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佐原商家町ホテルNIPPONIA クチコミ・感想・情報

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佐原商家町ホテルNIPPONIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.44
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.00
  • 食事4.67

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐原商家町ホテルNIPPONIA のクチコミ

投稿者さん 2020-12-14 16:31:53

11月宿泊しましたが,価格とのギャップあり過ぎです、古民家再生のホテルとの謳い文句ですが,泊まった部屋は道路の横で一晩中車の騒音,振動で眠れませんでした,部屋の横では従業員だと思いますが、話し声や音がして不快でしたし、またトイレに行くのにも急な階段を降りなくてはならず、天井も低くて頭が当たり脚の悪い我々高齢者には、虐めと言えるような部屋でした、夕食は密な状態で、換気も全然してないので不安で仕方ありませんでした。朝の食事は笑っちゃいたくなる様なオカズでとても満足できる様な料理ではありません、作っている人は食べた事あるのでしょうか、再考を望みます。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
佐原商家町ホテルNIPPONIA 2021-06-11 17:15:36

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

わざわざ足をお運びいただいたにも関わらず
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

木造建築というホテルの特性上、音は響きやすい造りでございますため
耳栓のお貸出し等対策を行っておりますが
今一度見直しを行い、快適なお部屋づくりに努めてまいります。

また、お食事に関しましても
ご不安・残念なお気持ちにさせてしましましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

お食事の時間は、継続して分散してのご案内にお客様よりご協力をいただいており
アルコール消毒・こまめな換気を強化しております。

この度いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め
サービス・設備の向上へ早急に取り組んでまいります。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

佐原商家町ホテル NIPPONIA スタッフ一同