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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.59
  • 食事3.95

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003-09-01 21:58:02

ホテルの雰囲気はビジネスホテルというより旅行用の家族などが泊まるようないい雰囲気のホテルでした。部屋もわりときれいで、梅田までも15分ほど歩けばいけるのでよかったと思います。しかし、ベッドの布団が臭かったのと、お風呂のシャワーカーテンがかびだらけだったのがとてもきになりました。シャワーカーテンがカビ生えてるというのはホテルでいいのか?と思いました。掃除の際に広げて乾燥させておくべきなのではないのか?と思います。でも、それ以外を除けば雰囲気もよくロングステイはできるし、いいと思います。また機会があれば利用したいと覆います。

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ホテル イルグランデ梅田 2003-09-02 09:33:05

ご宿泊ありがとうございます。
客室の清掃の不備は誠に申し訳ございませんでした。 直ちに取替えいたします。
ホテルとしてやはりお客様に心地よく滞在していただくことが第一でございます。
今後このようなことの無いよう注意してまいります。申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちいたしております。