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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.62
  • 食事4.04
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 20:58:01

二泊二名でセミダブルの部屋を利用させて頂きました。部屋の狭さ、隣の部屋や廊下からの声が少し気になりましたが、料金もリーズナブルで満足しました。大阪に行った際はまた利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願いします!

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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 17:54:39

もしかして、部屋によっては携帯の電波が入りにくくないでしょうか。
以前利用したときは、そのようなことは無かったのですが、今回は電波状態が大変悪かったです。

ホテル側での責任でないにしろ、ビジネス利用するには困ります。

他は全て満足いく内容でした。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 16:57:42

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。隣接するビルの関係により電波が届きにくくなっており、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。次回ご利用の際にお申し出いただきましたらいただきましたらお部屋の空きがある限り御要望にそったお部屋を準備させていただきます。次回ご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 12:38:00

大変満足です。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 13:35:17

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。お客様よりのお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 20:52:56

外の音がシャットアウトできているのがよかった。

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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 00:55:12

ゴールデンウイークの最中に宿泊させていただきました。ドアを開けたらいきなりベット・・・。まぁ、ビジネスホテルとしたら、普通なんでしょうかね。隣のマンションから部屋の中が丸見えなのが一番気になりました。
フロントの方は、感じよかったと思います。ルームキーについての説明は、イマイチ解りにくかったと言うか・・・、そういった基本的な所、もう少し徹底されると、もっと良くなるんじゃないでしょうか。
ドライヤーは、イオンのやつで、とってもうれしかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 15:37:41

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。ゴールデンウィーク中満室のため、お部屋を変えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際、お申し出いただきましたらお部屋の空きがある限り御要望にそったお部屋を準備させていただきます。ルームキーの説明が不十分な点ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後フロントでキーの説明をお客様に分かりやすく伝わるよう徹底致します。次回ご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 00:10:09

部屋に冷蔵庫がありとても便利でした。廊下にアイスボックスがあったのですが入れる物がなく氷を部屋に持ち込めなかったです 備品に湯呑みだけじゃなくグラスもおいて欲しいです

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 15:08:40

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。アイスボックスの件ですが、今後紙コップ、またはグラスコップを置くなどの参考にさせていただきます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 22:37:29

これからもよろしくお願いします

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 14:53:52

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 21:42:09

シングルルームを利用しました。
ベットはセミダブルで満足。
お風呂は若干古く感じました。
他の部屋・廊下の音・声が聞こえ、防音がもっと出来ていればいいなーと思いました。
価格から言えば満足です。
次回も機会があれば利用したいと思います。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 14:52:05

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。浴室の件ですが、ホテルの設立当初よりメンテナンスを加えておりますが至らぬところがございまして申し訳ございません。今後の参考にさせていただきたいと存じます。防音の件ですが、扉の下には新聞やメッセージが入るほどの隙間があります。また、安全面の点から完全な防音となっておりませんのでご了承下さいませ。しかしながら廊下からの騒音などがあるようでしたら他のお部屋をご用意させていただく等できるだけ努力させていただきますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 21:33:41

家族旅行で4名(3名・1名の2部屋)で宿泊しました。
3名のコネクトルームは初めての宿泊になりましたが、大変使いやすく大満足です。(他のホテルでも有るか分かりませんが・・・)
しいて言うならばお風呂が若干の古さを感じました。
だだ価格から言うと満足でした。
もしこの地区で宿泊が有る場合は、次回も利用したいと思います。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 14:20:21

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。浴室の件ですが、ホテルの設立当初よりメンテナンスを加えておりますが至らぬところがございまして申し訳ございません。今後の参考にさせていただきたいと存じます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 15:08:58

ロングステイプランはリーズナブルなので、アニメティーでは不足もあるが満足である。スタッフの対応は非常に丁寧で好感が持てた。立地も梅田・天満と徒歩で行ける距離なので便利。少し贅沢を言えばDVDかビデオがあったならもっと楽しめた。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 14:15:12

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。アメニティーに関しましては、ご一泊分の歯ブラシセット、カミソリ、ボディシャンプー、リンスインシャンプーをご用意していますが、ご希望の方にはシャワーキャップやコームをフロントにてお渡ししております。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また、DVDやビデオに関しましては現在設置の予定はございませんが、有料にて衛星放送による番組を提供させて頂いております。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 08:47:32

