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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.90
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.81
  • 食事3.15
宿泊年月
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212件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 20:58:42

近くにコンビニあるのでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランホテル 2023年06月25日 14:01:37

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 16:35:12

お部屋は広くてキレイでした。
加湿器などフロアに置いてあるので大変助かりました。
ただトイレとお風呂が古さを感じてしまいます。
車で20分ほど走ると露天風呂があったのでお風呂はそちらを利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランホテル 2023年06月20日 20:31:44

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明をしていただきありがとうございます。
バストイレが古くご不便をおかけいたしました。
お客様皆様に快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れて参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント&特典粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 14:16:45

市内にはビジネスホテルが少ないので選択肢が限られます。
少し古めですがコンビニ、スーパー近いです。
目の前の居酒屋は好き嫌いが分かれますがおいしくて安いです。

朝食は無料だから仕方ないですがおかずがさみしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月21日 11:00:28

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
朝食は品数を増やす等検討いたします。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 08:50:54

喫煙ルームなので仕方ないが、タバコの臭いが染み付いており不快であった。真夜中に出ていく客が廊下でテンション高く喋る声が響いて起こされた。常識だろうが、マナーを守るような注意喚起がホテル側に必要なのか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月14日 10:14:08

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のたばこの臭いで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
廊下等での話し声については「何時以降はお静かに」お願いするように改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:06:43

5/5に登山の後泊で利用。洗濯機、乾燥機を利用したのですが乾燥機の動きが悪かったのか、乾かないまま持ち帰りました。
それ以外は値段にあったサービス、設備でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月08日 14:41:19

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料ランドリーでの乾燥機が調子悪く、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し改修いたします。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 19:44:19

周りに飲食店が固まっていて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:03:54

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 19:43:30

神倉神社から徒歩10分弱でアクセスしやすい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:01:43

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
熊野にお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

youkihyperさんの グランホテル のクチコミ

youkihyperさん [50代/男性] 2023年05月06日 09:02:51

お風呂がかび臭く、浴槽に入ると洗面台の部分がカビだらけでした。
食事は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:01:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に付きましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合3

かうちのおじさんさんの グランホテル のクチコミ

かうちのおじさんさん [60代/男性] 2023年04月22日 15:03:54

角部屋で、二面から採光できるので日中は明るくてよかったです。エアコンは集中管理なので、春と秋では寒かったり暑かったりするかもしれません。
朝食はごく普通でしたが、係のみなさんのテキパキとした挨拶がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月26日 15:31:03

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のご説明をしていただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合4

PENCHANさんの グランホテル のクチコミ

PENCHANさん [60代/男性] 2023年04月18日 10:19:28

建物の古さは感じますがお部屋は広さもあり、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。ただ、WiFiは時々途切れたりして快適とは言えませんでした。スピードも出ていなかったです。朝食について、私には十分でしたが、品数は少な目かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月18日 14:17:07

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食メニュー及びWi-Fiの改善を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 19:48:42

部屋は、少し狭く感じます。朝食付きですがボリュームが無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランホテル 2023年03月30日 19:14:23

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
今後朝食はバイキングへの変更を検討し改善してまいります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】ビール付プラン!【楽天限定★出張&旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 16:12:30

フロントの方の感じが良かったです。選べる枕も良かったです。加湿器もエレベーターの前にあり借りました。部屋は普通に過ごせましたが、バス&トイレはかなり狭いです。お風呂浴槽の底に染み付いた汚れがあり気になってしまいました。貸自転車もあり、飲食店やコンビニもあり便利です。すぐ近くの焼肉屋さんは人気なので予約しましたが、入店時は予約でいっぱいとのことでした。無料の朝食ですが、無料はありがたいですが、有料でもクオリティ上げたいと思いました。もしくはバイキングの方が良いかな…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランホテル 2023年03月30日 19:26:22

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉大変励みになります。
浴槽の傷、剥がれ、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食はバイキングへの変更を検討しております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合1

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 07:43:57

フロントは明るく気持ちの良い対応で期待しましたが、旅行支援のクーポンが使える店が近くで2店舗、行きたい店舗は貸し切りとなっていました。
ホテル全体 通路も暗く、怖かったです。洗濯機2台に対し、乾燥機が1台? あり得ません。
どれだけ待ったか。浴槽は汚れていてシミが付いていました。入りませんでした。
朝食は皆さんのコメントにあるように特に洋食は改善の余地があると思います。他のビジネスホテルと比べたら雲泥の差があります。
もうリピートする事はないです。せっかくの旅行でモチベーションが下がってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランホテル 2023年03月23日 20:54:57

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を取り入れながら改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

総合4

ブンペイ172さんの グランホテル のクチコミ

ブンペイ172さん [60代/男性] 2023年02月28日 15:37:17

朝食はブッフェにした方が良いが、部屋は広く、近隣には飲食店が多くあり車で行くならお薦め。
建物が全体的に古いが、価格も安いので、熊野三社巡りには都合がよい。。
機会あれば次回はイルカを食べに行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月28日 20:10:25

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
次回お越しの際にはイルカやクジラなどをご賞味ください。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 12:14:27

2/26宿泊しました。スタッフさんの対応がとても丁寧で、すれ違うと挨拶をきちんとしてくれます。早朝出発となり朝食は頂けませんでしだ、朝早くご苦労様ですと労いのお言葉も頂き、気持ちよく出発する事ができました。新宮出張の際は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月27日 21:29:47

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合4

ブンペイ172さんの グランホテル のクチコミ

ブンペイ172さん [60代/男性] 2023年02月13日 15:59:49

近くに飲食店が多いのは大きな利点、機会あればまた利用したい。
ただ、朝食が和洋選択となっており和食にしたが、味も内容も今一つであり、どうせならブッフェ形式にした方が良いのかなと考える。
部屋は広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月14日 18:33:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 09:52:20

設備はやや古めで、特に浴室のとれないシミが気になりました。
フロントの対応はよかったです。
朝食にもう一工夫あればなおよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランホテル 2023年02月14日 18:35:03

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をいただき大変ありがたく感じております。
当ホテルの設備が古く、そのためお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
朝食につきましてもメニューの見直しを検討するとともにスタッフへの指導を行い改善してまいります。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで行く所存でございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 18:31:37

部屋が広かったしベッドもとても大きくて快適に過ごせました。
朝食は無難な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月14日 18:37:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
朝食につきましてはメニューの見直しを検討いたします。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合4

パネライ1972さんの グランホテル のクチコミ

パネライ1972さん [50代/男性] 2023年01月07日 12:20:42

1月5日に宿泊。コンビニや居酒屋も近く便利。スタッフの対応も丁寧でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランホテル 2023年01月11日 15:01:00

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 16:51:26

全国旅行支援のお陰で安く泊まれました。朝食の無料サービス有難かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランホテル 2022年12月13日 18:57:26

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

212件中 21~40件表示