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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.62
  • 食事4.04

食事4

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-30 19:39:52

そういう条件の部屋とはいえ、確かに防音効果の薄い部屋でした。
隣の人と襖一枚のような感覚で、隣の人のいびきが気になって寝付けなかった。
楽天トラベルでカード払い予約をしたのに、チェックインの時に、
その場でカード払いさせられそうになる。カウンターに不慣れな人がいるということか。
ロビーはおしゃれだが、部屋は古いイメージがいなめない。
コンセントが少ないのも、充電時代の今に合っていないかも。
値段が安いということが評価できる点。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル イルグランデ梅田 2012-06-06 16:24:21

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら設備面やチェックイン時の不手際につきましては大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフには今回の件を報告し今後このような事がないよう再発防止に努めるよう指示致しました。
コンセントの件につきましてはフロントにて延長コードをお貸出しておりますので次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。

また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋食バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■コネクトシングル■喫煙可】