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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
チェックアウトをし、近くの紹介して頂いた駐車場まで車を取りに行こうと思い外を見たら、すごい雨が降っていたので傘を借りようとフロントの方にお願いをしたら、チェックアウトの方にはお貸しできないと断られました、家族も一緒だったので私一人傘を借りて車を取りにいくだけでも駄目と断られて、びしょ濡れになり取りに行きました。せめて車を取りにいくだけでも貸していただけたら…。そんなに、宿泊したお客さんを信用していただけねいなんて、ホテルの方はどの様な考えでお客さんをお迎えし、送っているんてすかね？信用ならない犯罪者に近い存在なんでしょうか？
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先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら事情も把握できてないスタッフが傘の貸し出しをお断りしてしまった事につきましては大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。全スタッフへ今回の件を報告し今後このような事が起きないよう注意するよう指導致しました。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
チェックアウトをし、近くの紹介して頂いた駐車場まで車を取りに行こうと思い外を見たら、すごい雨が降っていたので傘を借りようとフロントの方にお願いをしたら、チェックアウトの方にはお貸しできないと断られました、家族も一緒だったので私一人傘を借りて車を取りにいくだけでも駄目と断られて、びしょ濡れになり取りに行きました。せめて車を取りにいくだけでも貸していただけたら…。そんなに、宿泊したお客さんを信用していただけねいなんて、ホテルの方はどの様な考えでお客さんをお迎えし、送っているんてすかね？
信用ならない犯罪者に近い存在なんでしょうか？
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先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら事情も把握できてないスタッフが傘の貸し出しをお断りしてしまった事につきましては大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
全スタッフへ今回の件を報告し今後このような事が起きないよう注意するよう指導致しました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。