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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.62
  • 食事4.04
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サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 15:05:16

こちらのプランは大変お得感がありとてもよかったです。部屋も狭くなく十分快適に過ごせました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月12日 16:18:37

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからもお得なプランをご提供出来ますよう努めて参りますので、勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】

サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 23:28:36

安かった.終電逃しても梅田からタクシーでワンメーター強で帰れるし,12時チェックアウトというのが魅力的だった.

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月06日 12:14:14

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様に満足して頂ける様努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】

サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 16:12:12

エントランスは新しいだけではなく鏡を効果的に使ってあって、非常に広く感じました。部屋も値段を考えると不満はありません。
ただ、一つだけ不満というかお願いですが、朝食もしっかり食べたい人にも満足できるレベルだと思いますが、飲み物の種類の一つとして、牛乳も置いてほしいと感じました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月06日 08:54:55

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件に関しましてはレストランと検討させて頂きます。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル★和洋バイキング朝食付■】

サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 18:11:39

部屋が思ったより広く、荷物を広げられました。
ベッドのスプリングが固かったのが少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月31日 15:13:52

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ベッドの件大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足頂けます様可能な点から少しづつでも改善できるよう努めて参りますので、勝手ではございますがまた機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】

サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 00:54:11

この値段でこんなにゆったり滞在できて、大変お得なプランだと思います。
フロントスタッフの対応も親切で丁寧でした。
もちろん、コンビにもすぐ近くにあるし、少し歩けば天神橋筋のアーケード、滞在の合間に散歩も楽しめました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月28日 13:08:24

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お気に召していただけました様で大変嬉しく存じております。
次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ポッキリ料金★セミダブル★ロングステイプラン■】

サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月26日 22:10:29

食事なしで宿泊しましたが、この立地で5500円は安いです。
セミダブルなんで2人で泊まりました。
チェックアウトの延長とか出来れば更に良かったと思います。
ホテル付属の駐車場はないのは、良いとしても
提携してる駐車場があれば、ますます良いと思います。
また、機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月28日 13:07:51

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
延長の件に関しましてはご案内不足で大変申し訳ございませんでした。延長の方は最大で13時まで可能となっております。1時間1050円にて承っておりますので次回、延長を希望される際にはフロントまで内線でご連絡頂ければと思います。
駐車場の件に関しましても現在の所、提携している駐車場はございません。近隣にも何箇所かではございますが最大料金の設定のある駐車場もございます。次回ご利用時はフロントにて地図等ご用意してますのでお立ち寄り下さいませ。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】

サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 18:54:58

コネクトシングルだったが、多少音が気になったが、まあ値段とのバランスで満足

【ご利用の宿泊プラン】

■コネクトシングル室数限定格安シングル■

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宿泊年月
2009年04月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月10日 21:02:17

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回コネクトシングルでのご用意となり、防音に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお得なプラン等継続して参りますのでまた機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル室数限定格安シングル■】

サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 11:26:08

格安で泊まれてとてもよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。
アメニティの少なさに少し驚きました。

【ご利用の宿泊プラン】

★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★

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宿泊年月
2009年04月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月02日 18:26:46

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。現在お部屋に常備していないものはフロントにてお渡しできるものもございますのでお手数ではございますがお申し付けいただければと存じます。また、今後の課題としてアメニティの種類についても検討して参りますので、また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】

サービス3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 11:04:33

この価格なら充分満足しました。コンビニも近いですし。また近くに寄った際は利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

■コネクトシングル室数限定格安シングル■

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宿泊年月
2009年04月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月01日 17:20:02

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じております。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル室数限定格安シングル■】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月04日 14:49:27

遅い時間に、ホテルの到着の30分前に
携帯電話から予約しました。
システムの予約の反映が遅いからか、フロントでの
予約確認に時間がかかっていました。
部屋は広く、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【■禁煙室■限定シングル(お部屋タイプお任せ)■】

サービス2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 20:25:59

アメニティが準備されていない日はガッカリしたけれど、部屋と浴室の広さは満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル イルグランデ梅田 2013年03月06日 16:48:00

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

備品の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフならびにフロントスタッフに指導・改善するよう致しました。

誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう努めて参ります。

また機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)■】

サービス2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月22日 17:52:46

いつもリーズナブルで利用させていただいています。1点お願いですが、おかれている目覚まし時計がすぐに遅れるようです。1時間に10分近く変わるので、信じると大変なことになると思われます。ご対応頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル イルグランデ梅田 2012年07月26日 10:42:30

いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら目覚まし時計の件では大変申し訳ございませんでした。
新品の時計と交換致しました。

誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】楽天ポイント★祭りイルグループ創業祭限定格安プラン
ご利用のお部屋
【■コネクトシングル■喫煙可】

サービス2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 05:24:00

食事は満足できgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル イルグランデ梅田 2012年04月28日 15:53:22

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】+【和洋バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙コネクトシングル■】

サービス2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月22日 21:05:40

急な宿泊で職場から急いで予約しましたが、ホテルのフロントの女性の対応がとても良かったです。お部屋もグレードアップしてくださっていました。
ただ…夕食から帰ってきた時のフロントの対応がよいものではありませんでした。残念です。
ホテルの雰囲気は写真通りでステキな感じがしました。お部屋も清潔な感じがしましたし、立地もとても便利なので次回からも是非、利用したいと思います。
仕事帰りでもラフに利用できるように女性用のシャンプーやトリートメントなどの中身をあと少しだけ充実していただければとても嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ホテル イルグランデ梅田 2012年04月25日 15:28:40

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

しかしながらフロントスタッフの対応につきましてはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員に今回の件を報告し改善するよう指示致します。

また女性用のシャンプー等につきましても前向きに検討させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【■セミダブル(ベッド幅120cm)■喫煙可】

サービス2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 14:41:08

コネクトシングルということで多少の音は気にならないので
価格重視で泊まりましたがそんなに気になりませんでした。

朝食スタッフの方は朝から元気にアテンドされてとっても素敵でした。

フロントスタッフの方はちょっと不親切。
はじめての利用だったのでエレベーターを探すのにちょっと戸惑いました。
めちゃ広いわけじゃないからすぐわかるかもしれないけど
案内くらいはしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル イルグランデ梅田 2012年02月02日 13:43:11

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらフロントスタッフの案内に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう注意・指導致します。
誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】+【和洋バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■コネクトシングル■】

サービス2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 15:51:05

駅からは近かったです。コネクトシングル室でしたので、確かに隣の部屋のテレビの音やシャワーの音などは聞こえました。けど、許容範囲かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル イルグランデ梅田 2011年09月19日 14:42:06

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

防音の件ではご不便・ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋っ得!!】楽天ポイント★祭りイルグループ創業祭限定格安プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙コネクトシングル■】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 18:50:02

食事付きのプランを申し込んだのに、事前に渡してくれませんでした。問い合わせると渡してくれましたが、特に謝罪もありませんでした。ミスはしかたないですが、接客業として一言謝るぐらいはしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテル イルグランデ梅田 2011年08月10日 12:02:24

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら朝食券のお渡し忘れに関しましてはお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには充分注意するよう指導致しました。
この度の失礼大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)■】

サービス2

スタルヒンひろしさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

スタルヒンひろしさん [20代/男性] 2011年07月24日 08:22:11

立地条件は梅田も近く良かったです。
繁華街より離れ夜も静かで良いです。
安く納得してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル イルグランデ梅田 2011年07月24日 16:14:49

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【当館イチ押し】ポイント5%朝食サービス★コネクトシングル】

サービス2

土着のど素人さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

土着のど素人さん [40代/男性] 2011年06月18日 22:30:08

出張なら十分なレベルです。
上を見ればきりがありません。
あえて言うならアメニティ特にかみそりのレベルをもう少しいいものに変えていただきたいです。
久々にカミソリ負けを体験しました。

朝食は別料金なら払いたくありませんが込々なら文句を言うどころかすばらしいと思います。
ただ別のホテルですが食後のコーヒーで喫煙が出来るスペースがあったホテルがありました。
夜は喫煙可能なスペースを利用していますのでこういったサービスもあるということありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテル イルグランデ梅田 2011年06月19日 15:01:37

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

アメニティの件に関しましては前向きに検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。

またご出張の際にはご予約頂きます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】+【和洋バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル■】

サービス2

ビジネス旅行者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

ビジネス旅行者さん [30代/男性] 2010年11月18日 13:21:29

いつも利用させていただいておりますが、ベッドのカバーがたばこで焦がした痕がありました。連泊だったので2日目には綺麗になると思いましたが結局、最終日にもそのままでした。いつも気持ちよく利用させていただいているのですがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ホテル イルグランデ梅田 2010年11月21日 16:00:02

いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

焦げ跡の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
メイクには充分確認する様指導致しました。
ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レギュラーシングル■朝食付き■有料放送無料
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル■セミダブル120cmベッド使用】

1228件中 1201~1220件表示

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