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投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 17:45:45
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私たちはフロントロビーに座っていましたが、フロントデスクのスタッフから、メニューから何かを購入しない限りそのエリアを離れるように言われました。 他の宿泊施設ではこのようなことは一度もなかったので、私たちはこのリクエストにショックを受けました。 有料のゲストとして、私たちは飲み物や食べ物の代金を支払うことなく、ロビーでリラックスする権利があると感じています。 スタッフの態度も悪く、二度と行きたくないです。
それ以外の場合、混合宿泊セクションは非常に優れており、強力なシャワーがあり、カプセルホテルの各タイプの寝室には金庫があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2024年05月18日 19:24:08
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先んじて、此度のご宿泊にて、当スタッフの対応の不備により快適にお過ごし頂けなかった事、お詫び申し上げさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きましたカフェスペースの利用規約に関しましては、原則としてBAR開店時間の17:00~22:00のみ宿泊者の方へフリースペースとしてご提供させて頂いております。
ご不便おかけ致します事、大変恐縮極まる思いではございますが、何卒ご承知いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。
今回頂戴したお客様のご意見を真摯に受け止め、宿泊環境の改善に努めてゆく所存でございます。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【男女共有【ドミトリースタイル】(18歳以上~)】
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投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 15:23:24
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2年ほど前に利用してよかったので、再訪しましたが残念でした。
まずとにかく下水臭いです。
お部屋を開けた瞬間から強烈に匂いました。
換気したり水を流しても全く改善せずでした。
一応芳香剤は置いてありましたが、全く役に立ってませんでした。
結局、下水臭い中で寝ることになりました。
宿の方は、清掃していてこの匂いに気が付かないのでしょうか?
シャワーも、上部シャワーは黒カビだらけ。床もカビで一部黒くなっていました。
バスマットが珪藻土なのも、衛生的に抵抗感があります。全然水吸わなかったので、掃除されているのか疑問です。
前回はこんなことはなかったのに、本当に残念です。
16,000円をお支払いして、この匂いは辛かったです。
たまたま今回の部屋がひどかったのか、全部の部屋がそうなのかはわかりませんが、もう再訪はしません。
清潔な宿を好む方にはおすすめしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2024年05月10日 21:23:41
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館の排水環境の整備が至らず、不快な思いをさせてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中、2年振りの再訪という大変ありがたいご機会の宿泊にて、こちらの不手際に次ぐ不手際により、ご気分を害す結果になってしまった事を、スタッフ一同心より恥入ると共に、重ねてお詫び申し上げさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
此度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、怠慢を律し、今後二度と同じことの無いよう、細心の注意を払ってゆく所存でございます。
二度のご来訪、並びご指摘頂きありがとうございました。
Book Tea Bed IZUOSHIMA.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルスタイル】】
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6915794さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
- 6915794さん [60代/男性] 2020年11月08日 14:32:03
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建物は新しくて清潔感はあるが、スタッフの対応が悪くて不快感を覚えました。
ドミトリーでしたが、2時間で電気の充電が切れて真っ暗になり、9時に寝ることになってしまいました。
交換をお願いすれば良かったのでしょうが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> 2020年11月18日 17:04:45
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この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
当店のスタッフの接客態度で不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。
また、お部屋に備え付けの電気ですが充電式となっており、各お部屋におひとつ充電器がついております。
こちらもご説明不足でしたことお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー】
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投稿者さんの BookTeaBed IZUOSHIMA(伊豆大島)<大島> のクチコミ
すごく狭いです。
掃除は行き届いてないです。
水回り、ベッド周り、窓付近など‥狭いので目につきます、できるだけ見ないようにしました。
海水浴しても、水着を干したりするスペースはないです。
なにしろシャワーのみ、見た目重視で海外製か?水もポタポタ止まらないし、排水は悪いし、ストレスでした。
スタッフは疲れてて1度も笑顔を見ることはなかったです。
対応はしてくれるのですが、なんか話しかけづらかったですね。
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、部屋内の清掃が十全に行き届かず、ご不便おかけいたしました事、謹んでお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
その他頂戴いたしましたご指摘を全て鑑み、今後の宿泊環境の改善にスタッフ一同、努めてゆく所存でございます。
ご意見お寄せいただきまして誠にありがとうございました。