いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地・アクセスの件につきましてはお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
シーツに関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用頂きます様お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉並びにご忠告いただき重ねてお礼申し上げます。私共の説明不足、配慮不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては、厳重注意し、今後の業務の改善に努めて参る所存でございます。
冷暖房はフロアごとの設定しかできず、誠にご迷惑をお掛け致しておりますが、お申し付け下されば毛布の貸出しも行っておりますので何卒ご了承頂けます様お願い申し上げます。
これからもよりよいホテルを目指し従業員一同努力して参りますのでまた機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備につきましては充分とは言えない設備ではございますがサービス・価格等でお客様に満足して頂ける様努めて参りますので今後も、お近くに来られる際はご利用頂けます様お願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご案内不足でお客様にはご迷惑おかけする事となり大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りＬＡＮケーブルはフロントにて無料で貸出ししております。
次回、ご利用時にはお申し付け下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用いただき誠に有難うございました。
17時チェックアウトのプランに関しましては週末のみの販売となりますが、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
また機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの御言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂ける様努めて参りますので勝手ではございますが引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・価格に関しましてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお得なプラン等をご提供出来るよう努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ロビー・客室につきましてはお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら浴室の件ではご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
早速、メンテナンスの方に修理・改善をさせて頂きました。
また機会がございましたらご来館頂けます様お願い申し上げます。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらボディソープの件ではお客様にご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今の所、１種類のボディソープしかご用意しておりません。今後、肌の弱い方にもご利用頂ける物に変える事も視野に入れ検討したいと思っております。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様に満足して頂ける様努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。現在お部屋に常備していないものはフロントにてお渡しできるものもございますのでお手数ではございますがお申し付けいただければと存じます。また、今後の課題としてアメニティの種類についても検討して参りますので、また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらネットの件ではご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお泊りになられましたお部屋をメンテナンスへチェックするよう指示致しました。

また機会がございましたらご利用下さいませ。

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらタオルの臭いの件に関しましてはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

リネン業者へは今回の件を報告し今後このような事がないように指示致しました。

またお近くへお越しの際はご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルイルグランデ梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらネットの環境につきましては大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

業者の方に確認を取りましたが色々な理由が考えられるのと調査してる間は特に問題なく使用できるのとで特定するまでには至っておりません。

今後、各フロアに無線ＬＡＮを設置する予定ではありますが、具体的な日程等は決定しておりませんため、もうしばらくはご不便をおかけする事もあるかもしれません。



この度は、誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらネットの件に関しましてはお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
メンテナンスの方にはルーターの交換の指示をし改善させて頂いております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、大変満足して頂きお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
また機会がございましたらご宿泊頂きます様お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。