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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声
総合1
全体的に設備が古かったが、そこは特に問題ではない。禁煙ルームを予約していたのに超絶タバコ臭い部屋だった。フロントにすぐ連絡したが、本日禁煙ルームが満員なので消臭剤で対応して欲しいとだけ言われて呆れた。申し訳なさ感ゼロである。禁煙ルームないならそう言って欲しかった。特にバスルームはひどくて目に染みるほど。とにかく消臭剤をバスロームから居室までふりまくった。ふっている時にバスルームのカーテンを広げると髪の毛がいっぱい。よく見ると壁にも床にも、掃除したの?というくらい。とりあえず、言ってもダメそうなフロントだったのでもう連絡せず自分でできる範囲で掃除した。シーツが汚かったらたぶん、どっかのお店で夜を明かしたと思う。とりあえず寝れるベッドだったのはよかった。部屋にいる間に臭くなりそうだったので朝からシャワーを浴びたが、その間に臭くて気分が悪くなり買っておいた朝食は食べられなかった。連れがいたのでホテルまで変更はしなかったが、もう二度と利用することはない。せめてフロントの対応だけでも良ければここまで気分悪くならなかったものを、と残念に思う。
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この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら清掃の件・フロントスタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう各スタッフへ注意・指導致します。今回の件ではお客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
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女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル)(東京都)
5.0
投稿日:2017-12-03 04:25:00
投稿日:2017-12-03 04:22:09
ビーグル東京ホステル&アパートメンツ(東京都)
3.0
投稿日:2017-11-21 15:41:42
ルミエール日向(宮崎県)
4.0
投稿日:2017-11-21 15:34:59
アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙)(東京都)
投稿日:2015-03-06 16:02:25
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総合1
ふぁらきゃっとさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
全体的に設備が古かったが、そこは特に問題ではない。
禁煙ルームを予約していたのに超絶タバコ臭い部屋だった。
フロントにすぐ連絡したが、本日禁煙ルームが満員なので消臭剤で対応して欲しいとだけ言われて呆れた。申し訳なさ感ゼロである。
禁煙ルームないならそう言って欲しかった。
特にバスルームはひどくて目に染みるほど。
とにかく消臭剤をバスロームから居室までふりまくった。
ふっている時にバスルームのカーテンを広げると髪の毛がいっぱい。
よく見ると壁にも床にも、掃除したの?というくらい。
とりあえず、言ってもダメそうなフロントだったのでもう連絡せず自分でできる範囲で掃除した。
シーツが汚かったらたぶん、どっかのお店で夜を明かしたと思う。
とりあえず寝れるベッドだったのはよかった。
部屋にいる間に臭くなりそうだったので朝からシャワーを浴びたが、その間に臭くて気分が悪くなり買っておいた朝食は食べられなかった。
連れがいたのでホテルまで変更はしなかったが、もう二度と利用することはない。
せめてフロントの対応だけでも良ければここまで気分悪くならなかったものを、と残念に思う。
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この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の件・フロントスタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう各スタッフへ注意・指導致します。
今回の件ではお客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。