日帰り入浴に来てたんで、この建物が復活したのはとても嬉しかったです。今回は素泊まりとは言えゆっくり宿泊できたんで、小学生の時に町内会の観楓会で家族で泊まった事を思い出しました。
この値段で泊まれるなら、今後も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルテトラリゾート十勝川 2018年06月12日 10:48:29

先日は、『ホテルテトラリゾート十勝川』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
今後も、社員一同、より一層のサービス向上に努めさせていただくと共に、次回も是非『ホテルテトラリゾート十勝川』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川 社員一同

ご利用の宿泊プラン
温泉ついでに泊まって帰ろう♪素泊まり特別プラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳】

140件中 121~140件表示

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