食事4
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ミッキー51310579さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- ミッキー51310579さん [70代/男性] 2019年01月29日 10:01:49
-
外国人旅行者等の増大によるものと思われますが、入浴時のマナーは知らないのか、あるいは我々日本人が異常なほどの清潔感からか、少し違和感が感じられました。
具体的には浴槽内でのタオル使用や床面へのタンの散在など、やはり感じは良くないものです。
2020オリンピックを目前にし、日本人そのもののもう少し大陸感的な醸成も必要だと思いますが、外国人に対する日本人的なマナーへの協力要請も大切だと思います。もちろんそのためには従業員の資質向上策も大切な要素でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2019年01月31日 07:49:08
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。外国のお客様も多くご宿泊されている中で、従業員の案内不足が原因だと感じております。今後はすべてのお客様に快適にご利用頂けるよう、大浴場のご利用方法の案内を徹底して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロントクラーク 宮内
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 08:25:21
-
新しくきれいで清潔が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2019年01月29日 23:28:19
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様が気持ちよくお過ごし頂ける
お部屋をご提供できるよう努めてまいります。
浅草橋へお越しのご予定がございましたら
是非当ホテルをご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイングループ共通お食事券1000円付プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 21:58:02
-
フロント対応、食事は大変満足しました。しかし、スタンダードツインは狭すぎ、風呂もぬるすぎに感じました。駅から近く、コンビニもあり立地はとても良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2019年01月06日 16:26:49
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントでの対応や、お食事は満足して頂けたようで嬉しく思います。お風呂の温度が低かったようで申し訳ございませんでした。寒い時期ですので、今後はお湯の温度が下がっていないか確認して参ります。
また機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロントクラーク 宮内
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル内バーKUROHIGE】サイコロステーキディナープラン【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事4
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 20:48:49
-
1月1日に宿泊しました。オープンしたばかりで確かに綺麗でしたが、部屋の中に前に泊まった方の物と思われる買い物の紙袋やレシートがいくつも残されていました。それをフロントに伝えた所、『回収し忘れたようです。申し訳ありませんでした。 』と、言われました。が、どう考えてもあんな所に忘れるとは思えず、ただ単に掃除が不十分だっただけだと思わざるをえません。普通、この言葉だけで終わりますか?
チェックアウトの時に、もう一言何かあればまだ気も済んだかも知れませんが、特に他のスタッフに伝わってる様子もなく・・・なんとなくモヤモヤしたまま帰りました。
そういった対応マニュアルないのですか?考えた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2019年01月04日 17:22:39
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃だけでなく、フロントスタッフの対応も不十分でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じような事態を起こさぬよう、スタッフ全体に指導を徹底して参ります。
何卒お見限りになられませんようお願い申し上げます。
フロントクラーク 宮内
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム-同フロアに喫煙所有り-】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 08:45:58
-
別途周りの備品などコンパクトにまとめられていてよかったです。
テッシュが少し固めでした。スカイツリーもよく見えましたが、窓ガラスの汚れは残念でした。大浴場や朝食バイキングは空いていて、ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2018年12月23日 11:53:57
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
備品の位置はお客様に快適にお過ごしいただけるように考えております。
窓ガラスが汚れていて、申し訳ございませんでした。外の景色がよく見えるように綺麗に清掃いたします。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
フロントクラーク 宮内
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター付ビジネスプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 09:48:16
-
部屋がきれい、また泊まりたい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2018年11月30日 22:24:57
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお褒めの言葉を頂けるような環境を続けられるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 宮内
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイングループ共通お食事券1000円付プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 11:49:16
-
浅草橋駅よりすぐで、近くにコンビニも多く便利です。
部屋もきれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2018年09月25日 15:43:02
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより良い環境やサービスを提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロントクラーク 宮内
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター付ビジネスプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事4
akeさんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- akeさん [50代/女性] 2018年05月02日 19:59:59
-
お風呂がとてもキレイで良かったです
平日のため 1人でゆっくりできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2018年05月05日 21:27:09
-
この度はホテルルートインGrand浅草橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
是非また浅草橋近辺に御用の際は当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 12:56:58
-
久々に宿泊しました。朝食バイキング会場に入ったとたん大声で畳み込むかのような話し声に唖然。日本人は肩身が狭く早目に食べて逃げ出す始末でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2024年05月27日 12:24:49
-
平素より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、久々にご来館いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一日の始まりとなるご朝食のお時間は、穏やかに過ごされたいお客様も多くいらっしゃるものとお察しいたします。快適な空間をご提供できますよう今後こちらからお声がけさせていただく等対策を強化して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 田村望
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 08:38:19
-
駅近で便利でした。
チェックアウト後も傘を貸していただき助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2024年03月31日 11:57:54
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルは浅草橋駅から徒歩4分と恵まれた立地となっております。
東京方面でのご用の際には是非ご利用下さいませ。
お客様に今後も満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。
ルートインGrand東京浅草橋 世良
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
マコ19006さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- マコ19006さん [50代/男性] 2024年03月23日 15:18:30
-
得になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2024年03月23日 15:55:53
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand東京浅草橋をお選び頂きありがとうございます。朝食付プランでのご予約ですので、お楽しみいただけていましたら幸いでございます。当店舗はGrandブランドとして、品数もより豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけるかと存じます。
寒暖差の大きい日々が続いておりますので、
風邪などお召しになりませんようどうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 福本
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード500円付プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
食事3
胡桃ゆずパパさんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 胡桃ゆずパパさん [40代/男性] 2024年02月06日 19:01:54
-
立地がよく交通の勉も良い
近くの飲食店のマップがあれば尚良し- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2024年02月07日 06:32:21
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つである大浴場をご堪能頂けましたでしょうか?
