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三井ガーデンホテル大手町のクチコミ･お客さまの声
サービス2
朝食会場がとにかく狭い。海外の方も大柄な方が多いのに机のスパンも狭すぎる。朝食会場でアルコールスプレーを勧められて手が荒れるのでと断ったところ、強制されました。これに何の意味があるのか説明してほしい。言い方含めとても不快でした。全体の雰囲気やフロントの方の対応は良かったのでとても残念です。
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いつも三井ガーデンホテル大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルでは本来、新型コロナウイルス感染症の感染症法上、５類感染症に位置付けられて以来、お客様のアルコール消毒は任意にてお願いをしておりますが、担当したスタッフがそのことを周知していなかった上に、伝え方もお客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、私どもに再度挽回の機会をお与えくださいますと幸甚に存じます。この度の不手際につきまして、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。三井ガーデンホテル大手町 宿泊支配人
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三井ガーデンホテル大手町（東京都）
2.0
投稿日：2024-03-17 10:17:20
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サービス2
ブルートッシーさんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ
朝食会場がとにかく狭い。海外の方も大柄な方が多いのに机のスパンも狭すぎる。
朝食会場でアルコールスプレーを勧められて手が荒れるのでと断ったところ、強制されました。
これに何の意味があるのか説明してほしい。言い方含めとても不快でした。
全体の雰囲気やフロントの方の対応は良かったのでとても残念です。
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いつも三井ガーデンホテル大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルでは本来、新型コロナウイルス感染症の感染症法上、５類感染症に位置付けられて以来、お客様のアルコール消毒は任意にてお願いをしておりますが、担当したスタッフがそのことを周知していなかった上に、伝え方もお客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、私どもに再度挽回の機会をお与えくださいますと幸甚に存じます。
この度の不手際につきまして、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
三井ガーデンホテル大手町 宿泊支配人