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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.88
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.79
  • 食事3.10
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立地5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 21:33:25

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 14:11:42

朝食メニューの改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 21:03:00

11月で部屋の空調が暖房に切り替わってましたが日中気温が20度こす日でしたので暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
グランホテル 2023年11月13日 15:32:24

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は冷房か暖房かどちらかしか設定できません。
そのためご宿泊者様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は暖房に切り替える時期を先にするなどして、お客様に不快な思いをさせないように改善いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 14:16:45

市内にはビジネスホテルが少ないので選択肢が限られます。
少し古めですがコンビニ、スーパー近いです。
目の前の居酒屋は好き嫌いが分かれますがおいしくて安いです。

朝食は無料だから仕方ないですがおかずがさみしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月21日 11:00:28

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
朝食は品数を増やす等検討いたします。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 08:50:54

喫煙ルームなので仕方ないが、タバコの臭いが染み付いており不快であった。真夜中に出ていく客が廊下でテンション高く喋る声が響いて起こされた。常識だろうが、マナーを守るような注意喚起がホテル側に必要なのか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月14日 10:14:08

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のたばこの臭いで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
廊下等での話し声については「何時以降はお静かに」お願いするように改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

立地4

youkihyperさんの グランホテル のクチコミ

youkihyperさん [50代/男性] 2023年05月06日 09:02:51

お風呂がかび臭く、浴槽に入ると洗面台の部分がカビだらけでした。
食事は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:01:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に付きましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

立地4

かうちのおじさんさんの グランホテル のクチコミ

かうちのおじさんさん [60代/男性] 2023年04月22日 15:03:54

角部屋で、二面から採光できるので日中は明るくてよかったです。エアコンは集中管理なので、春と秋では寒かったり暑かったりするかもしれません。
朝食はごく普通でしたが、係のみなさんのテキパキとした挨拶がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月26日 15:31:03

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のご説明をしていただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 16:12:30

フロントの方の感じが良かったです。選べる枕も良かったです。加湿器もエレベーターの前にあり借りました。部屋は普通に過ごせましたが、バス&トイレはかなり狭いです。お風呂浴槽の底に染み付いた汚れがあり気になってしまいました。貸自転車もあり、飲食店やコンビニもあり便利です。すぐ近くの焼肉屋さんは人気なので予約しましたが、入店時は予約でいっぱいとのことでした。無料の朝食ですが、無料はありがたいですが、有料でもクオリティ上げたいと思いました。もしくはバイキングの方が良いかな…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランホテル 2023年03月30日 19:26:22

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉大変励みになります。
浴槽の傷、剥がれ、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食はバイキングへの変更を検討しております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:17:03

場所はいい。
朝食はバイキングにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:19:00

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:15:59

建物は古い。
オートロックじゃない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:13:00

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 17:16:44

朝食が美味しかったです。
自転車を無料で貸してくれて少し散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月27日 20:01:17

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 07:07:46

10月17日に宿泊しました。ホテルの目の前に居酒屋さんとコンビニがあり便利でした。朝食は、チェックイン時に和食か洋食かを選ば感じです。私たちは和食にしましたが、量もちょうどよく良かったです。駐車場があるのも助かりました。ロビーには近くの飲食店のメニューが置いてあったので、お店探しで歩き回らずに食事に行かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月24日 20:58:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、当ホテル及び近隣の飲食店等のご説明をしていただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

立地4

林ミントさんの グランホテル のクチコミ

林ミントさん [50代/男性] 2022年09月25日 19:27:50

出張先の近くに立地しており、また、目の前にはコンビニエンスストアがあって便利でした。
また、新宮に行った時には利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
グランホテル 2022年10月04日 14:23:39

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

立地4

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2022年06月24日 20:02:38

やっと、普通の朝食になったけど、マカロニサラダに、口取りのパスタって、かぶり過ぎじゃないかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月26日 16:21:42

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

立地4

まっちゃんZさんの グランホテル のクチコミ

まっちゃんZさん [50代/男性] 2022年05月14日 17:18:18

古い割には割と高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年05月16日 21:34:59

この度はグランホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

立地4

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2021年12月04日 16:33:15

チェックイン時、朝食を和食か洋食かを確認され、
その際に金曜日だからカレーと聞かれ、
カレーをお願いし食券をもらい、
翌朝、食堂に行き、食券わ渡すと、
普通にパンが出てきた?カレーはどこに消えたのか?
意味が分からない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
グランホテル 2021年12月06日 18:02:40

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導及び、配膳の間違いをしないように徹底いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月08日 00:23:02

コンビニがホテルの向かいにあり、
買い出しに便利です。

朝食でのコロナ対策は万全で、
安心して食べられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
グランホテル 2021年09月09日 20:40:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、感染対策等のご説明をしていただき大変ありがたく思っております。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 23:33:15

今回はいつも泊まるホテルに予約が取れずこちらにお世話になることに。
感染対策等はしっかりされていました。プランと立地は満足でしたがその他はごく普通の感じでした。
お風呂はやはり、大浴場が欲しいところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
グランホテル 2021年05月03日 21:29:46

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またコロナウイルス感染予防対策や宿泊プランのご説明をしていただき大変ありがたく思っております。
当館には大浴場が無くお客様には残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 05:23:51

コストは安くて満足してます。
ホテルは古いわりには、部屋もきれいに清掃されていました。残念なのは、トイレ便座が暖房機能がなく冷たいことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

立地4

がんばれとくちゃんさんの グランホテル のクチコミ

がんばれとくちゃんさん [50代/男性] 2019年11月05日 08:41:09

駐車場が少ないみたいで、私が17時10分ぐらいにチェックインした時点でほぼ満車
あとの人は近くのコインパーキングになったようです
ホテルのテルの周囲には、飲食店やコンビニがあります
朝食は品数が少なかったです 納豆が無かったのがイマイチでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

61件中 1~20件表示