この度は佐原商家町ホテル NIPPONIAをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お料理、お部屋、そしてスタッフの接客についてたくさんの温かいお言葉を頂戴し、担当させていただきましたスタッフはじめ、一同喜んでおります。

せっかく当ホテルにお越しいただいたからには、日常の喧騒から離れた静かなまちで、ごゆっくりお寛ぎいただき、心も体もリフレッシュされるような時間をお届けしたいという想いでおもてなしさせていただきましたので、
私共といたしましても幸いでござました。

当館はレストランとしてもご利用いただけます。
もう少し暖かくなりますと、小野川沿いの柳がまち並みをさらに美しく飾ってくれます。
2か月ごとにメニューを変えておりますお料理と、
前回のご宿泊の時から移り変わったまちの風景もあわせて、
お楽しみいただけると思いますので、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ホテルの雰囲気やお食事をお楽しみいただき何よりでございます。
そして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、どのお部屋もなるべく当時のままのものを使用し、改修も最低限に留めておりますため、ご不便をおかけすることがあるかと存じます。
ただ、いただいたご意見をもとに、施設設備の改善に向けてスタッフ一同取り組ませていただきます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。あらためまして、この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は佐原商家町ホテル NIPPONIAにお越しいただき、誠にありがとうございました。
明治期の商家を改装した当ホテルは、一般のホテルと違ったフロントや間取りに驚かれたと思いますが、お部屋やお料理に関しましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。

スタッフ対応に関しましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたり、1人ひとりに合ったご説明や地域情報の収集と共有など、サービス向上のため、更なるスタッフ教育に力を入れてまいります。
お気づきの点をご指摘いただきましてありがとうございました。

お陰様で佐原の町も年々多くの観光客が訪れるようになり、物資など輸送の往来も増えてきました。
そんな中、昔ながらの筋を入りますと、サッパ舟が流れる静かな水郷の町を楽しめるところもございます。
次回はそんなのんびりと散策できるルートやおすすめスポットなどもご案内できればと思います。
ぜひまたいつでも佐原へお立ち寄りください。お客様のお帰りをお待ちしております。

この度は佐原商家町ホテル NIPPONIAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様での楽しいご旅行のお手伝いができ、お褒めのお言葉もいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また地元食材を使用したフレンチのコースもご堪能いただけましたようで、何よりでございます。

お部屋にございます檜風呂は、日本の銘木と言われます 吉野杉 を使用しており、地元佐原の職人が手造りで仕立てた浴槽ございます。
ゆっくりお浸かりいただくことで、檜の香りや木の温かみを感じていただけたかと思います。

朝食の時間に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
契約農家より採れたての野菜や新鮮な食材を厳選して仕入れ、仕込みや調理時間も併せて現在ご提供させていただいておりますので、ご理解いただければ幸いです。


お泊りいただきましたYATA棟は、約100年前になる明治後期に建てられたお部屋でございます。
おっしゃってくださったように、当時そこで暮らしていた人々や風景に想いを巡らし、古民家の雰囲気そのものをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
ぜひまたくつろぎのお時間をお過ごしにいつでもお帰りくださいませ。心よりお持ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

佐原商家町ホテル NIPPONIA　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、スタッフについてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。佐原が初めてだという方もいらっしゃいますので、お越しくださった皆様全員に少しでも佐原の魅力やホテルの魅力を感じて頂きたいとの想いで日々、皆様をお迎えしております。今回の様なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

お部屋やお食事についてもご満足いただけ何よりでございます。古民家は当時の状態をそれぞれなるべく残しておりますのでお部屋によって全く趣も異なってまいります。次回はぜひまた違うお部屋もご検討いただけますと幸いです。

一方で、清掃の点では貴重なご指摘を頂きありがとうございます。お客様が安心してお過ごし頂くにあたって、今回ご指摘頂いた箇所はいずれも見過ごしがあってはならない箇所ばかりかと存じます。清掃スタッフに共有をさせて頂き、同じ事象がない様に徹底してまいります。

またご縁がありご来館頂けることになった際には、さらにご満足頂ける様、ホテル全体で精進してまいりますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

佐原商家町ホテルNIPPONIA　スタッフ一同

この度は佐原商家町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当館ではわんちゃん連れのお客様にもゆったりとお寛ぎいただけますよう
ペットフレンドリーなお部屋をご用意しております。
自由に走り回っていただくことができるような加工が施された畳の和室やリビングや、アメニティも充実させておりますので
趣ある建物の雰囲気と併せてお愉しみいただけたようで幸いでございます。

スタッフのご案内と食事・ドリンク内容について貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
特にお部屋からフロント棟へのご移動においてご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう
ご案内方法の改善、飲食の提供内容の改善など進めてまいります。

次回ご利用いただける際には精一杯おもてなしさせていただきますので
またぜひお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず
貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
このご時世ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

佐原商家町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は佐原商家町ホテル NIPPONIAをお選びいただき誠にありがとうございます。
佐原の町並みやお食事をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
お部屋やスタッフについてのご意見ありがとうございます。頂いたご意見を踏まえて改善に努めてまいります。
ぜひまたいつでもお帰りくださいませ。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またたくさんの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。ご家族皆様でゆったりとしたお時間をお過ごしいただくことができたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、客室の冷蔵庫に関して貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の改良点としましてぜひ参考にさせていただきます。

夕食は2ヶ月ごとにメニューを替えてご用意しております。レストランのみのご利用も可能ですので、旬の食材や古民家ならではの空間を楽しみに佐原の地にお越しください。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。