立地条件が良く部屋も明るく清潔で、何といってもお風呂が広く癒されます。寝巻きも浴衣ではなくゆったりとしているので寝やすく安眠できます。皆さんもご親切で気に入って大阪に来る時はいつも利用させて頂いております。ゴールデンウィーク真っ只中でお店が休みだったですが近くに高級スーパーがありとても便利でした。今回とても綺麗で静かな部屋でした。次回もよろしくお願い致します。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 13:32:38

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。お客様よりのお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 23:49:03

繁華街から少し離れ、梅田からの乗り換えの便は悪いが、最寄り駅からは近かったので場所が分かりやすかった。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 14:02:01

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございます。最寄の駅が南森町駅となっておりまして、地下鉄谷町線東梅田駅から一駅となっておりますので梅田界隈の繁華街へは徒歩5~10分ほど掛かります。お問い合わせなどの際はなるべく分かりやすくご案内できるよう心掛けてまいりたいと存じます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 22:07:54

値段が安く、従業員のかたも親切でした。満足です。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 13:31:56

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。お客様よりのお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 18:45:20

梅田から隣の駅の近くということで、立地はばっちり!あと、リーズナブルなわりには、部屋も綺麗でとても満足しました。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 13:31:43

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。お客様よりのお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 16:01:33

駅から近く、清潔感もあって気に入っています。
宿泊料金を考えてもかなりお得だと思います。
近くにコンビニや飲食店もあり、便利です。
部屋着にズボンを加えたり、浴衣にしたりなどもう少し丈の長いものだと嬉しいです。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 13:53:28

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。お客様よりのお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。また、浴衣に関しましてはガウンタイプの寝巻きとなっておりまして、フリーサイズとなっております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後の参考にさせていただきたいと存じます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 14:42:30

ホテルのフロントの方達はどの方も対応は素晴らしく良かったです。又、利用したいと思います。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 13:30:48

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。お客様よりのお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 09:06:56

USJのアクセス用に利用しました。家族できれいなツインコネクトの部屋がこの安価で泊まれてプチ感動でした。地下鉄にも近く、その後の大阪観光もバッチリでした。
車だったので、欲を言えば、駐車場があると言うこと無しなのですが、それを差し引いても、費用対効果は最上級クラスと思います。
今後、大阪出張等の際は是非利用させていただきたいです。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 13:29:27

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見有難うございました。お客様よりのお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。駐車場に関しましては契約駐車場がない為、近くにありますパーキングエリアをご案内しておりまして大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 23:31:54

 GW真っ只中に泊まらせて頂きました。宿泊した部屋にも依るかもしれませんが…
・風呂が少し狭かった事
・空調の温度設定が出来なかった事
 の不満は有りましたが梅田駅からほど近く,周囲にコンビニや飲食店が多数あり立地条件が良く,サービスも大変満足でした。また機会があれば泊まりたいです。

但し空調の件は対策願いたいです。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月21日 13:24:07

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見ありがとうございました。浴室の件ですが、ユニットバスタイプとなっておりましてお客様には狭く感じたということで申し訳ございません。また、空調に関しまして温度設定が大・中・小のみの設定となっておりまして、さらに全館空調となっておりますので微妙な温度設定が出来なかったということで申し訳ございませんでした。今後、温度設定に関しまして注意して参りたいと存じます。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 15:08:25

仕事でホテルにはよく泊まるのですが、ここのベット(セミダブル)の広さは普通くらいですが、お風呂が広く、電気ポットもあり快適でした。場所も駅・スーパーが近く、長期滞在にもいいみたいですね。一緒に行った人も、今度大阪に行く時も泊まろうと話してました。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月14日 15:33:40

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客様よりのお褒めのお言葉有難く頂戴いたします。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 14:57:26

地下鉄の駅に近いため、交通の便もよく快適に大阪観光を楽しめました。
単に泊まって寝ることを考えれば値段も適正で、ホテルの中もとてもキレイでした。

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ホテル イルグランデ梅田 2006年05月14日 15:30:05

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。またのご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様へご満足いただけますよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。有難うございました。

3331件中 2961~2980件表示

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