6915794さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 6915794さん [60代/男性] 2020年11月08日 14:32:03
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建物は新しくて清潔感はあるが、スタッフの対応が悪くて不快感を覚えました。
ドミトリーでしたが、2時間で電気の充電が切れて真っ暗になり、9時に寝ることになってしまいました。
交換をお願いすれば良かったのでしょうが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2020年11月18日 17:04:45
-
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
当店のスタッフの接客態度で不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。
また、お部屋に備え付けの電気ですが充電式となっており、各お部屋におひとつ充電器がついております。
こちらもご説明不足でしたことお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 20:41:31
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利用日が雨だったためチェックイン時は、かなり濡れていました乾燥機などがあれば便利かなと、思います。他にはとてもキレイで掃除も行き届いていてとても居心地は良かったですね、また利用させてもらいたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2020年09月30日 15:04:34
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この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重な口コミの投稿ありがとうございます。
乾燥機の設置に関しましては店舗スタッフで話し合いお客様により快適に過ごして頂ける様、ご検討致します。
他にも改善できるところは改善し、さらに良いサービスを提供できる様、精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー】
8ごん8さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 8ごん8さん [30代/女性] 2020年08月27日 16:17:50
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1泊2日でお世話になりました。
元町港から坂を登ってすぐです。立地も良くオシャレです!
スタッフさんの対応も感じ良く、ダイビングをしたと伝えたところお勧めも教えてくれて今後とも楽しみになりました^^
ダブルベッドの部屋を予約しましたが、清潔感があって良かったです!
ベッドも気持ち良くてぐっすり眠りました。
シャワーはドアの隙間から水が飛び出してしまい、上手く入れませんでした。
びちょびちょにしてしまってすみません。
ドリンクもオシャレで、サンドイッチも美味しい!
また泊まりたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2020年08月30日 18:48:49
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました!
また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
当館を気に入って頂きとても光栄に思います!
大島では世界で唯一ビーチエントリーでハンマーヘッドシャークが見れる場所なので、機会がありましたら是非また大島へお越しください♪
シャワールームに関しましては大変申し訳ございません。
満足してご使用できるように要改善して参ります。
カフェメニューもこれからどんどん新しく改良していく予定です!
またのお越しを心よりお待ちしております!
- ご利用の宿泊プラン
- 四輪バギー付きプラン 雄大な自然を四輪バギーに乗って堪能しよう!(普通自動車免許にて運転可能)
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルスタイル】】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 20:05:22
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おしゃれで清潔感があってリラックスした雰囲気で過ごしやすいと思いました。
港からも近く、少し歩けばスーパーや飲食店もあってとても便利でした。
また機会があれば利用させていただきたいと思いました。
バギー楽しかったです!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2020年08月19日 19:02:51
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました!
また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
バギーツアーも気に入って頂きとても光栄に思います!
今後より良いサービスを提供できるに精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております!
- ご利用の宿泊プラン
- 四輪バギー付きプラン 雄大な自然を四輪バギーに乗って堪能しよう!(普通自動車免許にて運転可能)
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルスタイル】】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 13:21:46
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まともな宿泊施設が皆無の伊豆大島に新しい宿が出来たとのことで宿泊してみましたが、“大島標準”のどうしようにもない宿でした。こういう宿の経営者にぜひともお願いしたい。ぜひ、身銭を切って12000円払って自分の宿に泊まってみなさい!あるいは、12000円で、日本国内のどんな宿が泊まれるのか、旅行をしてみなさい!
・コロナ感染防止とはいえ、建物に入った客をわざわざ屋外に出して外でチェックインさせる合理的理由はあるのか?
・そのくせ、部屋に入ってクーラーやテレビのリモコンを触ったら“ヌルっと”するのは、一体どういうことなのか?
