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和歌山市内の住民さんの グランホテル のクチコミ
- 和歌山市内の住民さん [50代/男性] 2019年03月31日 21:22:58
-
トータル的には非常に良かったです。
朝食付きということで予約しましたが、結構充実したバイキングで十分でした。
フロントサービスも良かったです。
ワイファイがフロアーや時間帯によって繋がりにくくなるようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランホテル 2019年04月04日 16:43:19
-
グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のワイファイにつきましては、お客様にご迷惑をおかけいたしました。当方でも早急に対応しなければならない課題だと認識しており、対策を検討中でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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和歌山市内の住民さんの グランホテル のクチコミ
- 和歌山市内の住民さん [50代/男性] 2019年03月25日 23:28:16
-
サービスが非常に良くて色々と対応してくれました。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランホテル 2019年03月28日 10:59:03
-
グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食＆駐車場＆貸自転車無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ！Wi-fi完備！】
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バル1970さんの グランホテル のクチコミ
- バル1970さん [40代/男性] 2019年03月02日 16:19:40
-
大変お世話になりました。初めて利用させて頂きました。チェックインさせて頂いた後、夕食の為お店を探しておりましたところ、とても美味しいお店をご紹介頂きました。その店の店主がお話上手で最高！…それも良かったのは勿論ですが、それよりも、そのお店に行く前に、グランホテルのフロントの女性の方がお忙しいのに、わざわざお店に席の予約の電話までして下さいました。ここまでして下さったフロントの女性社員の方、感謝致します。誠に有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランホテル 2019年03月07日 09:39:47
-
グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご紹介させていただいたお店、満足していただけたようで大変うれしく思います。
担当させていただいたスタッフも喜んでおります。
今後も、お客様に寄り添えるサービスを目指し努力してまいりますので、またこちらにお越しの際はぜひグランホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ！Wi-fi完備！】
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02ozさんの グランホテル のクチコミ
- 02ozさん [40代/男性] 2019年02月25日 00:10:23
-
この価格でこのお部屋であれば、良かったと思います。
贅沢を言わせていただくのであれば、朝食のメニューの種類がもう少しあればと思いますが全体的には満足でした、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランホテル 2019年03月01日 10:26:49
-
グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食のメニューも研究し、よりお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】和洋室 Wi-fi完備！※ファミリーやグループにお勧め
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 Wi-fi完備！！】
総合4
投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 14:12:09
-
お部屋、ベッドが広くてとてもゆっくりすごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランホテル 2019年03月01日 10:23:53
-
グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくり過ごせていただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備！】
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投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 21:36:49
-
仕事で宿泊しました。受付の方が親切でよかったです。
ただ、風呂場のシャワーを置く金具？がねじが緩いのか今にも外れそうでした。
新宮に仕事で行くときはよく使わせて頂いてます、ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランホテル 2019年02月21日 11:35:46
-
いつもご利用ありがとうございます。
浴室のシャワーの件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急に修繕させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同より一層努力してまいりますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備！】
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AndrewChiangさんの グランホテル のクチコミ
- AndrewChiangさん [30代/男性] 2019年02月12日 15:46:14
-
立地非常好。周邊有很多飲食店。服務非常親切熱心、是最推薦的部分。只是朝食令人有些失望。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランホテル 2019年02月15日 09:53:17
-
Thank you very much for staying at the Grand Hotel. I am waiting for the use of another.
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】和洋室 Wi-fi完備！※ファミリーやグループにお勧め
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 Wi-fi完備！！】
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投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 10:47:36
-
朝食納豆あったのが嬉しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランホテル 2019年01月28日 09:38:12
-
グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてうれしい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食＆駐車場＆貸自転車無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備！！】
総合4
投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 19:16:12
-
駅からそこそこ距離がありますが、前もって電車の到着時刻を伝えておけば、車で迎えに来てくれます。ホテル公式のHPには紹介がなかったので、楽天トラベルだけに向けたサービスかもしれません。そのせいかどうかわかりませんが、ホテルスタッフの方の私有車で迎えに来られてました。人によっては、そういうのを嫌がる人もいると思いますが、わたし的にはフレンドリーな感じがして良かったです。
ただ、無料なので、あまり文句は言えませんが、朝食のご飯がべちゃっとしていたのと、肉的なおかずが肉団子のみだった（普通、ソーセージやハム・ベーコンの類が並びません？）のが、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランホテル 2019年01月28日 09:34:11
-
グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様により満足していただけるよう、朝食も改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 15:35:22
-
毎年正月の時期に南紀方面に出かけますが今回初めてグランホテルを利用しました。
誤って喫煙部屋を予約してしまいましたが、当日に禁煙部屋へ切り替えて頂けたので心地よく休む事が出来ました
来年もリピートしたいと考えています。
到着時に敷地内駐車場が満車だった為、案内看板に従い第２駐車場を探しましたが表記の「フードパークきのくに」は存在せず、電話でフロントに問い合わせて現在はカラオケ店になっているとの回答でした。
看板の修正をお願いします。
また案内された第２駐車場と思わしき場所は一般のゲート式駐車場でグランホテル第２駐車場や提携駐車場などの表記がなく、第２駐車場が本当にここで間違いないかと不安になります。
公式サイトの地図上に第２駐車場の所在追記をお願いします。
次回の利用では駐車で迷う事はありませんが、アンケート用紙が無かったのでこちらに記入した次第です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
