いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
音の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。可能な限り静かなお部屋でご用意するよう努めておりますが満室近くなりますと防音の弱いお部屋でのご用意となってしまいます。
何卒、ご了承下さいます様お願い申し上げます。
またご利用の機会がございましたらご宿泊頂きます様お願い申し上げます。