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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 18:58:40
-
10月16日に宿泊しました。
朝食はおいしかったので良かったです。
ただ、他の部屋の声が少し気になっちゃいました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年10月26日 09:18:36
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊頂いたにも関わらずお客様にはゆっくりとお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては今後の重要課題とし改善するよう取り組んで参ります。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■滞在時間短縮プランC/I 20時~翌日9時チェックアウト★和洋ビュッフェ朝食付でお得です。
- ご利用のお部屋
- 【滞在時間短縮プラン★20時~翌朝9時C/O★コネクトシングル】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月17日 08:18:17
-
あまり良くなかったです。
部屋の電気は切れそうでチカチカしてる状態だし、
テレビも受信状況が悪いのか、ビリビリ音がして
映り自体も良くない状態でした。
ただ朝ごはんはいろいろ種類があっておいしかったですが、
7時開始の朝食で、7時10分にはホテルを出発しなくては
いけなかったため、ゆっくり食べられなかったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年10月17日 17:52:05
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
早急にメンテナンスに修理の依頼を致しました。
また機会がございましたらご利用頂けます様お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■セミダブルポイント★10%プラン★c/o 12:00 までOKです。■和洋バイキング朝食付き■
- ご利用のお部屋
- 【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 08:09:02
-
夏休みの為、学生が多く部屋を空けっぱなしで騒いでいる。
立地条件が良く格安なのでしかたないでしょうが・・・・。
それと、朝食のメニューが以前と比べて減っていました。
これも学生が大半だから? (^o^;- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年08月03日 14:42:25
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共の説明不足・注意不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
団体様のご宿泊によりご指摘いただいた様な状況でございましたが、今後客室管理を再度徹底して参る所存でございます。
勝手ではございますが、また機会がございましたらご予約心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■コネクトシングル★和洋バイキング朝食付■】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 09:01:57
-
この時期、ホテルが取れない。価格が高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■直前割■■直前限定の特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 21:07:55
-
ホテルの回りに飲める店などがない。
コンビニエンスストアくらい。
歩いて行ける距離に何もないのは魅力に欠けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■ポイント10倍■■ネット限定ポイントUPプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙室】】
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オヤ__ジージさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- オヤ__ジージさん [50代/男性] 2015年11月11日 17:11:29
-
以前宿泊した時と大差無い部屋でしたが、価格が大幅に上がっているのは外国(中国)からの宿泊者が多いので価格を調整している?関西の大半が高く感じられますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月02日 13:09:19
-
初めて利用しました。良い点は部屋は広め、コンセントが多数有りましたので
スマホ充電、端末利用などには便利でした。
悪い点は、エアコンが動かなかった、初めは全くたばこのにおいは無かったのですが夜になってから徐々ににおいが強くなった、風呂場の浴室の中にシャンプー等を置く場所が無かった点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月22日 12:21:06
-
寝るだけなら問題ないが、部屋の古さ、シャワーの温度調節のしづらさは、新大阪への出づらさもあり価格満足度が低くなってしまう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 20:09:50
-
8/23に宿泊させて頂きました。
今回、何かイベントのせいか、1週間以上前より探していたにも関わらず、全く予約できる場所が無かったので、ギリギリ前日に唯一の部屋として予約出来た点は感謝!でしたが…
いざ、部屋に入ると、カマドゴキブリだと思うが、1匹のみならず3匹もドレッサーやベッド周辺に出てきて…というのはつらかったです。
(1匹は捕まえられましたが残りはNGでした。)
シャワーも手で持たないとシャワーフックだと首振る状況でしたし、全体的に部屋の古さから、いくら繁忙期とはいえ、金額に見合った感じはしませんでした。
(素泊まり¥12,000)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【■ダブル(ベッド幅140cm)ダブルベットルーム■喫煙可】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 13:51:37
-
南森町駅からも近く立地はとてもよいです。
部屋の設備は古いですが、実質的な不便はありませんでした。
