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三井ガーデンホテル大手町 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事3.83
宿泊年月
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232件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 12:47:16

大手町駅から徒歩5分くらいの立地。付近に飲食店はありませんがコンビニはあります。部屋もお風呂も高級感あってとても心地よいです。朝食はパンのみ。ご飯がないのが残念でしたが、とても良いホテルです。さすが三井ガーデンホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三井ガーデンホテル大手町 2024年02月14日 10:27:59

この度は、三井ガーデンホテル大手町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、当館にご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

今回のご滞在ではおおむねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
特に客室設備や立地に関してお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながらご朝食に関してご満足いただけなかったこと残念に感じております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフと連携を取り、よりお客様にご満足いただけるようなメニューを提供していきたいと考えております。
これからもさらにスタッフ一同研鑽してまいります。

また東京へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 18:31:11

13階のスイートに宿泊いたしました。
とても良い部屋でした。
BOSEのミニスピーカーが置いてありBluetoothで音楽を聴きながら休むことが出来ました。
素晴らしいサービスだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
三井ガーデンホテル大手町 2023年10月06日 09:25:59

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
より一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同邁進して参ります。

改めまして、お時間を頂き、お礼申し上げます。それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊 支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:17:36

大満足です。スタッフの方々の対応も気持ち良く、ご用意いただいた12階のお部屋は眺めも良く広々としていて快適でした。近くに高速道路がありますが静かです。携帯電話の充電器等必要なものは全て設置してありました。
ラウンジのコーヒー(宿泊者は無料でいただけます)がとてもおいしいです。
朝食は洋食のブュッフェです。焼きたてパンと丁寧に作られたおかずがそろっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
三井ガーデンホテル大手町 2023年07月05日 18:09:53

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらず、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊は概ね快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ですが、嬉しく拝読させていただきました。
いつお越し頂いてもより良いサービスが提供できますよう精進してまいります。
また都内で用事が出来た際はご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル大手町 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 17:08:25

2022年12月25日のクリスマスに利用しました。
日程的にどこのホテルも高い価格設定でしたが、こちらは比較的リーズナブルで、立地も良く、部屋も申し分なく、全体的に大変満足でした!
個人的に三井ガーデンのホテルが好きで、国内で旅行する時はまず三井ガーデンを調べます。
銀座、京都、札幌など、何ヶ所か利用しましたが、三井ガーデンは外れがないので、宿代はリーズナブルに抑えたいけど外したくないという時はおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
三井ガーデンホテル大手町 2023年02月19日 17:43:44

この度は、三井ガーデンホテル大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切ることの無い様、従業員一同尽力致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 20:55:14

「駅から近くて便利!」部屋もとても綺麗でベットも幅広くゆったりと過ごせましたし、朝食もおいしくいただけてとても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
三井ガーデンホテル大手町 2023年02月16日 06:05:18

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

館内施設にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

より一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同邁進して参ります。

今後都内にお越しのご機会ございましたら、ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 11:49:10

いつもの常宿ではありませんでしたが、良かったです。予算が合えばまた宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
三井ガーデンホテル大手町 2023年02月06日 09:04:36

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ご快適にお過ごしできたようで安堵いたしました。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 15:26:49

素泊まりとの事でしたが、宿泊内容に朝食付きとの記載あり。ホテルから連絡を頂きましたが、朝食付きが良かったのでその旨連絡すると、差額はいらないとのことでした。確かにホテル側の記載ミスだったかもしれませんが、そこまでしていただけて大変満足しております。
全国どこの三井ガーデンホテルも綺麗でスタッフの方の対応も丁寧で清掃も綺麗です。また他のところでも三井ガーデンホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
三井ガーデンホテル大手町 2023年01月20日 05:28:11

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたり、予約メールにて混乱を招いてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

また、ご滞在において概ねご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

改めまして、ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申上げます。
また三井ガーデンホテル大手町にてお会いできる事をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽45日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 14:16:54

3泊の利用をさせていただき、チェックインの際に掃除不要とタオル等の備品をまとめて届けていただく旨をお伝えいたしました。希望通りのご対応をしていただき大変ありがたかったです。最終的にトイレットペーパーのみ足りなくなってしまったので、人数と連泊の程度によっては1ロールでも一緒に届けていただけるとよかったです。
とても過ごしやすく、立地面でも便利で楽しい旅行になりました。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
三井ガーデンホテル大手町 2023年01月12日 10:07:29

