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ホテル伊那 クチコミ・感想・情報

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ホテル伊那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:60件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.14
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.64
  • 食事3.00
宿泊年月
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51件中 21~40件表示

総合2

投稿者さんの ホテル伊那 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 13:48:43

6月24日に初めて利用しました。
夜遅くまで仕事の為、風呂・トイレ付きの部屋を予約したつもりでしたが
23時ごろ到着すると、無人のフロントにカギと手紙がおいてあり、
指定された部屋は風呂・トイレのない部屋でした。
問い合わせをしようとしましたが、フロント業務はすでに終了し
誰もいません。確認できませんでした。
共同風呂も時間が23時までと部屋の案内に書いてあり
すでに時間が過ぎている為、タオルで体を拭き、そのまま寝ました。
そんな状況なので、疲れが取れず、寝られず、嫌になり
明け方に部屋を出ました。もちろんフロイントには誰もいません。
しょうがないので諏訪の温泉施設の朝風呂を入ってから
出勤しました。一日嫌な気分でした。
HPや予約のメールなどにフロント業務時間や風呂の時間など
も記載してくれるとありがたいです。
予約確認のメールも、風呂付・トイレ付と記載もなく
こちらが間違えたのか?確認もできません。
請求金額的には、風呂・トイレ付の部屋ではないかと思います。
改善を宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル伊那 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 17:33:11

5/6、7の連休に泊まりました
駅も近く付近には飲食店やコンビニ、コインランドリーもありとても便利でした
1人部屋ですが結構広めで清潔でした
共同風呂トイレですが浴場は大きくゆっくり浸かることができました
これだけの条件が揃ってGWで4千円以下は安いです
ツーリングで宿泊したのですがバイクを置くスペースがあり助かりました
長野南部の宿泊にはお勧めできます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【シングル(共同バストイレ)】

総合4

にゃにこ5963さんの ホテル伊那 のクチコミ

にゃにこ5963さん [40代/女性] 2022年05月06日 20:33:41

里帰りのために宿泊。コンビニ、スーパー、駅からも近く、素泊まりするにはピッタリでした。ただ建物が古いのもあり、エレベーターやドアの立て付けは今ひとつですが、家族連れも多く、レジャー目的には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【和室10帖広縁付ファミリールーム(共同バストイレ)】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

ビル6924さんの ホテル伊那 のクチコミ

ビル6924さん [50代/男性] 2022年05月02日 16:57:50

足を伸ばせて入れる大浴場があって良かったです。
エレベーター乗り場の横の部屋だったので音が気になりました。
ホテルの周りにはたくさんのお店や居酒屋、食事処がありました。
他の人の口コミは見ましたがそれほど悪くないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル伊那 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 06:21:58

安価 よろし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【シングル(共同バストイレ)】

総合3

goldlion3913さんの ホテル伊那 のクチコミ

goldlion3913さん [50代/男性] 2022年01月20日 11:57:51

チェックイン時には既にエアコンで部屋が温まっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用のお部屋
【シングル(共同バストイレ)】

総合3

ロイ先生さんの ホテル伊那 のクチコミ

ロイ先生さん [50代/男性] 2021年10月17日 16:25:34

金曜日の出張旅行時、自ら運転に疲れたので高速道路を途中降りて出来るだけ料金の安い、飲食店も徒歩で行けそうな鉄道駅至近を探しました。
フロントに置いてあった居酒屋割引券を頼りに、少々分かりにくい地図で彷徨いながら、ようやく見つけて入店、夫婦二人で切り盛りしている信州郷土料理ふんだんなお店で運良く、気持ち良く寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【シングル(共同バストイレ)】

総合3

goldlion3913さんの ホテル伊那 のクチコミ

goldlion3913さん [50代/男性] 2021年10月13日 14:24:53

冷蔵庫に冷凍庫が無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用のお部屋
【シングル(共同バストイレ)】

総合1

第三企画さんの ホテル伊那 のクチコミ

第三企画さん [50代/男性] 2021年08月23日 19:16:27

寝るだけなら
としか言いようが有りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用のお部屋
【シングル(共同バストイレ)】

総合5

まっくすらくださんの ホテル伊那 のクチコミ

まっくすらくださん [20代/女性] 2020年02月11日 22:48:23

初めて利用しましたが、和室ということで正直最初は古いイメージでしたが実際に着いて部屋に案内されたらとても綺麗な和室でとても良かったです。
部屋に案内してくれたフロントの男性(オーナーさん?)が気さくに話しかけてくれて凄く感じが良かったです。
料金も安くてスタッフさんも感じが良いのでまた宿泊したいって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル伊那 2020年02月12日 22:31:58

