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グランホテル クチコミ・感想・情報

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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.86
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.83
  • 食事3.09
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211件中 61~80件表示

総合5

nao4448さんの グランホテル のクチコミ

nao4448さん [50代/男性] 2022年07月29日 11:42:43

新宮で泊まるならKoko!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年07月31日 19:31:05

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合5

nao4448さんの グランホテル のクチコミ

nao4448さん [50代/男性] 2022年07月29日 11:39:29

いつもありがとうございます。
なんの不満もありませんよー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年07月31日 19:29:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 10:45:34

 間違って喫煙ルームを予約してしまいました。残念ながら禁煙ルームは満室で変更はできず、消臭剤を使っても通気口から新たな煙草臭が供給されます。予約間違いに気をつけましょう。
 それ以外はとても良かったです。部屋も広いですし、デスクには5口くらいのコンセントがあり重宝しました。朝食もヘルシーで家で食べる食事そのもので、完食しても罪悪感はありません。豪華なバイキングを期待する人は有料の朝食があるところをお薦めします。またあいにくの雨でびしょ濡れになりましたがコインランドリーが使え助かりました。駐車場も宿泊費込みです。とてもコスパが良いです。
 フロントの女性スタッフの方もとても感じが良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
グランホテル 2022年07月18日 15:08:24

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明していただき大変うれしく思います。
禁煙ルームが満室でお部屋変更の対応が出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行きます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合3

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2022年06月24日 20:02:38

やっと、普通の朝食になったけど、マカロニサラダに、口取りのパスタって、かぶり過ぎじゃないかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月26日 16:21:42

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:43:47

朝食会場のスタッフさんが毎回不快です。
来てくれるな!と感じるくらいでした。

「消毒してください」
「トレーをセルフで下げて下さい」
など高圧的におっしゃります。

数回宿泊して毎回なので投稿します。

フロントスタッフさんは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年06月14日 20:31:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフの指導を徹底し、お客様に気持ちよく朝食を召し上がっていただくように努めてまいります
お客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 15:36:46

駅から遠いですが、部屋は静かできれいでした。
和食の朝ごはんは女性としては量が多かったですが、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年06月13日 17:35:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 19:28:47

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月11日 06:14:49

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 19:28:16

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月11日 06:15:39

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:31:05

ローカの音が結構する。
蛇口調整がやりにくい。
部屋の広さは調度よい。
朝食つきは和洋選べるが洋食はショボい。和食は○。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月06日 19:36:17

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。朝食はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:47:01

鍵はカードではなく昔ながらの鍵です。
受付のある一階で歯ブラシや浴衣を借りるシステム。そこで緑茶と紅茶のティーパックももらえます。
近くにコンビニや食事処が数件あるのが便利。
新宮にいくときはいつもここにしてますが、理由は自転車の貸し出しがあることです。
新宮駅前や徐福公園でも自転車は借りられますが、その二か所は一日500円であることと17時までに返さないといけないのがちょっと不自由です。このホテルで自転車をレンタルすれば無料で、時間制限はありませんので本当に助かります。
朝食がもう少し(特に洋食)よければなとも思いますが 無料ですし、納得してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年06月03日 14:33:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のご説明やお客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。
朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 12:34:44

朝食(洋食)かなり貧弱。(和食)普通。風呂、トイレが狭い。新宮駅から徒歩10分程度はなれているので、車が無いと不便かも。ホテルは通りに面しているが、面していない部屋だったので静か。フロントの愛想は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年06月03日 14:28:28

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食が貧弱とのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
メニューの改善等を含めて、お客様に気持ちよく朝食をお召し上がりいただけますように指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

総合4

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2022年05月27日 17:38:53

べちゃべちゃのチキンナゲットは、いらない まだ、ハムの枚数を増やして欲しい 無料とはいえ、食べれた物ではない 朝飯無しで、料金を下げてくれた方が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年05月29日 11:51:20

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
調理方法の改善など、お客様においしい朝食をお召し上がりいただけますように指導いたします。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合4

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2022年05月16日 20:38:17

朝食がまずい 冷えたナゲットは有り得ない いくらタダでもキツイ 結果的に卵かけご飯で食べた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年05月16日 21:30:34

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食が冷めていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
メニューの改善等を含めて、お客様に暖かい朝食をお召し上がりいただけますように指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合3