しかし、以下の2点はよろしくなかったです。
・防音対策が低いためか、外を走る車の走行音が一晩中聞こえ熟睡できなかった。
・部屋個別の空調ではないためか、温度調整が壊れているのか分かりませんが
エアコンの温度設定を20度までに下げても変化なく暑かったので、
エアコンの電源を切って対応した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテル イルグランデ梅田 2014年05月09日 20:43:16
-
先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら防音の件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、空調に件につきましては全館統一の為、個別での設定ができません。ご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 10:51:28
-
月に1回以上利用しています。
はっきり言って低レベルのホテル。
今月は改修工事が入っているので、使用できないフロアあり。
ビールの自販機がのあるフロアが工事中で使用できず。
改修したレストランのソーセージは最低。
夜中にお湯が出なくなるし。
立地だけで泊まってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル イルグランデ梅田 2014年01月23日 16:29:18
-
先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら工事の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
レストランのメニューに関しましてはレストランスタッフへ報告し改善するよう指示いたしました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙コネクトシングル■】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月18日 23:14:50
-
チェックアウトをし、近くの紹介して頂いた駐車場まで車を取りに行こうと思い外を見たら、すごい雨が降っていたので傘を借りようとフロントの方にお願いをしたら、チェックアウトの方にはお貸しできないと断られました、家族も一緒だったので私一人傘を借りて車を取りにいくだけでも駄目と断られて、びしょ濡れになり取りに行きました。せめて車を取りにいくだけでも貸していただけたら…。そんなに、宿泊したお客さんを信用していただけねいなんて、ホテルの方はどの様な考えでお客さんをお迎えし、送っているんてすかね?
信用ならない犯罪者に近い存在なんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル イルグランデ梅田 2012年04月19日 15:55:11
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら事情も把握できてないスタッフが傘の貸し出しをお断りしてしまった事につきましては大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
全スタッフへ今回の件を報告し今後このような事が起きないよう注意するよう指導致しました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙コネクトツイン■】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 12:30:36
-
安いので仕方がないとは思いますが残念でした。
廊下での声や近くの部屋の声が聞こえて気になりました。
窓にほこりがたまっていました・・・もう少し掃除をした方がいいと思います。
製氷機が設置してある点はよかったのですが、入れる容器が何もなかったので困りました。
個別空調ではなかったので暑くて困りました。
換気扇がないため風呂、トイレの臭いが気になりました。
安さだけよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル イルグランデ梅田 2011年10月28日 14:07:50
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃状態がわるく誠に申し訳ございません。
製氷機の容器が無くご不便をおかけいたしました。
通常、製氷機横の棚にジョッキグラスなどを
用意しておりますが無くなってしまっていたようでご不便お掛け致しました。数を増やすようにいたします。トイレ臭など確認するよう徹底いたします。誠に申し訳ございません。
空調に関しまして個別空調でないためご迷惑をお掛け致しました。個別空調でない為、暖房か送風、冷房しか入りません。ご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
改善できる箇所から手をつけてまいります。
この度のご宿泊ご満足いただけなく誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)■】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 14:51:56
-
写真とはイメージが違い、ロビーは写真のとおりきれいなのですが、部屋はあまりすきじゃありません。
靴を脱ぐスペースがなく、部屋と外の違いがなく、すべて土足って感じです。
地下鉄の駅が近くにあり、交通はまあまあですが、思っていたより駅から離れていました。
朝食は微妙でした。近くのお店で食べた方がいいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】セミダブル☆和洋ビュッフェ朝食付きプラン☆12時チェックアウト
【禁煙】セミダブル☆☆12:00チェックアウト☆☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年03月01日 13:04:32
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関しましては満足して頂く事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め次回、改装等の予定があれば参考にさせて頂きます。
また機会がございましたらご利用頂きます様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】セミダブル☆和洋ビュッフェ朝食付きプラン☆12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル☆☆12:00チェックアウト☆☆】
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funkybeastyさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- funkybeastyさん [40代/女性] 2009年11月24日 23:47:38