この度はホテル伊那にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
まだまだ多くの改善しなければいけない点も多くあり、今後も、お客様のご期待に沿うべく努力を致す所存でございますので より一層のお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム(共同バストイレ)】

総合5

チャンドゥ0517さんの ホテル伊那 のクチコミ

チャンドゥ0517さん [30代/男性] 2020年02月11日 16:52:15

以前も出張で宿泊させていただき、とても感じも良く気持ち良く帰れたので今回も利用させていただきました。
オーナー様が覚えていてくれたようで今回も感じ良く話し掛けてくれてとても良かったです。
朝のバタバタしてるときのおにぎりと味噌汁とても助かり美味しかったです。
是非また次回も利用させていただきますね!
今回もありがとうございました(σ*´∀`)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル伊那 2020年02月12日 22:23:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂いた評価を更なる改善に繋げ、より良いサービスの提供ができるよう努力致します。 貴重なお時間で評価を頂き感謝申し上げます。

総合1

投稿者さんの ホテル伊那 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 10:00:49

久しぶりに素晴らしい対応のホテルでした。
ホスピタリティ以前の問題ですね。
なぜ人の話が聞けないのか?
睨みつけて口パクで罵声を浴びせている自分の顔を
鏡で見る練習からしましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテル伊那 2020年02月12日 22:17:07

この度はホテル伊那にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
フロントでの対応にてお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことのないように十分注意いたす所存でございます。深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム(共同バストイレ)】

総合5

投稿者さんの ホテル伊那 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 11:44:30

値段が安かったのでとてもありがたかったです。フロントの方の対応も感じよかったですよ。
無料のコーヒーサーバーがあるのもいいですね。帰り際にオーナーさんといろいろお話出来てとても楽しかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテル伊那 2019年09月17日 17:38:02

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます、たくさんのお褒めのお言葉誠に嬉しく思います。ご宿泊中何かご不便ご迷惑お掛けしなかったでしょうか、お褒めのお言葉を胸に精進していきますので。また近くにお立ち寄りの際は。当館にお泊りいただけることお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

ユンボ1773さんの ホテル伊那 のクチコミ

ユンボ1773さん [50代/女性] 2019年08月17日 23:25:26

22時ころ、大浴場を利用したが猛烈な糞便臭に閉口。下水?浄化槽?が悪いのだろうか。

西箕輪のみはらしの湯も営業終了してるし、仕方ないのでシャワーだけ利用。

他は並のビジホといったところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル伊那 2019年08月18日 10:46:31

この度はホテル伊那にお泊り頂き誠に有難うございます。大浴場の臭いとの事ですが、下の下水施設が故障してしまったため、臭いが発生してしまいました。お客様におかれましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。また近くにお立ち寄りの際には、当館にお泊り頂けること心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム(共同バストイレ)】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

まーま138さんの ホテル伊那 のクチコミ

まーま138さん [50代/女性] 2019年08月13日 18:50:55

前もってシングルから和室に変更してもらったんですが
当日、出発前に確認の為に6時過ぎに旅館に電話しました。
が、電話に出てきた男の態度が今まで経験した事の無い程の悪さで、わかる人は昼まで来ないと言われ、その上、何時に電話して来てるんだと怒鳴られ
客なのに信じられ無いと言うと
うるさい、非常識だと怒鳴り散らし、
あなたは誰かとこちらが聞くと
オーナーだよと怒鳴られ。
当日で他に予約がとれないので
これ以上言って何か言われても困ると怖くなり無言で電話を切りましたが
子供が利用するので無事帰れるか怖くて怖くて
こんな旅館、楽天で仲介していいんですか。
今まで沢山宿泊して来て経験した事の無い恐怖でした。
評価レベルではありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル伊那 2020年02月12日 22:10:30

