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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.59
  • 食事3.95

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-27 11:49:12

お安いので、たびたび利用しています。

今回、気になった点を2つ上げます。

1、共用PC
フロント近くに閲覧用にPCが設置されているのを利用しましたが、読み込みがとても重かったです。。
単なる経路検索や地図確認でこんなに時間かかるとは思いませんでした。
これが、この時、たまたま発生したことであれば問題ないのですが、常時、発生しているようであれば、改善を望みたいですね。


2、チェックアウト後に手荷物を預かり
今回は、手荷物を預かってっていただいたのですが、それが少々重たい物でした。所用終了後、引き取りにいった所、フロントの方が、面倒くさそうな顔で対応をされました。
お安く利用させていただいているので、ホスピタリティまでは求めませんが、係員として一般的な対応をお願いしたいものです。


所要先へのアクセスが便利なので、今後も利用見込みです。
今後ともよろしくお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋
【お任せシングル【禁煙室】】