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グランホテル クチコミ・感想・情報

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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.77
  • 食事3.41
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

サービス5

mmym5200さんの グランホテル のクチコミ

mmym5200さん [50代/男性] 2020年01月08日 18:22:55

言う事なし。間違いなく新宮市で一番のホテル。
ただ、朝食が、、、もう少し頑張って欲しいです。
贅沢はいえませんね。
でも、全てにおいて満足出来ます。新宮市にいくときは必ずグランドホテルときめています
次もお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

トンテキ0394さんの グランホテル のクチコミ

トンテキ0394さん [50代/男性] 2019年11月19日 10:04:46

部屋広く清潔でした。
フロントの対応も良く気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランホテル 2019年11月30日 20:38:37

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご過ごして頂きスタッフ一同うれしく思います。
又のご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

古城太郎さんの グランホテル のクチコミ

古城太郎さん [50代/男性] 2019年11月10日 08:17:07

11月2日土曜日1泊で利用させていただきました。チェックイン時の対応は正に神対応。丁寧に説明いただき、妻は感激していました。翌日も自転車を貸していただき、神倉神社、速玉大社、阿須賀神社を巡る事ができ、また、自転車で市内を走ることで、道路に熊野古道の表示があることも発見でき、ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

サービス5

たんとあるさんの グランホテル のクチコミ

たんとあるさん [40代/男性] 2019年07月26日 00:24:46

綺麗な部屋でした。近くにはコンビニ、熊野牛の人気の焼肉屋などがあります。無料のレンタル自転車も良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
グランホテル 2019年08月21日 11:34:44

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 11:49:31

自転車旅行で利用させていただきました。
細かいリクエストにも融通をきかせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年06月05日 10:22:28

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の旅のお手伝いができて大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 11:52:09

GWに利用しました。
建物は年季が入っていますが、それなりにきれいに運営されていると思います。
近隣の飲食店のメニューがロビーに用意されているので助かります。
また、GWで混んでいることもあり食事難民になりそうなところ、フロントの方が空き状況を電話で店に確認を取っていただき、非常に助かりました。ありがとうございました。
駐車場は建物真裏にありますが、わりと狭いです。そこが一杯なら、ホテルのすぐ斜め前にあるカラオケ店の裏のコインパーキングを案内されるようですが、利用はしなかったものの外から見ると、広くてがら空き、駐車に自信がないとか、隣を気にせずにドアを開けたりしたいという方にはこちらに停めるのも手だと思いました。
部屋の設備は、昭和のころのビジネスホテル、風呂トイレの狭さもそれなりですが、清掃等は十分にされていました。
朝食は必要十分でした。
総じて、コスパという点では十分合格点、また機会があれば利用したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年05月21日 11:10:57

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り、新しい施設ではございませんので、お客様の目線に立ったサービスを提供できるよう努力しております。
お客様からこのような感謝の言葉をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

サービス5

nao4448さんの グランホテル のクチコミ

nao4448さん [50代/男性] 2019年04月26日 08:52:25

新宮では比較的綺麗なホテルですが、同じ会社のメンバーを同一フロアに宿泊させるので
寝付いたころ、複数人が帰ってきたら廊下での話声で飛び起きる(明日何時な~等)。
その点、同新宮のパレスはメンバーを分散させてるのできわめて静か。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年05月06日 10:59:06

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルは喫煙、禁煙2階ずつしかございませんので、ご予約の状況でそのようなお部屋割になってしまっていたようです。
今後はなるべく皆様に快適に過ごしていただけるお部屋割りを考えていきますので、今後もどうぞグランホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料【日本遺産】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

キョンゴさんの グランホテル のクチコミ

キョンゴさん [50代/男性] 2019年03月30日 09:37:30

近くに、居酒屋やコンビニもあり、なんと言ってもフロントの方!対応、神!
一年に一度しか利用しませんが、必ずこのホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グランホテル 2019年04月04日 16:36:54

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

バル1970さんの グランホテル のクチコミ

バル1970さん [40代/男性] 2019年03月02日 16:19:40

大変お世話になりました。初めて利用させて頂きました。チェックインさせて頂いた後、夕食の為お店を探しておりましたところ、とても美味しいお店をご紹介頂きました。その店の店主がお話上手で最高!…それも良かったのは勿論ですが、それよりも、そのお店に行く前に、グランホテルのフロントの女性の方がお忙しいのに、わざわざお店に席の予約の電話までして下さいました。ここまでして下さったフロントの女性社員の方、感謝致します。誠に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
グランホテル 2019年03月07日 09:39:47

