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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅から近く分かりやすい立地で良かったです。部屋やアメニティは値段相応で仕方ないかなと思いました。困ったのが、同じフロアの向かいの部屋に中国人が滞在していて、夜中の1時半を過ぎても互いの部屋を行ったり来たり大声で話して本当にうるさくて眠れなかったことです。そこでフロントに対応をお願いしたら、すぐ巡回にきてくれて注意をしてくれたようで2 時くらいには静かになりました。また、翌朝チェックアウトの際も「昨夜は申し訳ございませんでした」とお詫びがありました(悪いのはホテルのスタッフさんではないのですが...)。とにもかくにも、今まで中国人と一緒のフロアになったことがなかったので、ここまでうるさいとは驚きました。
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駅から近く分かりやすい立地で良かったです。部屋やアメニティは値段相応で仕方ないかなと思いました。困ったのが、同じフロアの向かいの部屋に中国人が滞在していて、夜中の1時半を過ぎても互いの部屋を行ったり来たり大声で話して本当にうるさくて眠れなかったことです。そこでフロントに対応をお願いしたら、すぐ巡回にきてくれて注意をしてくれたようで2 時くらいには静かになりました。また、翌朝チェックアウトの際も「昨夜は申し訳ございませんでした」とお詫びがありました(悪いのはホテルのスタッフさんではないのですが...)。とにもかくにも、今まで中国人と一緒のフロアになったことがなかったので、ここまでうるさいとは驚きました。
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