ホテルテトラリゾート十勝川のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しておきながら、お返事できておらず大変失礼致しました。今後もより一層のサービス向上にむけて努力して参りますので、ぜひ機会がございましたらまたご利用くださいませ。
ホテルテトラリゾート十勝川　フロント神谷

先日は、『ホテルテトラリゾート十勝川』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
今後も、社員一同、より一層のサービス向上に努めさせていただくと共に、次回も是非『ホテルテトラリゾート十勝川』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　社員一同

この度はご宿泊と口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

６畳のお部屋がはじにあるため、どうしても大浴場までの距離が遠くなってしまいます。
８畳のお部屋ですとエレベーター近くが多いので、こちらを選んでいただけると、多少近くなるかと思います。

また機会がございましたら、ご利用頂けます様宜しくお願い致します。

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
露天風呂でゆっくりしていただけたご様子が窺えてなによりでございます。
機会がありましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
清掃やスタッフの接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場や料理についてお客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。大浴場やサウナについては、構造上改善が難しいのですが、お食事のご用意などについて、お客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。お客様に、定価でも泊まりたいと思っていただけるよう、満足していただけるよう改善に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　半田

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋のご用意が十分でなく本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
準備、確認をしっかり行うよう徹底していきたいと思います。
この度はお忙しい中お時間を割き
口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
もし機会がございましたら
またのご利用をお待ちしております。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事が良かったというご感想大変嬉しく思います。温泉についてはお客様のご希望の泉質ではなかったようで大変残念に思っております。また機会がありましたらご利用頂きたいと思います。この度は貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川　田中裕貴

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
駐輪場ご利用のお客様へのドリンクサービスはたくさんのお客様に喜んでいただけていて、我々従業員も嬉しく思います。
また、朝食のカレーや従業員の対応をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の遠さにつきましては、できることならなんとかしたい気持ちでいっぱいのところではありますので、本当に歯がゆく悔しい思いでおります。
せめて我々従業員にもっと最高のおもてなしができれば、
館内の古さや不便さのほんの少しはかき消すことができるのではないかと思います。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたのですから、
少しでも満足していただきたいと思いながら日々努めております。

「近くに来るさいは利用したい」とのお言葉、心より嬉しく思います。
ぜひまたのお越しを
従業員一同お待ちしております。
この度は貴重なお時間を割き
口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました！
スタッフの対応や、食事や温泉、いろいろお褒めいただき心より嬉しく思います！
機会がありましたらぜひ、またのご利用をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

この度はご宿泊と、貴重なお時間を使っての口コミの投稿ありがとうございます。
お風呂はゆったりとして頂くために、別棟となっております。
お客様の入浴した時間にもよりますが、当日は午前中から15時ぐらいまでの時間にお客様が多く来られてましたので、ゆっくり入れたのではないかと思います。
料理内容は調理担当者に伝えて改善してまいります。
また、おみやげ物がほとんどなかったとのことで、充実させてまいります。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同どりょくしてまいります。
口コミの投稿、誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　井上

この度はご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございました。
お子様のタオルの無料サービスが行えず申し訳ございません。

ご利用いただけるお客様に少しでも満足していただけるよう
知恵をしぼり従業員一同おもてなしに努めて参りたいと思います。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
受付時のフロントの対応に不満が有ったとのことで、申し訳ありませんでした。
お客様の声をもとに、改善してまいりたいと思います。
この度は貴重な時間を割いていただきましたこと誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　井上

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
サウナや朝食をお褒めいただき心より嬉しく思います！また、次回の予約もしていただいたとのこと
重ねてお礼申し上げます！
これからもたくさんのお客様に満足して
くつろいでいただけるよう
従業員一同心のこもったおもてなしに努めて参りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
広い客室を気に入っていただき、おくつろぎいただけたようでなによりでございます。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

この度は口コミの投稿ありがとうございます。
温泉と食事は良かったとの事、嬉しく存じます。
お部屋の変更など不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ありませんでした。
お客様の声を今後に活かして、サービスの向上につなげてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルテトラリゾ－ト十勝川　井上

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
客室の広さと料理に満足していただけたとのこと、心より嬉しく思います。
館内やお部屋の不明点や使いづらいと思われるところは、
時間がかかっても少しづつ改善していけたらと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

これからどんどん寒くなっていきますので、
お体には充分お気をつけてお過ごしくださいますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

この度は当ホテルへの宿泊と口コミへの投稿をしていただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。是非参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート十勝川　井上

この度は当ホテルへの宿泊と口コミへの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
夕食は満足していただけた様で何よりですが、朝食は特色を出して欲しいとのことで、北海道（十勝）らしい食事となります様、改善して参りたいと存じます。
また、お風呂が広くて良かったとお褒めいただきありがとうございます。
殺虫スプレーですが、フロントにて用意しておりましたが、チェックイン時にお客様への声掛が不足していたと思いますので、改善につなげて参ります。
当ホテルへの宿泊、大変ありがとうございました。機会がございましたら、またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ホテルテトラリゾート十勝川　井上

この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。

客室のタバコのにおいが気になったとのことで
誠に申し訳ございませんが
お電話や備考欄にて「禁煙希望」の旨を伝えていただいていない場合には、特にご希望がないものとして
空いている客室をご用意させていただいておりますので、ご理解をいただけましたらと思います。

また、「禁煙希望」の記載がありましても
「ご希望に添えない場合がございます」と添えさせていただいております。
他のお客様の希望により禁煙室が先に満室になってしまった場合には、喫煙室での消臭対応をしてお客様をお迎えする準備を致しております。

昨今は施設内分煙や完全禁煙などの推進により、
禁煙室を希望されるお客様のご予約が大変多くなっておりますので、この度は誠に申し訳ございませんが喫煙室でのご用意となってしまいました。

もしまたの機会に、
お電話か備考欄にご希望を記載いただけましたら
なるべくお応えできるよう努めさせていただきます。
（「エレベーター近く希望」や「景色のいい部屋希望」なども可能な限り応えられるようやりくりしております）

この度は貴重なお時間を割き口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート十勝川　佐々木

いつもご利用誠にありがとうございます。

お客様に安心して泊まって頂くことがホテルとしての務めですので大変ありがたく思っております。

まだまだ油断できない状況が続きますがくれぐれもお体には充分お気を付けてお過ごし下さい。
お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

そして秋にまたお待ちしておりますのでその時は是非お気軽にお声掛け下さい。
我々スタッフも必ず元気一杯の姿でお迎え致します。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。


ホテルテトラリゾート十勝川　田中