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佐原商家町ホテルNIPPONIA クチコミ・感想・情報

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佐原商家町ホテルNIPPONIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.63
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.13
  • 食事5.00

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

舞妓はんママさんの 佐原商家町ホテルNIPPONIA のクチコミ

舞妓はんママさん [50代/女性] 2020-11-22 10:27:52

口コミは本当???

口コミの高評価を信じ、今回Go toを利用して2人7万円が4万円だったので女子旅に利用しました。

到着時のフロントガイドさん(男性)施設説明が不親切でした。
フロントへの連絡が備え付けのスマートフォンで接続説明書(英語が多く)解りづらくフロントと部屋が離れている為、連絡が不便で面倒でした。最初にこの説明(スマートフォン)は有るべき!と思います

お部屋(301)は土蔵をリノベーションしており窓が無く天上が低いため圧迫感がありました。
楽しみにしていた檜風呂もぬるく追い炊きの設定が低く、ゆっく出来ませんでした
唯一のガラス窓は少しの風でもガラガラ鳴り、あえて?古い建物風な取り付けかもしれませんが強風時はかなりうるさいかと…
トイレの戸はあるのですが鍵が無くお粗末でした
テレビが無いのですから、ゆっくり語り合えるようなソファーは必須アイテムだと思うのですが座り心地が悪く残念でした。

夕食は美味しかったです!量は少なめなので男性は物足りないかも…朝食も同じ感想です。

朝食時に佐原商家町の気になった施設の件で尋ねたのですが、首をかしげて曖昧な返事…その後の対応もありませんでした。

トータル的にGotoがあっても私は再利用しません。外国の方向けの宿だと実感しました。

佐原商家町はコンパクトな小江戸を感じる事が出来て楽しい時間を過ごせました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
佐原商家町ホテルNIPPONIA 2021-06-11 17:17:42

この度は、数あるホテルの中より、佐原商家町ホテル NIPPONIAをお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在にあたって至らぬ点がありお詫びを申し上げるとともに、ご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ホテルでのお時間を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、私共の配慮やご案内の至らなさより、ご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、客室につきましても、歴史建築の持つ趣や風情を残すことで、客室によっては当時の造りそのままのため、ガラス戸の音に関しまして重ねて心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるホテルとなれますよう
いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で鋭意改善に努めてまいります。

この度はご多用な中にもかかわらず、
貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

佐原商家町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

舞妓はんママさん
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