まっちゃんZさんの グランホテル のクチコミ

まっちゃんZさん [50代/男性] 2022年05月14日 17:18:18

古い割には割と高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年05月16日 21:34:59

この度はグランホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 00:30:04

出張利用
コロナ禍のため、バイキングではなくなってました。
朝しっかり、食べたいので少し物足りなかったです。
和食か洋食を選択するのですが、
和食も洋食も頂きたいので、
メニューから食べたいものを選ぶスタイルなどになって欲しいです。
なので、宿泊費がコロナ禍以前より安くなって欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年05月16日 21:36:32

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食つきましてはご宿泊者様には大変ご迷惑をおかけしております。
コロナが終息後にはバイキング形式に戻したいと考えておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:15:04

家族で和室に宿泊しました。
レトロな雰囲気のお部屋は広くて清潔、寝具も良いもので快適に過ごせました。お風呂は部屋から少しだけ移動する必要がありますが、和室利用者専用かつ清潔なので気持ち良く使えました。朝食も美味しかったです。

ただ一つだけ、和室利用者専用のトイレがどうしても使用に堪えられませんでした。女性用の個室は綺麗にされているので使用そのものは問題ないのですが、男性用か排水の関係から?と思われるニオイがたいへん酷く、宿泊期間中ずっと窓を開けていてもダメだったので、遠いですが1階のトイレをお借りしていました。
それを含めての料金設定だったと今になって思うのですが、トイレの事情を知っていれば最初から利用しなかったと思います。
フロントや食堂のスタッフさんのご対応はとても良かったので、トイレさえ改善されていれば…と残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年05月10日 13:35:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
トイレの臭いに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重なご意見を取り入れながら、安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】お風呂、トイレが室外にあるからこそできるこのお値段!ひろびろ和室!18畳!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

総合4

ぶう8636さんの グランホテル のクチコミ

ぶう8636さん [40代/男性] 2022年05月06日 22:40:06

バイクで訪問、専用スペースは有りませんでしたが駐車場の空きスペースに案内していたけまいた。
ホテル近くにコンビニがあるので買い物に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年05月08日 11:06:39

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
バイク専用駐車場が無く大変ご不便をおかけいたしました。
また当館周辺のご説明をしていただき誠にありがとうございます。
ツーリング等でお近くにお越しの際にはぜひお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

ここたゃんまんさんの グランホテル のクチコミ

ここたゃんまんさん [30代/男性] 2022年04月14日 21:36:12

令和4年4月12日に1泊で利用しました。
可もなく不可もなくといった感じです。
コロナ禍になってから、朝食が物足りなくなりました。
個人的には和洋どちらも欲しいものをいただきたいので、残念です。
あと、アメニティをロビーから持ち運ぶようになってました。
仕方ないのですが、正直面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年04月17日 17:07:12

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食はコロナが終息後にはバイキング形式に戻したいと思っております。
またアメニティにつきましては「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が4/1から施行されました。
当ホテルではプラスチック使用製品廃棄物の排出の抑制のためアメニティーバイキングという形をとらせていただきました。
朝食及び、アメニティにつきましてはご宿泊者様に大変なお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】粗品付プラン!【楽天限定★出張&旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

おで515さんの グランホテル のクチコミ

おで515さん [40代/男性] 2022年04月09日 20:37:55

出張で利用しました。いわゆる一般的なビジネスホテルと言う感じ。清潔感はありました。朝食は和食、洋食を選択出来ます。
1つ残念だったのが夜にWi-Fiに繋がるけれど、インターネットには繋がりませんでした。弱い?
早急な対策お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
グランホテル 2022年04月17日 17:12:41

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご紹介ありがとうございます。
インターンネットに繋がらなかったとの事で大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。原因を調査して改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

総合5

nao4448さんの グランホテル のクチコミ

nao4448さん [50代/男性] 2022年02月17日 18:25:39

月一お世話になります。決して新しいとは言えませんが室内は非常に非常に綺麗に管理されています。
家より熟睡できますよー。
唯一望みは温い便座です。今朝は寒くて座った瞬間飛び上がりましたーーー。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
グランホテル 2022年02月21日 19:49:31

いつもグランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました便座ですが、当館の便座には暖房便座の機能がついおらず、大変驚かしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現時点では電源の増設が出来ず、お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

211件中 61~80件表示


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