ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋のクチコミ･お客さまの声

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

ご宿泊者様の氏名、連絡先のご記入は法律上、避けることができません。
PONTAカードで会員登録をしていただくか、公式アプリで「アプリ会員」になっていただきますと、サインのみ、または会員提示のみでチェックインが可能でございます。
楽天トラベル様からのご予約でも有効ですので、大変ご面倒かとは存じますが、ご検討いただければ幸いでございます。

お客様には、多くのご宿泊をしていただき、大変感謝しております。

これからも、お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

今後共、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント　阿部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご宿泊いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同館内・客室の美化に努めて参ります。
当館は駅からも近く周辺に飲食店も多数ございます為、館内に夕食レストランはございませんが利用しやすさは間違いないかと存じます。
大変お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　佐藤

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。お客様がお過ごしになるうえで窮屈に感じる事の無いよう、家具の配置など改善が図れないか再度検討して参ります。
また大浴場のシャワーの水勢につきましても、お客様より頂きましたご意見をもとに、調整を進めて参ります。同様に、ゴミ箱も現状小型のものを設置しておりますが、サイズや設置場所など、ご不便のないように改善点を探って参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を頂けますと幸いです。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　和田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場をご利用いただく際にご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様のご意見を参考にし、改善していきたく存じます。

また、当館はJR浅草橋駅から東口から約3分、都営朝草線のA4番出口からは約2分の場所に位置しており、観光でお越しのお客様から立地について高く評価を頂いております。
お客様の仰る通り食事処も近隣に多くあり、中にはTV等で紹介される名店もございますので、またご利用いただく機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お部屋の清潔や快適に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
清潔なお部屋をご用意することはホテルにとって当然かつ最も重要なことの一つでございますので、今後とも従業員一同慢心せずより一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　イエン

いつもご利用頂き、また当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様仰る通り、当館はJR浅草橋駅から東口から約3分、都営朝草線のA4番出口からは約2分の場所に位置しており、観光でお越しのお客様からは立地について高く評価を頂いております。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからもご宿泊いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同館内・客室の美化に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　佐藤

いつもご利用頂き、また当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様仰る通り、当館はJR浅草橋駅から東口から約3分、都営朝草線のA4番出口からは約2分の場所に位置しており、観光でお越しのお客様からは立地について高く評価を頂いております。


これからも、またお越しの際に「ここを選んで良かった」と再度感じていただけるよう日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。
暑い日はまだ続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　中宿

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場での不快な思い大変申し訳ございませんでした。

海外のお客様へのご対応に関しましては、再度レストランスタッフと情報共有させて頂き少しでも改善できるよう進めていきたと思います。
また、レストランスタッフに関しては今以上目を配るように努めて参ります。
朝の貴重なお時間に不快な思いをさせて頂き重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント　中宿

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場、そしてご朝食に関しましての有難いお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当館ではお泊りになるすべてのお客様にご満足いただけるよう、日々の清掃と管理に努めております。お客様のご旅行の思い出の一部となれましたなら何よりでございます。ご朝食に関しましても、日々さまざまなメニューを取り揃え、お客様にご満足いただけるよう心掛けております。
一方で、主に大浴場に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今一度お客様の目線に立ち、館内設備の利便性や、お客様のお手を煩わせることのないよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用頂き、まことに有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　和田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからもご宿泊いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同館内・客室の美化に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　世良

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
清潔なお部屋をご用意することはホテルにとって当然かつ最も重要なことの一つでございますので、今後とも従業員一同慢心せずより一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　田村望

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清掃やにおいに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。清掃状況の確認と徹底が十分に出来ておりませんでした。お客様から頂戴致しましたご意見をもとに、改めて皆様に快適にお過ごし頂けるよう、一同、清掃には十分に注意を払って参ります。この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
設備・接客面につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。当館では日々ご来館頂く多くのお客様ひとりひとりにご満足頂けるよう、サービスの向上に努めております。今回のように、お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点の改善に努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際にはまたのご利用をいただけますと幸いです。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　和田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご宿泊いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同館内・客室の美化に努めて参ります。
当館は駅からも近く周辺に飲食店も多数ございます為、館内に夕食レストランはございませんが利用しやすさは間違いないかと存じます。
大変お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、タバコの臭いで不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
今回のご意見をもとにタバコ用の消臭剤の貸し出しや設置等検討させていただきます。
また、次回以降禁煙の空室がない場合は事前にご連絡をいただけましたらなるべくお客様のご要望に沿った部屋を用意できるよう調整させていただきますので、お手数をおかけしますがご検討いただけますと幸いです。
またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ビンタン

この度は数のあるホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場関してのご褒美の言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの自慢の一つである大浴場をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
そして、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、お部屋が狭い、部屋の間取りが使いにくく、ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。またシングルを利用する言葉をいただき、ありがとうございます。
重ねてとはなりますがこの度は申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋
ビンタン

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当館の客室は冷蔵庫を除くすべての電化製品の電源を、入口のルームキーポケットにて管理しております。ドアを閉めた際にエアコンの電源が切れてしまったとのことですが、恐らくお出掛けの為にルームキーをポケットから抜いたことにより電源が切れてしまったのではないかと存じます。夏も近づきお部屋が高温になってしまう日も増えてきておりますので、今回のご意見を元に対応を協議して参ります。
また、客室照明をOFFにされた際もエアコンが切れてしまったとのことですが、本来照明とエアコンは連動しておりませんので、客室に不備があったものと思われます。事前に気付けず不備のある客室にお通ししてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在いただいた客室は早急に設備の確認を実施させていただきます。
併せて、エアコンのリモコンの操作説明書に関しましても、操作説明書の客室への設置を検討させていただきます。
貴重なお時間を賜り誠にありがとうございます。
不安定な気温の日々が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　田村望

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にお泊り頂けましたこと、従業員一同心より光栄に存じます。
ご旅行でのご利用とのことですが、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
ご移動のお疲れを当館にてゆっくりと癒して頂けましたなら何よりでございます。
今後も東京へお越しの機会がございましたなら、是非とも当館をご利用下さい。
ご旅行の楽しい思い出の一部となれますようお待ちしておりますので、
お気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
重ねてとなりますが、この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　佐藤

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。当ホテルの自慢の大浴場をご堪能頂いたご様子を拝読しとても嬉しく存じます。

当ホテルは朝食にも力を入れております。
次回ご利用の際はぜひご賞味いただければと思います。
大変お忙しい中ご寄稿を頂き、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋
世良

平素より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、久々にご来館いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一日の始まりとなるご朝食のお時間は、穏やかに過ごされたいお客様も多くいらっしゃるものとお察しいたします。快適な空間をご提供できますよう今後こちらからお声がけさせていただく等対策を強化して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　田村望

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴し光栄に存じます。
当館ではビジネスでのご利用や観光でお越しの方など、様々なお客様のニーズにお応えできるよう従業員一同努めております。
お仕事でお越しのお客様には、ゆっくりとお過ごし頂きお疲れを癒やして頂けるよう、大浴場をはじめ館内設備管理に十分な配慮を図っております。
お気付きの点などございましたら、どうぞお気軽に従業員へお声掛け下さいませ。
今回はビジネスでのご利用とのことでございますが、もしご旅行などでもお近くへお立ち寄りの機会がございました際には、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　和田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき恐縮いたします。
ご利用いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心のこもった接客・館内の美化に努めて参ります。
観光地へのアクセスも良いため、様々な場所へ行きやすい立地となっております。
都内にご用命がある際は、次回も是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
大変お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋　川崎