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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.90
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.81
  • 食事3.15
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風呂3

おぼんこぼんさんの グランホテル のクチコミ

おぼんこぼんさん [40代/男性] 2024年02月25日 11:49:06

空調が個別ではないのでつらい時があります。
目の前がコンビニ(ファミリーマート)で少し歩けばスーパーが。
自転車を借りればイオンもありとてもいい場所です。

目の前の居酒屋は安くてうまい!!
ただ店長がノリが良すぎてややこしい笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランホテル 2024年02月29日 15:46:59

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は冷房か暖房かどちらかしか設定できません。
そのためご宿泊者様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの周辺のご説明していただき大変ありがたく感じております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 01:14:02

時々利用させて頂いてます。

前回と変わっていた点ですが、朝食がバイキング方式に戻っていました!

おかずの品数がもう少し増えると良いかなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランホテル 2023年12月11日 11:42:12

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食はコロナウイルス感染症の5類感染症移行後にバイキングに変更させていただきました。
朝食の品数が少なく大変申し訳ございませんでした。朝食の種類を増やす検討をいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 21:03:00

11月で部屋の空調が暖房に切り替わってましたが日中気温が20度こす日でしたので暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
グランホテル 2023年11月13日 15:32:24

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は冷房か暖房かどちらかしか設定できません。
そのためご宿泊者様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は暖房に切り替える時期を先にするなどして、お客様に不快な思いをさせないように改善いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 20:58:42

近くにコンビニあるのでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランホテル 2023年06月25日 14:01:37

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 08:50:54

喫煙ルームなので仕方ないが、タバコの臭いが染み付いており不快であった。真夜中に出ていく客が廊下でテンション高く喋る声が響いて起こされた。常識だろうが、マナーを守るような注意喚起がホテル側に必要なのか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月14日 10:14:08

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のたばこの臭いで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
廊下等での話し声については「何時以降はお静かに」お願いするように改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:06:43

5/5に登山の後泊で利用。洗濯機、乾燥機を利用したのですが乾燥機の動きが悪かったのか、乾かないまま持ち帰りました。
それ以外は値段にあったサービス、設備でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月08日 14:41:19

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料ランドリーでの乾燥機が調子悪く、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し改修いたします。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

かうちのおじさんさんの グランホテル のクチコミ

かうちのおじさんさん [60代/男性] 2023年04月22日 15:03:54

角部屋で、二面から採光できるので日中は明るくてよかったです。エアコンは集中管理なので、春と秋では寒かったり暑かったりするかもしれません。
朝食はごく普通でしたが、係のみなさんのテキパキとした挨拶がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月26日 15:31:03

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のご説明をしていただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2022年12月04日 11:15:18

立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年12月06日 19:49:05

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【ポイント10倍】楽天会員様に嬉しいポイント特典【楽天限定・出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 07:07:46

10月17日に宿泊しました。ホテルの目の前に居酒屋さんとコンビニがあり便利でした。朝食は、チェックイン時に和食か洋食かを選ば感じです。私たちは和食にしましたが、量もちょうどよく良かったです。駐車場があるのも助かりました。ロビーには近くの飲食店のメニューが置いてあったので、お店探しで歩き回らずに食事に行かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月24日 20:58:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、当ホテル及び近隣の飲食店等のご説明をしていただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

林ミントさんの グランホテル のクチコミ

林ミントさん [50代/男性] 2022年09月25日 19:27:50

出張先の近くに立地しており、また、目の前にはコンビニエンスストアがあって便利でした。
また、新宮に行った時には利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
グランホテル 2022年10月04日 14:23:39

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 00:36:38

久しぶりに利用しました。
建物自体は古いのですが、
清掃が行き届いており独特の匂いも無いので、
不快を感じませんでした。

朝食は定食形式ですが、もう少しボリュームが欲しい内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年09月12日 14:40:05

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2022年06月24日 20:02:38

やっと、普通の朝食になったけど、マカロニサラダに、口取りのパスタって、かぶり過ぎじゃないかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月26日 16:21:42

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:43:47

朝食会場のスタッフさんが毎回不快です。
来てくれるな!と感じるくらいでした。

「消毒してください」
「トレーをセルフで下げて下さい」
など高圧的におっしゃります。

数回宿泊して毎回なので投稿します。

フロントスタッフさんは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年06月14日 20:31:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフの指導を徹底し、お客様に気持ちよく朝食を召し上がっていただくように努めてまいります
お客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂3

おで515さんの グランホテル のクチコミ

おで515さん [40代/男性] 2022年04月09日 20:37:55

出張で利用しました。いわゆる一般的なビジネスホテルと言う感じ。清潔感はありました。朝食は和食、洋食を選択出来ます。
1つ残念だったのが夜にWi-Fiに繋がるけれど、インターネットには繋がりませんでした。弱い?
早急な対策お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
グランホテル 2022年04月17日 17:12:41

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご紹介ありがとうございます。
インターンネットに繋がらなかったとの事で大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。原因を調査して改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
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風呂3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2021年12月06日 17:37:03

標準的です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2021年12月06日 17:36:31

標準的です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グランホテル 2021年12月06日 18:04:53

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2021年12月04日 16:33:15

チェックイン時、朝食を和食か洋食かを確認され、
その際に金曜日だからカレーと聞かれ、
カレーをお願いし食券をもらい、
翌朝、食堂に行き、食券わ渡すと、
普通にパンが出てきた?カレーはどこに消えたのか?
意味が分からない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
グランホテル 2021年12月06日 18:02:40

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導及び、配膳の間違いをしないように徹底いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月08日 00:23:02

コンビニがホテルの向かいにあり、
買い出しに便利です。

朝食でのコロナ対策は万全で、
安心して食べられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
グランホテル 2021年09月09日 20:40:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、感染対策等のご説明をしていただき大変ありがたく思っております。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

ごいっちっゃんさんの グランホテル のクチコミ

ごいっちっゃんさん [60代/男性] 2021年01月26日 08:01:51

地酒付きは良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
グランホテル 2021年01月28日 21:05:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
地酒プランお気に入りいただき大変嬉しく思います。
今後も「お客様にまた泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くぅ11832kさんの グランホテル のクチコミ

くぅ11832kさん [50代/女性] 2021年01月18日 20:45:24

出張時によく利用しています。
気兼ね無く使用出来、居心地良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
グランホテル 2021年01月28日 20:55:26

ご宿泊ありがとうございます。
また、「居心地が良い」とのお言葉は大変励みになります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
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61件中 1~20件表示