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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.88
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.79
  • 食事3.10
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 19:49:38

古いホテルながら、リノベされていて内部は清潔感がありました。
近隣で買い物できる場所は1km離れたイオンですが、フロントにお願いすれば自転車を無料で貸して下さいます。とても気持ちよく対応して頂き、良い滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランホテル 2024年05月09日 11:48:52

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
ご宿泊者様からのありがたいお言葉は非常に励みになります。
また当館の立地もご説明をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:44:56

朝食付きでこの値段はかなりコスパが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランホテル 2023年11月26日 14:14:47

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。コストパフォーマンスが良いと感じていただき大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 10:28:38

部屋は広くて過ごしやすかったです。朝食付きで助かりました。付近にスーパーやコンビニ、飲食店もあり、駐車場付きで便利でした。フロント付近に近隣の飲食店のメニューがあり、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランホテル 2023年11月14日 16:43:06

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊者様からのありがたいお言葉は非常に励みになります。
また当館の立地もご説明をしていただきありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 10:25:23

ツイン角部屋に宿泊させていただきました。広さは充分!ほかの部屋にいた家族が集合しても余裕でした。椅子も手すり付きで座りやすかったです。家族の洗濯物も洗濯機、乾燥機が無料で使えたのでとても助かりました。(洗剤は用意が必要です)また、氷も無料だったことも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランホテル 2023年11月14日 16:45:04

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 12:14:27

2/26宿泊しました。スタッフさんの対応がとても丁寧で、すれ違うと挨拶をきちんとしてくれます。早朝出発となり朝食は頂けませんでしだ、朝早くご苦労様ですと労いのお言葉も頂き、気持ちよく出発する事ができました。新宮出張の際は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月27日 21:29:47

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 09:52:20

設備はやや古めで、特に浴室のとれないシミが気になりました。
フロントの対応はよかったです。
朝食にもう一工夫あればなおよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランホテル 2023年02月14日 18:35:03

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をいただき大変ありがたく感じております。
当ホテルの設備が古く、そのためお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
朝食につきましてもメニューの見直しを検討するとともにスタッフへの指導を行い改善してまいります。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで行く所存でございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

tomoboow777さんの グランホテル のクチコミ

tomoboow777さん [50代/男性] 2022年11月22日 20:03:42

食事は大したことなかったが、値段と照らし合わせると大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年11月25日 21:28:16

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。
朝食はメニュー等の見直しを検討いたます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 18:05:30

早朝に神倉神社に行くため、こちらのホテルに宿泊しました。レンタルサイクルが出来て助かりました。スタッフの対応も丁寧でした。また新宮に訪れる機会の時はリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年11月15日 19:42:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフ一同大変励みになりよろこんでおります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

和歌1さんの グランホテル のクチコミ

和歌1さん [60代/男性] 2022年10月26日 18:19:38

フロントさんの対応、朝食無料全て満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月27日 20:00:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 17:16:44

朝食が美味しかったです。
自転車を無料で貸してくれて少し散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月27日 20:01:17

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 23:46:22

急遽予約したので、喫煙部屋しかなかったのですが、空調が効かず部屋の空気が入れ替えられない点がマイナスでした。加湿器が使えたので、マシだったかな。
自転車も貸していただき、フロントの方も親切にしていただき、心地よく滞在できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月19日 18:43:34

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明していただき大変うれしく思います。
禁煙ルームが満室でお部屋変更の対応が出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行きます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

ぽろ8668さんの グランホテル のクチコミ

ぽろ8668さん [50代/男性] 2022年09月30日 15:56:29

何回か宿泊させて頂いてます。立地が都合良いので満足していますが、出来れば朝食無しプラン(朝食べないので)があれば尚最高なんですが。ご検討頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年10月04日 19:36:30

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
様々なお客様に対応できるように宿泊プランを増やす等検討いたします。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

nao4448さんの グランホテル のクチコミ

nao4448さん [50代/男性] 2022年07月29日 11:42:43

新宮で泊まるならKoko!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年07月31日 19:31:05

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

nao4448さんの グランホテル のクチコミ

nao4448さん [50代/男性] 2022年07月29日 11:39:29

いつもありがとうございます。
なんの不満もありませんよー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年07月31日 19:29:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 15:36:46

駅から遠いですが、部屋は静かできれいでした。
和食の朝ごはんは女性としては量が多かったですが、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年06月13日 17:35:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:47:01

鍵はカードではなく昔ながらの鍵です。
受付のある一階で歯ブラシや浴衣を借りるシステム。そこで緑茶と紅茶のティーパックももらえます。
近くにコンビニや食事処が数件あるのが便利。
新宮にいくときはいつもここにしてますが、理由は自転車の貸し出しがあることです。
新宮駅前や徐福公園でも自転車は借りられますが、その二か所は一日500円であることと17時までに返さないといけないのがちょっと不自由です。このホテルで自転車をレンタルすれば無料で、時間制限はありませんので本当に助かります。
朝食がもう少し(特に洋食)よければなとも思いますが 無料ですし、納得してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年06月03日 14:33:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のご説明やお客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。
朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

nao4448さんの グランホテル のクチコミ

nao4448さん [50代/男性] 2022年02月17日 18:25:39

月一お世話になります。決して新しいとは言えませんが室内は非常に非常に綺麗に管理されています。
家より熟睡できますよー。
唯一望みは温い便座です。今朝は寒くて座った瞬間飛び上がりましたーーー。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
グランホテル 2022年02月21日 19:49:31

いつもグランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました便座ですが、当館の便座には暖房便座の機能がついおらず、大変驚かしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現時点では電源の増設が出来ず、お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 20:33:17

地酒のサービスが嬉しかった。ビジネスでの利用ではあったが、仕事終わりにほっこりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
グランホテル 2022年02月15日 19:09:32

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
地酒プランお気に召していただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただける新しいプランを検討させていただきます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

サービス5

出張族と呼べるのかナさんの グランホテル のクチコミ

出張族と呼べるのかナさん [50代/男性] 2022年02月13日 12:24:27

冬場は部屋が乾燥するので、空気清浄機(加湿器)が欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
グランホテル 2022年02月15日 19:29:26

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空気清浄機・加湿器は客室には設置しておりませんが、貸出を行っております。
ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けください。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

サービス5

デューク9785さんの グランホテル のクチコミ

デューク9785さん [50代/男性] 2021年11月05日 14:27:18

出張時の常泊にします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グランホテル 2021年11月09日 19:07:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

212件中 1~20件表示