こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-03-16 20:10:09
4.0
投稿日：2012-12-30 10:33:21
4.0
投稿日：2012-10-14 11:01:56
4.0
投稿日：2012-10-14 10:59:25
総合1
jully0315さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
細工の対応のホテルです
今まで利用した中で最低です
部屋・設備・食事は価格相応ですが、スタッフの応対は最悪です
お願いしていた連絡の申し送りもされておらず、それを確認したら問い合わせに対し、
逆切れの対応 ありえません生活協に訴えたいと思います
今まで利用していましたがもう利用しません！
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先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらスタッフ間の引継ぎの不手際によりお客様にご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう厳しく指導致しました。誠に申し訳ございませんでした。