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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.90
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.81
  • 食事3.15
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 23:00:06

新宮市の出張で利用するホテルの中ではコスパが最高だと思います。
今回、朝食時に海外からの旅行客の方々で会場が混み合っていましたが、しっかり腹ごしらえができました。
部屋もシンプルですが快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランホテル 2024年04月21日 09:52:16

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。コストパフォーマンスが良いと感じていただき大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 21:32:59

熊野詣でついでに宿泊しました。
部屋が角部屋で眺めも良くとても良かったです。
朝食はまぁこんなものかな、という感じでしたが、この宿泊代金なら致し方ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グランホテル 2024年02月29日 15:41:09

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
朝食は品数を増やす等検討いたします。
熊野にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:47:48

朝食付きで6時半から食べることが出来、美味しく頂きました。
風呂は普通でしたが、部屋が若干広めで助かりました。
ロードバイクで立ち寄りましたが屋内で安心できる場所に止めてさせてもらい安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランホテル 2023年11月26日 14:11:29

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のありがたいお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 19:44:19

周りに飲食店が固まっていて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:03:54

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 19:43:30

神倉神社から徒歩10分弱でアクセスしやすい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:01:43

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
熊野にお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 19:48:42

部屋は、少し狭く感じます。朝食付きですがボリュームが無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランホテル 2023年03月30日 19:14:23

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
今後朝食はバイキングへの変更を検討し改善してまいります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】ビール付プラン!【楽天限定★出張&旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 18:05:30

早朝に神倉神社に行くため、こちらのホテルに宿泊しました。レンタルサイクルが出来て助かりました。スタッフの対応も丁寧でした。また新宮に訪れる機会の時はリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年11月15日 19:42:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフ一同大変励みになりよろこんでおります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:27:15

ホテルの周りには飲食店が色々有り
夕食には困りませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:15:58

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 23:46:22

急遽予約したので、喫煙部屋しかなかったのですが、空調が効かず部屋の空気が入れ替えられない点がマイナスでした。加湿器が使えたので、マシだったかな。
自転車も貸していただき、フロントの方も親切にしていただき、心地よく滞在できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月19日 18:43:34

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明していただき大変うれしく思います。
禁煙ルームが満室でお部屋変更の対応が出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行きます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

ぶんぶんちゃーさんの グランホテル のクチコミ

ぶんぶんちゃーさん [50代/女性] 2022年10月04日 06:29:13

コロナ対策も徹底されていて、年代は感じますが清潔で気持ちよく利用させていただきました。
フロントの方も全員感じの良い対応をして下さり、また利用したいと思いました。
お部屋も広かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年10月04日 14:21:58

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】地酒「純米酒太平洋」付きプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 10:45:34

 間違って喫煙ルームを予約してしまいました。残念ながら禁煙ルームは満室で変更はできず、消臭剤を使っても通気口から新たな煙草臭が供給されます。予約間違いに気をつけましょう。
 それ以外はとても良かったです。部屋も広いですし、デスクには5口くらいのコンセントがあり重宝しました。朝食もヘルシーで家で食べる食事そのもので、完食しても罪悪感はありません。豪華なバイキングを期待する人は有料の朝食があるところをお薦めします。またあいにくの雨でびしょ濡れになりましたがコインランドリーが使え助かりました。駐車場も宿泊費込みです。とてもコスパが良いです。
 フロントの女性スタッフの方もとても感じが良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
グランホテル 2022年07月18日 15:08:24

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明していただき大変うれしく思います。
禁煙ルームが満室でお部屋変更の対応が出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行きます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:47:01

鍵はカードではなく昔ながらの鍵です。
受付のある一階で歯ブラシや浴衣を借りるシステム。そこで緑茶と紅茶のティーパックももらえます。
近くにコンビニや食事処が数件あるのが便利。
新宮にいくときはいつもここにしてますが、理由は自転車の貸し出しがあることです。
新宮駅前や徐福公園でも自転車は借りられますが、その二か所は一日500円であることと17時までに返さないといけないのがちょっと不自由です。このホテルで自転車をレンタルすれば無料で、時間制限はありませんので本当に助かります。
朝食がもう少し(特に洋食)よければなとも思いますが 無料ですし、納得してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年06月03日 14:33:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のご説明やお客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。
朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:15:04

家族で和室に宿泊しました。
レトロな雰囲気のお部屋は広くて清潔、寝具も良いもので快適に過ごせました。お風呂は部屋から少しだけ移動する必要がありますが、和室利用者専用かつ清潔なので気持ち良く使えました。朝食も美味しかったです。

ただ一つだけ、和室利用者専用のトイレがどうしても使用に堪えられませんでした。女性用の個室は綺麗にされているので使用そのものは問題ないのですが、男性用か排水の関係から?と思われるニオイがたいへん酷く、宿泊期間中ずっと窓を開けていてもダメだったので、遠いですが1階のトイレをお借りしていました。
それを含めての料金設定だったと今になって思うのですが、トイレの事情を知っていれば最初から利用しなかったと思います。
フロントや食堂のスタッフさんのご対応はとても良かったので、トイレさえ改善されていれば…と残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年05月10日 13:35:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
トイレの臭いに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重なご意見を取り入れながら、安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】お風呂、トイレが室外にあるからこそできるこのお値段!ひろびろ和室!18畳!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 20:33:17

地酒のサービスが嬉しかった。ビジネスでの利用ではあったが、仕事終わりにほっこりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
グランホテル 2022年02月15日 19:09:32

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
地酒プランお気に召していただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただける新しいプランを検討させていただきます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

けんじ0802さんの グランホテル のクチコミ

けんじ0802さん [40代/男性] 2021年12月16日 21:05:22

部屋も綺麗でWi-Fiもちゃんと接続でき、快適に過ごせました。
朝食がバイキングだったら嬉しかったです。今はコロナ禍で仕方ないかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
グランホテル 2021年12月27日 21:50:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
朝食に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

デューク9785さんの グランホテル のクチコミ

デューク9785さん [50代/男性] 2021年11月05日 14:27:18

出張時の常泊にします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グランホテル 2021年11月09日 19:07:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

食事4

和歌1さんの グランホテル のクチコミ

和歌1さん [60代/男性] 2021年10月22日 15:30:18

フロントの方が大変親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
グランホテル 2021年10月24日 14:35:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からありがたいお言葉はフロントスタッフも、大変喜んでおります。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 12:21:22

出張でお世話になりました。近隣に飲食店、コンビニなどあり食事困らないと思います。サービス全般に不満はなく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
グランホテル 2021年05月23日 16:11:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ホテル周辺のご説明をしていただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 16:58:51

スタッフの対応が丁寧。立地が良い。目の前にコンビニがあるのが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
グランホテル 2021年02月28日 12:36:33

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行参ります。
又のご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Sei-san2157さんの グランホテル のクチコミ

Sei-san2157さん [60代/男性] 2021年02月12日 17:12:32

スタッフの笑顔が良かったです。レストラン等も近くに多くあり、立地条件は最高です。
新宮駅にも徒歩で15分かからないくらいで、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
グランホテル 2021年02月15日 20:15:13

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地をご説明していただき大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行きます。
又のご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

213件中 21~40件表示