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グランホテル クチコミ・感想・情報

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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.77
  • 食事3.41
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:05:06

近くにコンビニ、居酒屋等があり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和室 Wi-fi完備!!※学生や団体の方におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

食事5

古城太郎さんの グランホテル のクチコミ

古城太郎さん [50代/男性] 2019年11月10日 08:17:07

11月2日土曜日1泊で利用させていただきました。チェックイン時の対応は正に神対応。丁寧に説明いただき、妻は感激していました。翌日も自転車を貸していただき、神倉神社、速玉大社、阿須賀神社を巡る事ができ、また、自転車で市内を走ることで、道路に熊野古道の表示があることも発見でき、ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

食事5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 16:36:20

無料の朝食が美味しくて、調理等されているスタッフの元気なご挨拶が気持ち良かったです。洗剤がフロントで50円/個、洗濯機と乾燥機の使用料が無料なのは本当に有難いのですが、洗濯機2台に対して乾燥機が1台で、洗濯はかろうじて出来たものの乾燥機は使えない仕舞いでした。部屋に干して乾かそうと思い追加でハンガーをお借りようと思いましたが、それも品切れで困りました。向かいにコンビニがあるのは便利ですが、そのせいで(?)荷物の発送はコンビニを使用して欲しいとのことでした。また、館内のWi-Fiの電波が微弱過ぎて、部屋では、ほぼ使えなかったことが非常に残念でした。フロントの女性のカラコン、止めた方がいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランホテル 2019年06月05日 10:17:01

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食お褒め頂きありがとうございます。朝食スタッフも大変喜んでおります。
洗濯機、乾燥機は無料サービスとなっておりますので、お客様の込み状況によってはご利用できない場合がございます。ハンガーもお部屋に備え付け以外の物に関しましては数に限りがございますので、お貸しできずご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。お貸しできるハンガーの数を増やす等、検討していきたいと思います。
宅配便につきましては、ホテルから利用できるように改善させていただきます。
WiFiにつきましては、場所によって少し弱くなるところがあるようなので、改善していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し努力してまいりますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事5

キョンゴさんの グランホテル のクチコミ

キョンゴさん [50代/男性] 2019年03月30日 09:37:30

近くに、居酒屋やコンビニもあり、なんと言ってもフロントの方!対応、神!
一年に一度しか利用しませんが、必ずこのホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グランホテル 2019年04月04日 16:36:54

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事5

jamjam4344さんの グランホテル のクチコミ

jamjam4344さん [50代/男性] 2018年11月05日 20:28:04

予想以上に満足です。この内容で文句を言ったら、失礼です。近くにいろんなお店が充実していますよ。もう少しゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
グランホテル 2018年11月06日 09:48:29

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もお客様により一層快適に過ごしていただける宿を目指しスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をどうぞよろしくお願い致します。

グランホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

食事5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 11:42:34

職場から近いという点で満足です。
バスローブは常に備付にしていたでけると助かります。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
グランホテル 2018年03月08日 00:57:21

 いつも、グランホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

 ご要望のバスローブの件は貴重なご意見ありがとうございます。いいお返事が出来るよう前向きに検討させて頂きます。

 次のご予約も近いので、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 朝食無料!Wi-fi完備!!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 20:49:28

ツインルームが広くて快適でした。
従業員の方の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 05:23:51

コストは安くて満足してます。
ホテルは古いわりには、部屋もきれいに清掃されていました。残念なのは、トイレ便座が暖房機能がなく冷たいことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 20:51:20

熊野古道への旅で利用させて頂きました。洗濯乾燥が無料なのは、本当にありがたく思いました。お風呂場の水カビが気になりました。朝食も美味しく頂きました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランホテル 2019年08月21日 17:37:09

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り新しい施設ではございませんので、清掃には力をいれておりますが、取れない汚れ等がございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その代わりに、安い価格設定や、洗濯機や自転車など無料サービスに力をいれさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いです。
お客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層努力してまいりますので、今後もグランホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 19:55:33

新宮高校前バス停に近くて、本宮大社往復も新宮駅往復も那智駅往復もそのバス停から乗り降りできて本当に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランホテル 2019年08月21日 17:26:31

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適に過ごせていただけたようで大変嬉しく思います。
また熊野の地へお越しの際はぜひグランホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事4

