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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ･お客さまの声
総合2
電車の乗り換えがいまいちよく分からず面倒でしたが、駅に着いてしまえば駅からも近く、またコンビニも近くにあり、便利はいいかと思います。ただ廊下からの声がよく聞こえました（他の宿泊客が歩きながら話す声や、朝方、犬を連れたお客さんがいたらしく廊下から聞こえてきた犬の鳴き声で目が覚めました）あと禁煙室を予約したはずなのに灰皿があったのは何故でしょうか？それとバスタブの中に毛があって不快でした。毛と犬の鳴き声さえなければ安いし、まあ良かったのですが。
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先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず今回のご宿泊中にはご迷惑ばかりおかけする事となり、大変申し訳ございませんでした。この場をおかりしてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた件に関しまして厳しく指導し、再発防止に努めさせて頂きます。犬の件に関しましては調査させて頂いておりますこの度は、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
電車の乗り換えがいまいちよく分からず面倒でしたが、駅に着いてしまえば駅からも近く、またコンビニも近くにあり、便利はいいかと思います。ただ廊下からの声がよく聞こえました（他の宿泊客が歩きながら話す声や、朝方、犬を連れたお客さんがいたらしく廊下から聞こえてきた犬の鳴き声で目が覚めました）あと禁煙室を予約したはずなのに灰皿があったのは何故でしょうか？それとバスタブの中に毛があって不快でした。毛と犬の鳴き声さえなければ安いし、まあ良かったのですが。
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先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず今回のご宿泊中にはご迷惑ばかりおかけする事となり、大変申し訳ございませんでした。
この場をおかりしてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しまして厳しく指導し、再発防止に努めさせて頂きます。
犬の件に関しましては調査させて頂いております
この度は、誠に申し訳ございませんでした。