こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-10-23 09:15:21
4.0
投稿日：2013-10-10 14:46:51
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投稿日：2010-12-12 20:35:30
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投稿日：2010-09-10 20:36:30
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投稿日：2010-06-10 09:58:54
サービス5
ぢゃぱんNo.1さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
５月に初めて利用してから今回で４度目になります。
フロントが２４時間応対できるのは、いつもながら大変有り難いです。
ただ今回一つだけ、机の上に長い髪の毛が…。
完璧を望む訳ではないが、チェックインして気分をリフレッシュしようとした時に見つけてしまったので、ちょっとガッカリしてしまいました。
外出の時にフロントにその髪の毛を渡して事情を話すと、聞こえるか聞こえないかわからないような小さな声でお詫びを言っていたようだが、そこはハッキリ聞こえるようにするべきでは？
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】★８月限定★一日１０室★コネクトシングル
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いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回の清掃不備に関しましてはお客様に大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフならびにフロントスタッフには厳重に注意・指導させて頂きました。
再発防止に全力で努めさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊頂きます様お願い申し上げます。