たんとあるさんの グランホテル のクチコミ

たんとあるさん [40代/男性] 2019年07月26日 00:24:46

綺麗な部屋でした。近くにはコンビニ、熊野牛の人気の焼肉屋などがあります。無料のレンタル自転車も良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
グランホテル 2019年08月21日 11:34:44

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

食事4

ef651019さんの グランホテル のクチコミ

ef651019さん [50代/男性] 2019年07月24日 15:25:35

女性スタッフを雇用して、明るい雰囲気を出そうとされているのは良いですが、それ以前に部屋や設備は古さが目立ちます。エアコンにホコリが詰まっているのが見えるのは何とかしてほしいです。
無料朝食は、内容も、味も、スタッフの応対も満足できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランホテル 2019年08月21日 10:27:29

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り新しい施設ではございませんのでお部屋や設備に歴史を感じるところがありますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、より一層清掃やメンテナンスに力を入れていきたいと思います。
無料朝食に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もグランホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 09:17:51

部屋も広く、とってもゆったりリラックスできました。朝食もバタバタすることなく、落ち着いて食べることができました。いい旅をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランホテル 2019年07月11日 10:59:27

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の旅のお手伝いができてスタッフ一同とても喜んでおります。
また熊野にお越しの際はぜひグランホテルにお泊り下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 06:39:49

近くにスーパーがあり、自転車をレンタルできて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランホテル 2019年07月10日 17:43:54

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテル目の前にコンビニ、周辺に多数飲食店があり駅からは少し離れていますが、良い立地となっております。
自転車をご使用いただだいたようで、お客様のお役に立てた事嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

totoro4719さんの グランホテル のクチコミ

totoro4719さん [50代/女性] 2019年06月13日 08:07:29

前回とても、仕事面において立地条件が良く、快適でした。また、リピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランホテル 2019年07月10日 17:41:41

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お仕事の面で立地条件が良いという事で、お役にたてて大変うれしいです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 11:52:09

GWに利用しました。
建物は年季が入っていますが、それなりにきれいに運営されていると思います。
近隣の飲食店のメニューがロビーに用意されているので助かります。
また、GWで混んでいることもあり食事難民になりそうなところ、フロントの方が空き状況を電話で店に確認を取っていただき、非常に助かりました。ありがとうございました。
駐車場は建物真裏にありますが、わりと狭いです。そこが一杯なら、ホテルのすぐ斜め前にあるカラオケ店の裏のコインパーキングを案内されるようですが、利用はしなかったものの外から見ると、広くてがら空き、駐車に自信がないとか、隣を気にせずにドアを開けたりしたいという方にはこちらに停めるのも手だと思いました。
部屋の設備は、昭和のころのビジネスホテル、風呂トイレの狭さもそれなりですが、清掃等は十分にされていました。
朝食は必要十分でした。
総じて、コスパという点では十分合格点、また機会があれば利用したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年05月21日 11:10:57

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り、新しい施設ではございませんので、お客様の目線に立ったサービスを提供できるよう努力しております。
お客様からこのような感謝の言葉をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クックじいじさんの グランホテル のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2019年04月29日 18:20:18

外人の宿泊者の多いのは驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年05月06日 11:02:14

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この地域全体が世界遺産等の関係で海外からのお客様が多い状況となっております。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 19:22:27

部屋綺麗です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年04月23日 11:13:50

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきとても嬉しく思います。
設備自体は新しいものではございませんので、清掃や価格で努力しております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

satosatoauさんの グランホテル のクチコミ

satosatoauさん [40代/男性] 2019年04月06日 16:06:24

ユニットバスのパッキンにカビが結構ありました。施設が古いので清掃の問題ではなく、設備の問題だと思います。メンテナンスを入れて除去して欲しいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年04月10日 12:18:07

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り新しい設備ではございませんので、通常清掃では取り除けない部分がございます。
メンテナンスに力を入れ、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後もどうぞグランホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事4

ちょめ吉8さんの グランホテル のクチコミ

ちょめ吉8さん [40代/男性] 2019年04月04日 15:39:00

今回、初利用です。朝食内容も十分で満足です。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年04月04日 20:23:53

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

81件中 1~20件表示

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