この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場をご利用いただく際にご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様のご意見を参考にし、改善していきたく存じます。

また、当館はJR浅草橋駅から東口から約3分、都営朝草線のA4番出口からは約2分の場所に位置しており、観光でお越しのお客様から立地について高く評価を頂いております。
お客様の仰る通り食事処も近隣に多くあり、中にはTV等で紹介される名店もございますので、またご利用いただく機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お部屋の清潔や快適に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
清潔なお部屋をご用意することはホテルにとって当然かつ最も重要なことの一つでございますので、今後とも従業員一同慢心せずより一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　イエン

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場での不快な思い大変申し訳ございませんでした。

海外のお客様へのご対応に関しましては、再度レストランスタッフと情報共有させて頂き少しでも改善できるよう進めていきたと思います。
また、レストランスタッフに関しては今以上目を配るように努めて参ります。
朝の貴重なお時間に不快な思いをさせて頂き重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント　中宿

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場、そしてご朝食に関しましての有難いお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当館ではお泊りになるすべてのお客様にご満足いただけるよう、日々の清掃と管理に努めております。お客様のご旅行の思い出の一部となれましたなら何よりでございます。ご朝食に関しましても、日々さまざまなメニューを取り揃え、お客様にご満足いただけるよう心掛けております。
一方で、主に大浴場に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今一度お客様の目線に立ち、館内設備の利便性や、お客様のお手を煩わせることのないよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用頂き、まことに有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　和田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清掃やにおいに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。清掃状況の確認と徹底が十分に出来ておりませんでした。お客様から頂戴致しましたご意見をもとに、改めて皆様に快適にお過ごし頂けるよう、一同、清掃には十分に注意を払って参ります。この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
設備・接客面につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。当館では日々ご来館頂く多くのお客様ひとりひとりにご満足頂けるよう、サービスの向上に努めております。今回のように、お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点の改善に努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際にはまたのご利用をいただけますと幸いです。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　和田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご宿泊いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同館内・客室の美化に努めて参ります。
当館は駅からも近く周辺に飲食店も多数ございます為、館内に夕食レストランはございませんが利用しやすさは間違いないかと存じます。
大変お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、タバコの臭いで不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
今回のご意見をもとにタバコ用の消臭剤の貸し出しや設置等検討させていただきます。
また、次回以降禁煙の空室がない場合は事前にご連絡をいただけましたらなるべくお客様のご要望に沿った部屋を用意できるよう調整させていただきますので、お手数をおかけしますがご検討いただけますと幸いです。
またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ビンタン

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当館の客室は冷蔵庫を除くすべての電化製品の電源を、入口のルームキーポケットにて管理しております。ドアを閉めた際にエアコンの電源が切れてしまったとのことですが、恐らくお出掛けの為にルームキーをポケットから抜いたことにより電源が切れてしまったのではないかと存じます。夏も近づきお部屋が高温になってしまう日も増えてきておりますので、今回のご意見を元に対応を協議して参ります。
また、客室照明をOFFにされた際もエアコンが切れてしまったとのことですが、本来照明とエアコンは連動しておりませんので、客室に不備があったものと思われます。事前に気付けず不備のある客室にお通ししてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在いただいた客室は早急に設備の確認を実施させていただきます。
併せて、エアコンのリモコンの操作説明書に関しましても、操作説明書の客室への設置を検討させていただきます。
貴重なお時間を賜り誠にありがとうございます。
不安定な気温の日々が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　田村望

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にお泊り頂けましたこと、従業員一同心より光栄に存じます。
ご旅行でのご利用とのことですが、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
ご移動のお疲れを当館にてゆっくりと癒して頂けましたなら何よりでございます。
今後も東京へお越しの機会がございましたなら、是非とも当館をご利用下さい。
ご旅行の楽しい思い出の一部となれますようお待ちしておりますので、
お気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
重ねてとなりますが、この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　佐藤

