この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらウェルカムドリンクではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご宿泊頂けるよう改善をしてまいります。気になる点がございましたら是非お声をお聞かせくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。


フロントクラーク　小島

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの説明は本来チェックインの際にご案内致しますが、フロントスタッフの対応に不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後は、チェックイン時のご案内を徹底致します。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　宮内

この度は、ホテルルートインGrand浅草橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。施設につきましてはお客様の貴重なご意見を参考にし、検討させて頂きたく存じます。至らぬ点がございましたが、少しでも皆様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、今後とも従業員一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク　小島

この度はホテルルートインGrand浅草橋を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はチェックインでお待たせし申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせすることなくスムーズに対応できるよう指導して参ります。
ツインルームは14平米ほどな為少々手狭な印象かもしれません。
客室にございますユニットバスも大きめのサイズではございませんが当ホテル2階に大浴場がございますためお寛ぎ頂けるかと存じます。
次回も浅草橋へお出かけのご予定ができましたら
是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ浅草橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご利用頂いたのにも関わらずお寛ぎ頂ける環境を整えることができず誠に申し訳ございません。頂いた貴重なご意見は皆で検討させて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きましてありがとうこざいました。

フロントクラーク　小島

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回は観光の為のご宿泊とのことですが、確かにご家族でご宿泊の場合チェックアウト時間が早いとご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じます。
有料サービスではございますが、お1人様1時間につき1000円にてご延長も可能でございますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討いただけますと幸いでございます。
また、ロビー設置のウェルカムドリンクに関しまして、薄まったものを提供してしまいましたことお詫び申し上げます。
冷却用の氷が解けてしまったことが原因と思われますので、今後は定期的に補充をする等して一定の味のものをご提供できますよう気を付けて参ります。
お客様からのご意見をもとに今後サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　田村望

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ですがご不便おかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。
お部屋のメンテナンスを強化しお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　佐藤

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃だけでなく、フロントスタッフの対応も不十分でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じような事態を起こさぬよう、スタッフ全体に指導を徹底して参ります。
何卒お見限りになられませんようお願い申し上げます。
フロントクラーク　宮内