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご紹介させていただいたお店、満足していただけたようで大変うれしく思います。
担当させていただいたスタッフも喜んでおります。
今後も、お客様に寄り添えるサービスを目指し努力してまいりますので、またこちらにお越しの際はぜひグランホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

AndrewChiangさんの グランホテル のクチコミ

AndrewChiangさん [30代/男性] 2019年02月12日 15:46:14

立地非常好。周邊有很多飲食店。服務非常親切熱心、是最推薦的部分。只是朝食令人有些失望。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
グランホテル 2019年02月15日 09:53:17

Thank you very much for staying at the Grand Hotel. I am waiting for the use of another.

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!※ファミリーやグループにお勧め
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 19:16:12

駅からそこそこ距離がありますが、前もって電車の到着時刻を伝えておけば、車で迎えに来てくれます。ホテル公式のHPには紹介がなかったので、楽天トラベルだけに向けたサービスかもしれません。そのせいかどうかわかりませんが、ホテルスタッフの方の私有車で迎えに来られてました。人によっては、そういうのを嫌がる人もいると思いますが、わたし的にはフレンドリーな感じがして良かったです。
ただ、無料なので、あまり文句は言えませんが、朝食のご飯がべちゃっとしていたのと、肉的なおかずが肉団子のみだった(普通、ソーセージやハム・ベーコンの類が並びません?)のが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
グランホテル 2019年01月28日 09:34:11

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様により満足していただけるよう、朝食も改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 02:51:40

とっても寛げました。お部屋は清潔でベッドも広く、和室もゆったりしていて良かったです。お部屋の中でお風呂だけ古い感じがしましたが湯船が大きく、のんびり入れました。
朝食の内容は普通でしたが、昨晩購入し、残っていためはり寿司を温めたいとお願いしたら、快くお皿まで貸して頂き、美味しく頂けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
グランホテル 2018年11月08日 19:09:17

 この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お客様へのおもてなしが出来たこと大変うれしく思います。スタッフ一同お客様が喜ばれることを常に考え行動しております。
 次回もぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!※ファミリーやグループにお勧め
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!!】

サービス5

jamjam4344さんの グランホテル のクチコミ

jamjam4344さん [50代/男性] 2018年11月05日 20:28:04

予想以上に満足です。この内容で文句を言ったら、失礼です。近くにいろんなお店が充実していますよ。もう少しゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
グランホテル 2018年11月06日 09:48:29

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もお客様により一層快適に過ごしていただける宿を目指しスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をどうぞよろしくお願い致します。

グランホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 15:40:53

建物自体は新しくありませんが、清潔で問題ありません。朝食も無料で、内容も豊富ではありませんが無料であれば十分かと思います。価格も安く、また使いたいお宿だと思います。wifiはありますが、速度が遅いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
グランホテル 2018年08月15日 15:39:59

グランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

オオグシさんの グランホテル のクチコミ

オオグシさん [50代/女性] 2018年08月02日 21:30:46

今回インターハイの応援で利用させていただいてます。本日までに宿泊する日程など本当に何度も相談させていただきました。いつも対応がよくて、今日グランホテルにチェックインした方からも気持ちよく迎えてくれ嬉しかったと報告を受けました。グランホテルを選んで良かったです。女性の方も男性のかたも電話対応も本当に素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
グランホテル 2018年08月04日 09:13:52

グランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 16:20:17

大満足!
部屋は広くゆったりできた。 夕食は近くの居酒屋で美味しい地酒と料理で大満足
チェックアウト時に瀞峡の川下りついて尋ねると、親切に説明していただけた。
新宮に行く機会があれば又利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
グランホテル 2018年05月07日 18:57:32

 この度は、グランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

 旅のお手伝いが出来たこと光栄に思います。今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。

 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

サービス4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 20:49:28

ツインルームが広くて快適でした。
従業員の方の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

サービス4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 06:39:23

飲食店に近く、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

サービス4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:05:06

近くにコンビニ、居酒屋等があり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和室 Wi-fi完備!!※学生や団体の方におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

サービス4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 15:49:32

近くに飲食店がたくさんあり立地条件は最高でした。
ただ作業員風の宿泊客が毎夜騒がしくて迷惑でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

81件中 1~20件表示

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