-
突然の出張で常宿が満室のため、こちらにお世話になりました。
お値段的に言えば妥当なのかもしれませんが、気づいた点を挙げさせていただきます。
良かった点
エントランス、フロントが綺麗。
お部屋も古いけれど掃除が行き届いている。
バスローブ風の部屋着が着心地よく、くつろげた。
アメニティもお値段から思うときちんとしたものが置いてあった。
気になった点
ロビーの無料で使えるパソコンのバージョンが古すぎ、また汚れてる感じがした。
お部屋はきれいでしたが、お風呂にはかびなどが目立ち、お掃除がいき届いてない感じがした。
また排水の調子が悪いらしく、湯船にためたお湯をぬくと、洗面台の床が毎回水浸しになった。
朝食ビュッフェは700円というお値段から考えると、もう少しよいものを出していただきたかった。(お味噌汁にしろ、卵やきにしろ、何もかも添加物がいっぱいの出来合いのもの風な感じがしました)
食堂のスタッフの方や、お掃除の方も、おはようございますなどの挨拶もなく、また、チェックアウトもキーをドロップしてくださいというのは便利でいいのかもしれませんが
お客が出ていくときぐらいは、フロントの方から、ありがとうございましたと、気持ちよく送りだしていただく声を聞きたかったです。
また、部屋割りの関係で仕方ないのかもしれないのですが、たまたま当たった部屋が、柱でくぎられた変形のお部屋で、使いにくく、暗い感じで、他のお部屋はきれいな正方形で明るいお部屋なのを見て、かなりがっかりしました。
お値段的には、いつも泊まってるホテルより若干お得ですし、
こちらのクチコミも悪くなかったので、
どんなホテルなのかなぁと
楽しみにしながら参っただけに残念でした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年11月28日 16:12:00
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては早急に改善してまいります。
ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご来館頂けます様お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】
風呂2
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 18:26:59
-
10月末に宿泊しました。
梅田も徒歩圏内で、近くに商店街があり、外食に便利でした。
アメニティーでボディータオルがあれば嬉しいです。
加湿器の設置も乾燥の季節には欲しい所です。
融通の効くスタッフさんがいるのが嬉しいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年11月22日 10:47:41
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ボディタオルにつきましては申し訳ございませんがレディースルームのお客様のみのご用意となっております。
加湿器に関しましては在庫にもよりますが数台ご用意はしております。
次回、ご利用時はチャックイン時に確認して頂ければと思います。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【12:00c/o OK最上階ダブル★140cmポケットコイル】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 23:10:29
-
フロントスタッフの対応に本当に腹が立った。チェックアウト時の対応に問題がかなり有る。お前の所のホテルはチェックアウト時無言対応なんか!! 有難うございましたも言われへんのか。ホテル業なんか辞めてしまえ。もう二度とこのホテルは使用しない。気持ちよく対応するのがホテルマンやろ。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年06月11日 18:57:15
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご意見の件、真摯に受け止め当日のスタッフに原因を確認し、可能な限り理由をお調べいたしまして改善をさせて頂きます。毎回ご利用いただいておりますのに誠に申し訳ございません。今後のサービスを初心にかえり接客業を続けていきたいと思います。この度のご宿泊不愉快の思いで終わらせてしまい、本当に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
支配人 浮田勝
- ご利用のお部屋
- 【■6月限定★有料放送無料★コネクトシングルになる可能性あり■】
風呂1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 21:59:30
-
清潔でサービスは良いホテルでした。
ですが、部屋の内部はタイムスリップしたかの昭和感まる出しで笑えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【お任せシングル【喫煙可】】
風呂1
松オッサンさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 松オッサンさん [30代/女性] 2017年08月23日 16:55:22
-
バスタブに湯張りをしたのですが、栓を外した時に排水溝からオーバーフローしていたようです。
確実に目視確認しておりまんが、床に置いていたGパンがビショ濡れでしたので発覚しました。
C/O時にお伝えするのを忘れておりすみません。
業界関係者ですのでお知らせをと思い、コメントさせていただきました。
貴ホテルの今後のさらなるご繁栄をお祈りしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【お任せシングル【禁煙室】】
風呂3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
ベッドのスプリングが柔らかすぎて、かなり寝苦しかったです。
またブラシが付いておらず、困りました。
しかしリーズナブルで、お財布にはやさしいホテルだと思います。
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先日は、ホテルイルグランデ梅田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらスプリングの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスの方に修理させました。
ブラシにつきましてはお部屋にご用意はございません。フロントでのお渡しとなりますので次回ご利用の際はフロントにお申し付け下さいませ。
またのご来館お待ちしております。