-
- グランホテル 2019年01月08日 16:53:48
-
グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場看板表記の件ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
改善させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ！Wi-fi完備！】
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niya_opさんの グランホテル のクチコミ
- niya_opさん [40代/男性] 2018年12月02日 08:43:55
-
綺麗な部屋だった。
朝食も、あまり期待していなかったが、良かった。
チェックアウトの時間１０時まで、ゆっくりくつろげて疲れが取れた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランホテル 2018年12月04日 13:41:20
-
この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備！！】
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投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 02:51:40
-
とっても寛げました。お部屋は清潔でベッドも広く、和室もゆったりしていて良かったです。お部屋の中でお風呂だけ古い感じがしましたが湯船が大きく、のんびり入れました。
朝食の内容は普通でしたが、昨晩購入し、残っていためはり寿司を温めたいとお願いしたら、快くお皿まで貸して頂き、美味しく頂けました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グランホテル 2018年11月08日 19:09:17
-
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのおもてなしが出来たこと大変うれしく思います。スタッフ一同お客様が喜ばれることを常に考え行動しております。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】和洋室 Wi-fi完備！※ファミリーやグループにお勧め
- ご利用のお部屋
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つくものちーちゃんさんの グランホテル のクチコミ
- つくものちーちゃんさん [70代/男性] 2018年08月23日 17:24:16
-
今回は「熊野大花火」を鑑賞するために利用しました。花火終了時刻が遅く、大混雑の熊野市駅より所要約３０分で新宮駅。駅より徒歩で約２０分。承知の上での予約でしたが、深夜慣れない道なので少し迷いました。部屋の設備、サービス等は満足しました。周囲に飲食店は数件ありましたが夜はコンビニ以外閉まっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- グランホテル 2018年08月24日 19:28:58
-
この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅へのお迎えもしておりますので次回はぜひご利用くださいませ。また夜遅くまで空いている飲食店も少なからずございます。お客様にご満足していただけるサービスを目指しておりますので何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
ぜひ次回もご利用頂きますようよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
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kazu02799さんの グランホテル のクチコミ
- kazu02799さん [50代/男性] 2018年08月03日 07:24:40
-
食事付きで安く宿泊出来ました。フロントの対応も丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- グランホテル 2018年08月04日 09:15:06
-
グランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 19:23:50
-
リニューアルしており、新しくしているところは新しいが、風呂やトイレなどは古い状態です。
綺麗なホテルを期待してる人はやめた方が良いかも。
朝食は生卵、ゆで卵が無くなり次第終了ですってのはゆっくりチェックアウトしたい人にはマイナスポイント。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- グランホテル 2018年07月09日 10:47:05
-
この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無料朝食サービスに関しては、今後も内容の充実に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備！！】
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ki-keiu.c.さんの グランホテル のクチコミ
- ki-keiu.c.さん [60代/男性] 2018年06月24日 21:08:29
-
以前のユウキから初めての利用。6時半からの和洋の朝食サービスはいい。
部屋のセントラルエアコンがLOでも効きすぎて寒かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- グランホテル 2018年06月25日 13:58:36
-
この度は、グランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室エアコンに関しましては、温度調節が出来ないタイプとなっており大変ご迷惑をおかけいたしました。
次回ご利用の際には毛布の貸出しもさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 14:10:49
-
仕事で利用させていただきました。
朝食付きで、ありがたかったです。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- グランホテル 2018年06月04日 21:11:55
-
この度は、グランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食メニューにつきましては日替りとなっており、また随時新しいメニューを追加しております。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備！！】
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tf2110さんの グランホテル のクチコミ
- tf2110さん [70代/男性] 2018年05月04日 10:26:52
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ゴルフ旅行、4人で３泊しました。付近に飲食店が多く大変便利。但しPM６時から営業の店も有り要注意。部屋は掃除が行き届いており良かったが、窓の金具が壊れていて、いきなり全開したのには驚いた。加湿器が常備されていて助かった。次回ゴルフに行くときにも利用したいと思います。宜しく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- グランホテル 2018年05月07日 18:48:56
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この度は、グランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
窓の金具の件については大変申し訳ありませんでした。お客様に安心してご滞在いただけるよう早急に対応いたします。
ご指摘ありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備！！】
総合4
投稿者さんの グランホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 11:42:34
-
職場から近いという点で満足です。
バスローブは常に備付にしていたでけると助かります。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- グランホテル 2018年03月08日 00:57:21
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いつも、グランホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご要望のバスローブの件は貴重なご意見ありがとうございます。いいお返事が出来るよう前向きに検討させて頂きます。
次のご予約も近いので、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 朝食無料！Wi-fi完備！！】
総合4
和歌山市内の住民さんの グランホテル のクチコミ
非喫煙者にとって禁煙部屋で宿泊したいというのが基本的要望です。宿泊者に職人さんが多いようなので喫煙室が多いのかも知れません。どの位の割合なのかはっきり分かりませんけど・・。
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グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
禁煙部屋に関するご要望、誠にありがとうございます。
喫煙部屋と禁煙部屋の割合は半々でございます。
しかしながら今後の喫煙率の減少や禁煙ニーズの高まり等の傾向を踏まえて、禁煙部屋を増やす検討も行ってまいりたいと考えております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。