・12000円の部屋なのに、隣や廊下の音が筒抜けで、プライバシーは皆無。
・12000円の部屋なのに、バスタブが無い!どのような客を想定して、宿を開業したのか?場所を考えたら、少なくとも3人に一人はマリンスポーツをしに来るだろう。夏とはいえ、海で冷えた体を温めるにはバスタブが必要。勢い、シャワーを湯水のごとく流すことになるので、おそらくは水道代がばかにならないはず。
・12000円の部屋なのに、濡れた傘を広げて乾かせるだけのスペースがない。冷蔵庫らしきものには、大きなペットボトルは入らない。
・12000円の部屋なのに、部屋のコンセントは壊れている、バスルームの引き戸が壊れて開いてしまう、ベランダはクモの巣だらけ、ロールカーテンに隙間があって外から覗かれる。建物の壁が薄いのは安普請なのでどうしようにもないが、壊れた箇所くらい直してから客に提供すべき。
・12000円の部屋なのに、連泊の部屋の掃除、タオル交換さえ行われない!そんなこと、予約の確認書にも、ホームページにも、どこにも書いていないし、チェックインの際に説明も無かった。
総じて、都心の4980円レベルのシングルルームを想像すると良い。ただし、4980円の宿だって、タオル交換ぐらいはしてくれる。こじゃれたホームページなんかを作る暇があったら、まずは宿泊施設としての基本を押さえるべき。20代前半の旅行慣れしていない若者だったら良いのかもしれないが、社会人が泊まるような宿泊施設ではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2020年07月27日 14:24:13
-
この度は貴重な口コミ投稿をありがとうございます。
ご指摘頂きました内容は当館スタッフで共有し、解決、改善するように最大限努めてまいります。
また、一部ご説明が必要な箇所がございます。
ご不快になられましたら大変申し訳ございません。
・料金に関してですが、当館ではマンチャージ制ではなく、ルームチャージ制を適用しております。
セミダブルスタイル(幅120cm×長さ190cm)ですが、最大定員3名様(うち一人はお子様)となっており、料金には消費税が含まれています。
例えば12000円を2名様でご利用の場合、お一人様当たり6000円となります。
・コロナウィルス感染症防止のため、お客様を外の受付で対応させて頂いている事は、入り口に設置してあります看板に記載しております。一度館内に入られたお客様に外に出て頂きました理由としましては、手のアルコール消毒と体温検査がお済みでは無かった事及び、マスクをご着用していなかったからです。
・連泊時の清掃についてですが、コロナウィルス感染症対策として3連泊以上がルーム清掃の対象となります。タオルの交換も可能となっております。
こちらは当社公式HPのQ &Aにて記載させていただいております。
以上となります。
当館はまだ至らないところばかりですが、
お客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めてまいります。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- BBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルスタイル】】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 03:22:03
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夜出かけるお店のアドバイスいただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2020年01月28日 19:02:23
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この度はご宿泊頂きありがとうございました!
また貴重な口コミを投稿していただきありがとうございます。
お客様の旅の手助けをすることができ、
大変うれしく存じます。
より良いサービスを提供できますようにスタッフ一同精進してまいります。
また大島にお越しの際はどうぞ宜しく願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 18:36:35
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場所が良くわからず電話で確認するも、対応が適格でなくて、スマホで確めろ!と、店を聞いても地図アプリの使いかたが分かりますかときた。
部屋は臭くて消臭フレグランスがきつい。戸を開けて寝ましたが臭いで目が覚めました。
壁越しに声は聞こえる2階の足音は響く、夜間外出用の鍵は鍵穴が壊れていて、キーが上手く使えない!洗面所にタオルかけが無い
良いのは立地だけ。夜間は隣の居酒屋に行くのに便利だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2019年10月01日 13:43:54
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アクセス案内の対応、フレグランスの香りの調整、鍵の操作説明等
ご意見いただきました問題点を優先事項とし、どのように対応することが望ましいか思考しながら
より一層お客様の満足に繋げられるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また大島に来られる際に、再び当施設をご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリースタイル】】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 21:05:51
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ベッドは非常に寝やすいベッドでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2019年08月08日 18:32:37
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この度はご宿泊頂きありがとうございました!
また貴重な口コミを投稿していただきありがとうございます。
より良いサービスを提供できますようにスタッフ一同精進してまいります。
また大島にお越しの際はどうぞ宜しく願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリースタイル】】
hitoshi0325さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- hitoshi0325さん [30代/男性] 2019年06月13日 17:26:08
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ドミトリー(相部屋、二段ベッド)に宿泊しました。元町港から近く、素泊まりで1~2泊する分には十分で、コストパフォーマンスも良いです!内装はとてもお洒落で快適です。
泊まった日が大雨だったので、宿にあったマンガをひたすら読んで、ゆっくりできたのが良かったです。
あと、宿から海も見れるので景色が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2019年06月14日 07:52:40
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました!
また口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
より良いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた遊びにいらしてください!