朝5時前に電話で部屋変更の問い合わせを頂きました。以前から話している担当者を出して確認させてくれとの要望がございましたが、午後2時からの出勤の為電話が受けられないことをお伝えいたしましたが、どうしても連絡を取って部屋を変更したいとのことでしたので、本日は満室の為お部屋の変更は承れないと一度はお断りさせて頂きました。しかしこちらにすでにお嬢さんが向かわれているとのことで、他のお客様に部屋タイプの変更をお願いして、要望通りのお部屋をご用意させて頂きました。他の男性のお客様とお嬢さんとでお二人でチェックインされ要望通りのお部屋にお泊り頂きました。出来る限りの対応をさせて頂いたつもりでしたがご気分を害されたことをお詫びいたします。
今後、このようなことのないように反省するとともに、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(共同バストイレ)】

総合5

つとしぶさんの ホテル伊那 のクチコミ

つとしぶさん [50代/男性] 2019年07月18日 23:53:34

きれいに掃除をされていて気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテル伊那 2019年07月19日 15:07:11

この度はホテル伊那にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変うれしく思います、この言葉を胸に益々精進していきたいと思いますので、また近くにお立ち寄りの際、本館にお越しいただけること心よりお待ちしております。ホテル伊那スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊り★ビジネス&レジャーに利便性よい立地★駐車場無料 【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム(共同バストイレ)】

総合4

投稿者さんの ホテル伊那 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 21:49:08

風呂・トイレ共同のプランを予約しましたが、ユニットバス付の部屋にグレードアップしていただきました。
この日はかなり遅くまで飲んで帰ることになっていたので、共同浴場が使える時間にホテルに戻れなかった私には大変ありがたかったです。
立地も最寄駅から徒歩3分程度と申し分なかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル伊那 2019年07月05日 12:34:45

この度はホテル伊那へお泊り頂き誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉頂戴し誠に嬉しく思います。ご滞在中何かご不便おかけしませんでしたでしょうか。また近くにお越しの際に当館に泊まって頂けること、心よりお待ちしております。
ホテル伊那スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊り★ビジネス&レジャーに利便性よい立地★駐車場無料 【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム(共同バストイレ)】

総合1

投稿者さんの ホテル伊那 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 23:54:29

まず着いたら楽天でポイント支払いしていたにもかかわらず支払ってくださいと。画面しっかり確認してもらったら向こうの間違いだとわかったのですがそのあと謝罪もなく部屋の説明。
4階の部屋でしたが、エレベーター故障により歩きで階段を上がることに。途中で3階の電気が切れていたので指摘したら明日修理しますとのこと。電球替えるだけなのでは…?

部屋も壁紙の趣味が悪く芳香剤がきつく全くくつろげません。
Wi-fiも全く繋がらず。

シャワーのお湯も温度調節が全くできず時折水に変わります。

いいと思いある点がひとつもありません。もう二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル伊那 2019年05月11日 17:14:36

この度はホテル伊那へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、ここにお詫び申し上げます。

スタッフ一同心機一転精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご指摘誠に有難うございます。
ホテル伊那 フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊り★ビジネス&レジャーに利便性よい立地★駐車場無料 【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【シングル(共同バストイレ)】

総合4

投稿者さんの ホテル伊那 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 20:22:04

設備は最新ではないですが、整備がきちんとされていて使い心地がいいです。更に全館禁煙で清潔です。飲み物無料サービスも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル伊那 2019年05月11日 17:44:23

この度はホテル伊那へお越しいただきまして誠に有難うございます。ご滞在中ご不便おかけしたことなどございませんでしたでしょうか。
お褒めのお言葉誠に嬉しくスタッフ一同何よりもうれしく思っております。
またこちらへお越しの際は是非当館へお寄りいただけます事、心よりお待ち申し上げております。
ホテル伊那フロント

ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム(共同バストイレ)】

総合5

bookwormsさんの ホテル伊那 のクチコミ

bookwormsさん [40代/男性] 2019年04月20日 21:49:00

和室でしたが、畳や布団、シーツもきれいで施設全般に清潔でした。客室内は禁煙が徹底していて、嫌煙家の私にはとても安心してリラックスできる環境でした。お風呂も大きく、シャンプー、コンディショナー、ボディソープはいずれも国内の化粧品ブランド製品でした。この値段で泊めていただけるなら、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル伊那 2019年06月01日 15:48:20

この度はホテル伊那へお越しいただいて誠に有難うございます。たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同誠に嬉しく思っております。また近くにお越しの際は、ぜひ当館にお寄りいただきます事、心よりお待ち申し上げております。
ホテル伊那フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊り★ビジネス&レジャーに利便性よい立地★駐車場無料 【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム(共同バストイレ)】

51件中 21~40件表示