こちらの大浴場は混雑状況をお部屋のテレビより確認が出来ますので、混雑を避けて入って頂くことが可能でございます。また、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、部屋の設計からアメニティ等の細部までこだわって用意をしております。是非ご利用くださいませ。
近くの飲食店のマップですが簡単なものでしたらご用意がございます。
また機会がございましたらフロントまでお申し付けください。
忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:21:53
-
母と叔母に一部屋予約しました。立地は駅から徒歩5分ほどで問題なく部屋の広さは広いとはいえない狭さ。1人が歩くと1人はベッドの上じゃないと厳しい広さです。
チェックインの時に担当してくれたスタッフの方はとても感じが良かったのですがスタッフルームから出てこられた方が感じが悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2023年10月11日 10:56:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらずお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ルートインGRAND東京浅草橋 世良
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:52:31
-
立地ですは便利です 部屋は少しビジネスにしては広いかなです お風呂は狭いですが ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2023年07月03日 00:35:50
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR総武線の浅草橋駅より徒歩4分、地下鉄の都営浅草線より徒歩2分程の
立地にございます。
JR、地下鉄どちらもご利用頂けますので都内で御用事がある際は非常に便利な立地かと存じます。
忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 14:12:39
-
チェックアウト10時は早すぎる。部屋ちょい狭い、段差10センチ位あり。大浴場広い温まる人工温泉。ロビーフリードリンクうすいまずい。朝食会場サラリーマン多し、大きい咳を連発、口を塞がない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2023年07月02日 22:51:20
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回は観光の為のご宿泊とのことですが、確かにご家族でご宿泊の場合チェックアウト時間が早いとご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じます。
有料サービスではございますが、お1人様1時間につき1000円にてご延長も可能でございますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討いただけますと幸いでございます。
また、ロビー設置のウェルカムドリンクに関しまして、薄まったものを提供してしまいましたことお詫び申し上げます。
冷却用の氷が解けてしまったことが原因と思われますので、今後は定期的に補充をする等して一定の味のものをご提供できますよう気を付けて参ります。
お客様からのご意見をもとに今後サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 田村望
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 12:02:21
-
駅に近く、便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2023年03月20日 20:10:51
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
仰る通り当館はJR浅草橋駅及び都営地下鉄浅草橋駅のどちらからも程近い立地であり、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店もございます。
当館ではスタッフによるお勧めの飲食店リストもご用意しておりますので、お食事処に迷われた際はぜひご活用いただけたらと存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方限定】シニア割引プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 13:40:56
-
駅からわかりやすく、近くにコンビニもあり便利でした。
朝食は美味しかったですが和食寄りだったので、もう少しパンに合う品があれば良いのにと思いました。
大浴場は手足を伸ばして入れたので良かったのです。ただ、他の方との距離感が近いためかなり気を遣いました。でも気持ち良かったです。
また近くに用がある時はリピ候補でと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2023年02月04日 19:15:25
-
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また、せっかくお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿うことができず申し訳ございません。
朝食に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
ぜひ朝食スタッフと共に洋食メニューの追加を検討させていただきたく存じます。
大浴場ではせっかくの癒しの時間に窮屈な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋のTVから大浴場の混雑状況を確認できますので、ご活用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いておりますので、風邪などお召しになりませんようどうぞご自愛くださいませ。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 17:31:35
-
食事会場がやや狭い点は残念だが、それ以外はとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2022年11月17日 12:59:25
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては座席数に限りがございますので、客室のテレビにて混雑状況をご確認頂けるようになっております。
事前にアナウンスさせていただき、少しでも快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ルートインGrand東京浅草橋 山田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
Drコーチャンさんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
- Drコーチャンさん [60代/男性] 2022年10月31日 16:06:43
-
同窓会のため宿泊しました。
とても綺麗で申し分ないのですが、部屋の中のテーブルなどの配置が悪く、
本格的に、調度品をどかさないと、寝具が隠れて見つからない所にあり、
使用できませんでした。
入室してからの導線を考えて、配置されていれば良いなと思います。
接客等は、ほんとに申し分ありませんでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインGrand東京浅草橋 2022年11月01日 12:17:34
-
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
寝具が見つからなかったとの事、大変申し訳ございません。お客様のご利用されましたお部屋ではベッドテーブル下段に甚平をご用意しておりましたが、足元近くのため非常に見つけづらかったかと存じます。ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては今後の改善課題として従業員間で共有させて頂きますので、また機会がございました際は是非ご来館頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方限定】シニア割引プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京浅草橋 のクチコミ
アメニティで置いてあるはずの、歯ブラシセットが置いてなかったので、残念でした。
フロントに電話して持ってきてもらいました。
部屋の窓の近くにある換気扇みたいなのがうるさくて、熟睡できなかったです。
朝食はバライティー豊富で美味しかったです。
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この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室に不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
換気口は中央を押すと開閉できる仕組みとなっております。閉めて頂けると多少は音が緩和されるかと思います。次回ご利用頂ける際にはお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 宮内