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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.14
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.62
  • 食事4.04

設備・アメニティ4

muccer1さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

muccer1さん [20代/男性] 2012-03-06 07:11:06

セミダブルに一泊、コネクトシングルに二泊しました。セミダブルは特に問題なく、内装綺麗だしお値打ちだし良かったです。コネクトは確かに防音甘いですが、それで安いので不満はなし。部屋も普通で出張で来たらまた使おうと思ったのですが、いざ寝ようとしたらベッドの寝心地最悪で驚きました。今どきこんなベッドあるんだ…って言うような寝るとスプリングの形が伝わるようなガチガチのベッドで、薄いマットみたいなのひいてはいるんですが全く効果なし。しょうがないので布団半分に折って間に入って寝ました。セミダブルでは気にならなかったですが、全館このベッドなんですかね?ホテルでこんなひどいベッド初めてなんで、改善したほうがいいです。起きて体痛かったです。長くなりましたがそれ以外不満ないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル イルグランデ梅田 2012-03-08 15:30:27

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらベッドの件に関しましてはご不便・ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

ベッドに関しましては一部ずつではございますが少しずつ交換をしております。
全館交換には至っておりませんが出来るだけ早く全館交換出来るようさせて頂きます。

また機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】楽天ポイント★祭りイルグループ創業祭限定格安プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙コネクトシングル■】
muccer1さん
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