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 08:59:45
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チェックアウト時間前にスタッフの方がいない時に出る際に、どこに鍵を置いてよいのかわからない。
レンタカーを利用したが、鍵をつけっぱなしで朝まで大丈夫ですか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2019年05月31日 12:25:09
-
先日はありがとうございました。
当館の説明不足で大変失礼しました。
以下回答させて頂きます。
鍵はチェックアウト時はお部屋に入れたままでお願いします。
出る際は裏口から、最後の鍵は開けた状態でチェックアウトしてくださいませ。
駐車場には防犯カメラを設置しております。
島の風土的な問題もありますが、当館では車の出し入れ等の都合で駐車場に入れる際は鍵をつけたままでお願いしております。
もしご心配でしたら、他の公共の駐車場(元町港等)をご利用くださいませ。300mほどの距離にあります。
どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
C.Katagiriさんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- C.Katagiriさん [20代/女性] 2019年05月12日 21:36:53
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立地は港に近く、徒歩5-10分圏内にお土産屋さんから食事処までなんでもあります。飲み屋も隣にあって22時まで空いてるから飲むだけ飲んですぐ帰れます。建物も綺麗でお洒落。スタッフさんもとても丁寧で優しく、アットホームな感じの居心地の良い施設でした。浴槽はないけど、シャワーの水圧がとても強く、タオルやアメニティもあります。コンセントもいくつかあるので友達と充電の譲り合いなく携帯も携帯充電器もめいいっぱい充電できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2019年05月31日 12:30:04
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました!
お客様が満足して頂けたようで、大変うれしく思います。またこのように口コミとして情報を提供してくださりありがとうございます。
よりよいサービスを提供できますように
今後ともスタッフ一同精進してまいります。
大島は夏を最盛期に迎えます。
どうぞまた大島に遊びにいらしてください!
ありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルスタイル】】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 09:28:24
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シェアハウスを利用させていただきましたが、プライバシーが守られ、清潔な空間でした。本も興味わく本がたくさんありきれいでした。のんびりすこせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2019年03月26日 10:53:42
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました!
貴重なご意見をありがとうございます。
より一層お客様に満足して頂ける宿を目指し、
スタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 21:35:44
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出来たばかりでおしゃれで、このホテルだけ雰囲気が違いました。
今まで泊まった他の大島のホテルでは、畳で虫が出てきたり、古くてちょっと汚かったりですが、ここは新しいせいかとても綺麗でした。
ドミトリーに泊まったので共有トイレやシャワーでしたが、次回こそは個室に泊まりたいと思います。
また町の中心地にあるので、近くのスナックでも帰りの足を気にせず満喫することが出来ました。
店員さんが1つ前のミス大島の方らしく、とても可愛らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2018年09月16日 18:12:59
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なレビューをありがとうございます。
次回お越しになられるときにはより良いサービスを提供できますようにスタッフ一同精進してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【【ドミトリースタイル】】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 15:01:08
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トライアスロン参加の為宿泊しました。フェリーが朝着で不要な荷物は預かって頂きました。
元町港からも地元のスーパーも近く便利でした。
部屋はセミダブルのベッドとテーブルと冷蔵庫でいっぱいでしたが、他の宿泊施設が古そうで一万円位するのに対し、設備が新しく水回りも清潔で良かったです。シャワーだけですが、歩いて温泉にも行ける距離だったので問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2018年07月18日 20:26:53
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この度はご宿泊頂きありがとうございました!
貴重なご意見ありがとうございます。
当館は2018年GWよりオープンし、
島内では一番新しい宿となります。
より良いサービスを提供できますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルスタイル】】
投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
ドミトリー形式の宿に泊まるのは学生時代以来何十年ぶりでした。正直不安でしたが、いざ泊まってみると想像以上に快適に過ごせました。シャワーやトイレもとても清潔でよかったです。港から歩いてすぐというのも便利です。スタッフの方々もとても感じ良かったです。機会があったらまた宿泊してみたいと思います。
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この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉とても光栄に思います!
当店は海から近い場所に位置しておりますので、錆やカビが発生しないよう水回りの清掃は特に力を入れて行っております。
それでも防げない箇所はありますが。。
お客様にもっとより良く快適に過ごして頂けるよう今後も改善、改良して参ります。
また機会がございましたら是非お越しください。
お待ちしております!