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。当ホテルの自慢の大浴場をご堪能頂いたご様子を拝読しとても嬉しく存じます。

当ホテルは朝食にも力を入れております。
次回ご利用の際はぜひご賞味いただければと思います。
大変お忙しい中ご寄稿を頂き、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋
世良

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴し光栄に存じます。
当館ではビジネスでのご利用や観光でお越しの方など、様々なお客様のニーズにお応えできるよう従業員一同努めております。
お仕事でお越しのお客様には、ゆっくりとお過ごし頂きお疲れを癒やして頂けるよう、大浴場をはじめ館内設備管理に十分な配慮を図っております。
お気付きの点などございましたら、どうぞお気軽に従業員へお声掛け下さいませ。
今回はビジネスでのご利用とのことでございますが、もしご旅行などでもお近くへお立ち寄りの機会がございました際には、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　和田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご宿泊いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同館内・客室の美化に努めて参ります。
当館は駅からも近く周辺に飲食店も多数ございます為、館内に夕食レストランはございませんが利用しやすさは間違いないかと存じます。
大変お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント川崎

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔なホテルとのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
今回頂いたお言葉を励みに客室内だけでなくロビーや大浴場等も清掃をより一層丁寧に行い、お客様に快適なご滞在を提供できますよう精進してまいります。
またのご来館を重症員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　田村望

当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋のテーブル位置に関しましては、他の家具類との配置の関係で決めさせて頂いておりますが、お客様のご意見を元に、今後配置につきましては検討させて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また、ドリンク類に関しましても、ご利用の際には1階までご足労をいただくかたちとなっており、ご不便をお掛けいたしました。こちらも今後、お客様からのご意見を集めて参ります。その他お気付きの点等ございましたら、お気軽にお知らせ下さい。
この度はご利用頂き、ありがとうございました。お近くへお立ち寄りの際には、是非またホテルルートインGrand東京浅草橋へご宿泊下さいませ。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　和田

平素より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備・立地・サービスと様々な面から高評価を賜り大変嬉しく思います。
今回頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　田村望

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand東京浅草橋をお選び頂きありがとうございます。朝食付プランでのご予約ですので、お楽しみいただけていましたら幸いでございます。当店舗はGrandブランドとして、品数もより豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけるかと存じます。

寒暖差の大きい日々が続いておりますので、
風邪などお召しになりませんようどうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　福本

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つである大浴場をご堪能頂けましたでしょうか？
こちらの大浴場は混雑状況をお部屋のテレビより確認が出来ますので、混雑を避けて入って頂くことが可能でございます。また、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、部屋の設計からアメニティ等の細部までこだわって用意をしております。是非ご利用くださいませ。
近くの飲食店のマップですが簡単なものでしたらご用意がございます。
また機会がございましたらフロントまでお申し付けください。
忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢の1つでもある大浴場をご堪能いただいた様子を拝読し大変嬉しく存じます。
都内でも大浴場があるホテルは少ないかと思いますので、次回も都内にご用命がある際は当館をご利用いただければと存じます。
寒暖の差が激しい時節柄、くれぐれもご自愛ください。
お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　川崎

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を元にお部屋の清掃に不備が無いよ改善して参ります。
貴重なお時間を割いてご寄稿いただき誠にありがとうございました。
寒い日がつづきますので、どうぞご自愛くださいませ。
ルートインＧrand東京浅草橋　世良

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に満足することなく、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
当ホテルの自慢の一つである大浴場をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
こちらの大浴場は混雑状況をお部屋のテレビより確認が出来ますので、混雑を避けて入って頂くことが可能でございます。また、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、部屋の設計からアメニティ等の細部までこだわって用意をしております。是非ご利用くださいませ。
忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 佐藤

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズは皆様の一日の活力となります様、朝食に力を入れております。
また当店舗はGrandブランドとして、品数もより豊富にご用意しております。
近頃は季節限定のメニュー等もご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　黒木