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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.92
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.91
  • 食事3.25
宿泊年月
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61件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 07:07:46

10月17日に宿泊しました。ホテルの目の前に居酒屋さんとコンビニがあり便利でした。朝食は、チェックイン時に和食か洋食かを選ば感じです。私たちは和食にしましたが、量もちょうどよく良かったです。駐車場があるのも助かりました。ロビーには近くの飲食店のメニューが置いてあったので、お店探しで歩き回らずに食事に行かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月24日 20:58:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、当ホテル及び近隣の飲食店等のご説明をしていただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

サービス3

林ミントさんの グランホテル のクチコミ

林ミントさん [50代/男性] 2022年09月25日 19:27:50

出張先の近くに立地しており、また、目の前にはコンビニエンスストアがあって便利でした。
また、新宮に行った時には利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
グランホテル 2022年10月04日 14:23:39

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス3

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2022年06月24日 20:02:38

やっと、普通の朝食になったけど、マカロニサラダに、口取りのパスタって、かぶり過ぎじゃないかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月26日 16:21:42

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:43:47

朝食会場のスタッフさんが毎回不快です。
来てくれるな!と感じるくらいでした。

「消毒してください」
「トレーをセルフで下げて下さい」
など高圧的におっしゃります。

数回宿泊して毎回なので投稿します。

フロントスタッフさんは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年06月14日 20:31:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフの指導を徹底し、お客様に気持ちよく朝食を召し上がっていただくように努めてまいります
お客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:31:05

ローカの音が結構する。
蛇口調整がやりにくい。
部屋の広さは調度よい。
朝食つきは和洋選べるが洋食はショボい。和食は○。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月06日 19:36:17

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。朝食はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

まっちゃんZさんの グランホテル のクチコミ

まっちゃんZさん [50代/男性] 2022年05月14日 17:18:18

古い割には割と高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年05月16日 21:34:59

この度はグランホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

サービス3

ここたゃんまんさんの グランホテル のクチコミ

ここたゃんまんさん [30代/男性] 2022年04月14日 21:36:12

令和4年4月12日に1泊で利用しました。
可もなく不可もなくといった感じです。
コロナ禍になってから、朝食が物足りなくなりました。
個人的には和洋どちらも欲しいものをいただきたいので、残念です。
あと、アメニティをロビーから持ち運ぶようになってました。
仕方ないのですが、正直面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年04月17日 17:07:12

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食はコロナが終息後にはバイキング形式に戻したいと思っております。
またアメニティにつきましては「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が4/1から施行されました。
当ホテルではプラスチック使用製品廃棄物の排出の抑制のためアメニティーバイキングという形をとらせていただきました。
朝食及び、アメニティにつきましてはご宿泊者様に大変なお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】粗品付プラン!【楽天限定★出張&旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2021年12月06日 17:37:03

標準的です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2021年12月06日 17:36:31

標準的です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グランホテル 2021年12月06日 18:04:53

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2021年12月04日 16:33:15

チェックイン時、朝食を和食か洋食かを確認され、
その際に金曜日だからカレーと聞かれ、
カレーをお願いし食券をもらい、
翌朝、食堂に行き、食券わ渡すと、
普通にパンが出てきた?カレーはどこに消えたのか?
意味が分からない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
グランホテル 2021年12月06日 18:02:40

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導及び、配膳の間違いをしないように徹底いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 23:33:15

今回はいつも泊まるホテルに予約が取れずこちらにお世話になることに。
感染対策等はしっかりされていました。プランと立地は満足でしたがその他はごく普通の感じでした。
お風呂はやはり、大浴場が欲しいところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
グランホテル 2021年05月03日 21:29:46

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またコロナウイルス感染予防対策や宿泊プランのご説明をしていただき大変ありがたく思っております。
当館には大浴場が無くお客様には残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くぅ11832kさんの グランホテル のクチコミ

くぅ11832kさん [50代/女性] 2021年01月18日 20:45:24

出張時によく利用しています。
気兼ね無く使用出来、居心地良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
グランホテル 2021年01月28日 20:55:26

ご宿泊ありがとうございます。
また、「居心地が良い」とのお言葉は大変励みになります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 16:56:54

風呂がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランホテル 2021年01月06日 21:51:37

この度は投稿していただきありがとうございます。
お風呂の件、ご迷惑をおかけしました。
今後は清掃の徹底、修繕等を検討いたします。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

サービス3

ごいっちっゃんさんの グランホテル のクチコミ

ごいっちっゃんさん [60代/男性] 2020年11月25日 07:59:13

普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付き!ほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

きさてぃいさんの グランホテル のクチコミ

きさてぃいさん [30代/女性] 2020年09月21日 21:28:51

2人で寝るにはかなり狭かったです。
朝食は軽くでしたがついていましたがチェックイン時に和食か洋食選ばなければいけないです
部屋は古めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランホテル 2020年10月20日 18:51:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ベッドのサイズ感をサイト等に明記し、お客様により分かりやすくお伝えできるように改善してまいります。
朝食につきましては以前はバイキングで提供しておりましたが、現在はコロナウィルス感染予防の為、御膳で提供しております。ご説明不足な点申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にご利用いただけますように取り組んで参ります

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★夏旅】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

サービス3

せうじさんの グランホテル のクチコミ

せうじさん [40代/男性] 2020年08月15日 04:21:51

建物自体は古め、ユニットバスは小さめ。しかしら部屋もキレイだし、スーツケース広げるスペースもあって良かった。

目の前にコンビニあり、飲食店もあり。

朝食はおいしかったですが、もう少し肉っけがほしかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★夏旅】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 21:33:25

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 05:23:51

コストは安くて満足してます。
ホテルは古いわりには、部屋もきれいに清掃されていました。残念なのは、トイレ便座が暖房機能がなく冷たいことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:27:14

ホテルの責任ではないのですが、カーナビで位置検索をしたら違う名前で表示され、ちょっと動揺しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和室 Wi-fi完備!!※学生や団体の方におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

サービス3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 00:01:09

I requested for a boiled egg for breakfast and the lady who served the food was very impolite and pushed me back to my seat. She refused to serve boiled egg for me.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

61件中 21~40件表示