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グランホテル クチコミ・感想・情報

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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.03
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.97
  • 食事3.16
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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総合2

Q太郎5275さんの グランホテル のクチコミ

Q太郎5275さん [60代/男性] 2019年11月08日 16:29:52

駅から遠すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

総合2

gunchan99さんの グランホテル のクチコミ

gunchan99さん [50代/男性] 2019年09月30日 15:22:15

洗面所ぬるぬる すべる 怪我しそう 大丈夫?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

総合2

ごろごろオレンジさんの グランホテル のクチコミ

ごろごろオレンジさん [30代/男性] 2019年08月14日 00:08:07

盆休み期間中に利用しました。
設備、建物が古いので合わない人は合わないかと。
バスタブの表面ハガレは気持ち悪いです。あと色々な個所の変色も。
カビ、埃のつまり等が目立ちましたが寝るだけでイイなら・・・
あとWi-Fiの繋がりが非常に悪かったです。
立地はとても良いため勿体ないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グランホテル 2019年10月24日 19:50:24

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ご指摘いただきましたバスタブの剥がれやカビは、順次改善中でございます。Wi-Fiに関しましては各フロア改善させていただきました。
貴重なご意見有難うございます。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合2

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 20:45:28

このホテルには3回目の宿泊でしたが、今回ベッドがとっても臭くてひどかったです。人の古い脂の臭いがめちゃくちゃきつく、バスタオルと寝巻を2枚重ねて敷いて寝ましたがそれでも臭かった!部屋に消臭スプレーを置いてましたが、宿の方も自覚があるのでしょうか?
ある程度の古いベッドの臭いは経験してきてますがこんなのは初めて。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランホテル 2019年08月21日 10:52:26

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは掛け布団と枕に羽毛を使用しておりますので、湿気等によりそのような匂いになったのではと思われます。換気には十分気を付けてはおりますが、そのようなことが無いようより一層気を引きしめてまいりたいと思います。
消臭スプレーはお客様の衣類などにご利用していただくために置かせていただいております。
ご指摘ありがとうございました。
今後も客様に少しでも快適に過ごしていただけますようスタッフ一同より一層努力して参りますので、グランホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

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