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、清掃スタッフには厳重に注意してまいります。
またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル大手町ならびにガーデンホテルズをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3連泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 08:18:44

朝食付きのコースで予約しました。まずベッドとまくらがふかふかで寝心地がよく、すっと眠りにつけたので良かったです。お部屋のデザインも洗練されており設備面も快適です。朝食もどれも美味しく、スタッフの方もきめ細やかなサービスをしてくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
三井ガーデンホテル大手町 2023年01月12日 10:06:35

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらず、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することが叶い、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
客室の備品やお部屋のデザイン等お気に召していただき大変光栄でございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン(禁煙)】

総合5

HASE0205さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

HASE0205さん [60代/男性] 2022年12月30日 20:48:28

12月27日に宿泊しました。地下鉄大手町駅から近く大変便利な立地です(東京駅からも徒歩で行けると思います)。ホテル全体に清潔で気持ち良く宿泊できました。朝食付きプランで、焼き立てのパンがおいしく、パンが好きな人にはお勧めです1。東京で宿泊するときのホテルの選択肢に加えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
三井ガーデンホテル大手町 2022年12月31日 07:39:37

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しまして、「清潔で気持ちよく宿泊ができた」とのお言葉を頂戴することができ、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もフロント、レストラン、清掃スタッフが一丸となりお客様皆さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル大手町 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 12:30:55

東京駅や地下鉄の駅からのアクセスも徒歩圏内で、コンビニも近くにあり、立地や周辺環境大変満足でした。素泊りだったので食事の利用はなかったので評価3です。ロビーもお部屋も可愛くて、清潔感もあってとても良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
三井ガーデンホテル大手町 2022年12月08日 08:55:04

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらず、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊は概ね快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
また、ロビーやお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
お気に召していただき、光栄でございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 08:50:21

東京駅から徒歩15分、丸ノ内線大手町駅まで1分の立地。便利でレジャー目的にぴったり。東京ドームへは5駅の便利さ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
三井ガーデンホテル大手町 2022年12月03日 09:10:34

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらず、ご感想・ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申上げます。
お客様の仰る通り、JR東京駅丸の内北口まで徒歩約10分、JR神田駅南口まで徒歩8分と各方面からのアクセスもスムーズにご利用頂けるため、観光や出張など様々なお客様にご満足いただけるホテルでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 22:10:25

予定していたチェックイン時間より3時間程前に到着してしまったが、嫌な顔せずにフロントの女性の方がご対応してくださいました。親切丁寧に説明してくださり対応がすごく良かったです。
朝食時間は混雑していましたが、スタッフの方々がテキパキ行動されていて待つこともなくスムーズにご案内いただきました。
交通アクセスも良い場所なのでまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
三井ガーデンホテル大手町 2022年12月03日 10:21:44

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフに関しまして、「親切丁寧」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

サンドハムさんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

サンドハムさん [50代/女性] 2022年11月27日 17:26:05

食事なしで一泊しました。とても広々としたお部屋と良い眺めで、清潔かつおしゃれでした。
お部屋の防音とベッドの寝心地が特に素晴らしく、ゆっくりと疲れを癒す事ができました。立地も便利ですし、このお値段で宿泊できて、大変満足しています。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
三井ガーデンホテル大手町 2022年11月30日 09:50:01

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらず、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することが叶い、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋やアメニティに関しましてお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
ごゆっくりとお過ごしできたようで安堵いたしました。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 23:43:02

初めて宿泊させていただきました。
お部屋からの眺めは建物が近くにあり、高速道路が見えるくらいでしたが、お部屋はとても綺麗で、掃除もきちんとされていました。
予定時間よりも早く着いてしまいましたが、早めにチェックインさせていただきましたし、スタッフの方が優しく、また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
三井ガーデンホテル大手町 2022年11月23日 05:39:32

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

又、「また利用したい」というお客様のお言葉は、接客業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 22:15:41

東京駅から徒歩で向かい少し迷いやすい立地でしたが、設備や雰囲気も綺麗でまた泊まらせていただきたいと思いました!

2泊し、清掃不要の旨をフロントクルーの方に伝え、必要備品の補充はドアに迅速に掛けておいていただきました。早朝に羽田空港への移動の為、チェックアウトもかなりの早朝で対応して頂きましたが、フロントクルーの方の、丁寧な対応で非常に全てにおいて、快適に宿泊できました。私の泊まったフロアの自販機が水が品切れで、フロントクルーの方に問い合わせたところ、他の階の自販機を代替えで購入し、部屋に届けてその際に精算対応の提案もいただきました。そのサービスは利用せずに大丈夫でしたが、非常に親切丁寧な対応でした。ありがとうございました。

仕事柄、全国出張が多く、宿泊施設は自分で予約する形ですので、三井ガーデンさんをまた利用させていただきます。そして東京駅利用の際、三井ガーデン大手町を予約させていただきます。ありがとうございました。

最後に、コロナ禍で大変なお仕事だとは思いますが、本当に泊まって良かった三井ガーデンさんのコンセプト〝記憶に残るホテル〟だと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
三井ガーデンホテル大手町 2022年11月06日 10:25:58

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルスタッフに関しまして、「親切丁寧な対応」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
しかしながら、自動販売機の品切れに関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル大手町 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 12:53:24

部屋が広く水回りも綺麗でゆったりと過ごせました。BOSEのスピーカーがあったり、マルチ充電器も用意されていて、パジャマも上下わかれているものがあり良いサービスだと感じました。ただ、椅子の下にゴミが落ちていたり、加湿器の水ボトルにカビがついていたのは気になりました。ハロウィンのクッキーを貰えたのが嬉しかったです。アメニティに化粧水やクレンジングがあればなお良かったと思います。朝食はパンが美味しかったですが、コールドドリンクに名称がなかったのでなんのジュースか分からないのが残念。狭いので仕方ないですが、もっとブッフェの種類があればなと思いました。最寄りのコンビニが広くてなんでも手に入るのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
三井ガーデンホテル大手町 2022年11月03日 22:28:27

この度は三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご滞在についてのご意見ご感想をご投稿いただきましたことにつきましても、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、客室清掃の不備につきましてはご不快の念をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は早急に従業員内で共有をし、より細やかな客室清掃と点検の実施をお約束いたします。
スキンケアアメニティに関しましては、アメニティバーにご案内を設置しております通り、数に限りがあります為フロントカウンターでのお渡しとさせて頂いております。ご不便をお掛けいたしますがご了承ください。次回以降ご利用の折にはどうぞお気軽にお申し付けください。

レストランのメニュー表示、種類などに関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストラン部門との協議の上、今後改善課題とさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

ぴーこ6426さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

ぴーこ6426さん [30代/女性] 2022年10月17日 18:49:03

友人の結婚式参列のために利用しました。
部屋はきれいでベッドが広く、椅子も座り心地が良かったです。部屋の雰囲気も他のビジネスホテルより素敵でした。部屋に置いてあった除菌スプレーがこのご時世ありがたかったです。片方の枕が少し生乾き臭がしたのが気になりました。

朝食も口コミ通りとても美味しかったです。用意されている皿が濡れていたのが気になり紙ナプキンで拭きましたが、後ろに並んでいる方も同じ話をしていました。もう少ししっかり拭いた方が良いと思います。

東京駅から歩いてみましたが、荷物もあったため想像より大変でした。歩くのが苦手な方は大手町駅で降りるのをおすすめします。
総合的には大満足で、また是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
三井ガーデンホテル大手町 2022年10月20日 18:09:42

この度は、三井ガーデンホテル大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルの客室設備や朝食レストランに対してお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、枕に生乾きの臭いがしたとのこと、またレストランでも皿が濡れていたとのこと、大変申し訳ございません。

清掃責任者、レストラン責任者にお客様から頂いたご意見を共有し、早急に改善致します。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】52%OFF!大手町より徒歩3分の好立地<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

なかママ6764さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

なかママ6764さん [60代/女性] 2022年10月17日 16:01:46

神田駅からちかくて、立地が良い。部屋も清潔で清掃が行き届いている。次回も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
三井ガーデンホテル大手町 2022年10月20日 17:40:48

この度は、三井ガーデンホテル大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、従業員一同尽力致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。


三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】56%OFF!大手町より徒歩3分の好立地<食事なし>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

なかママ6764さんの 三井ガーデンホテル大手町 のクチコミ

なかママ6764さん [60代/女性] 2022年10月17日 15:59:16

無料の水が2本ついていた。嬉しかった。部屋は清潔で浴室も広かった。東京駅から歩いてもちょうどよかったし、交通の便が良かった。次は朝食付きにしてみたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
三井ガーデンホテル大手町 2022年10月20日 17:37:47

この度は、三井ガーデンホテル大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は手作りの焼き立てパンと野菜のデリを中心としたカフェスタイルのレストランでございます。是非、ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル大手町
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】56%OFF!大手町より徒歩3分の好立地<食事なし>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

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